在线招聘进入2.0时代:前程无忧、智联招聘已经进入死局?!
作者:admin | 分类:招聘求职 | 浏览:359 | 时间:2023-12-12 09:03:22i黑马注:在网络招聘行业,新旧模式的竞争日趋激烈。 新的招聘网站不断涌现,“年轻人”对51job、智联招聘等前辈失去了耐心。 他们断言,传统招聘网站的命运就是两面夹击,彻底没落。
2014年6月12日,拥有17年历史的招聘网站智联招聘在纽交所挂牌上市,成为中国在线招聘行业第二家上市公司——早在2004年,其老对手千城无忧就已上市。成功登陆纳斯达克。
5月6日向纽交所提交招股说明书文件后,智联招聘连续四次修改,并于6月12日敲响上市钟声,前后仅用了30多天的时间,成功发起闪电战。
按上市当日收盘价计算,智联招聘市值为7.32亿美元,仅为51job(18亿美元)的40%。 但用一位资深媒体人士的话说,整整10年后,在市值不及竞争对手一半的情况下,智联招聘终于和老对手站在了同一起跑线上。
与网络视频、在线旅游等行业相比,网络招聘市场规模较小。 艾瑞咨询预计,2014年在线招聘市场整体收入为39.2亿元。 这10年,发生的就是51job、智联招聘、中国人才网的“三国演义”。 直到2014年春天,市场上才涌现出一些“年轻人”。
短短半个月,就有8500万美元涌入该行业。 首先,上线仅8个月的垂直招聘网站拉勾网3月底宣布获得500万美元A轮融资; 随后,成立不到两年的猎网宣布获得 IDG 和华创资本 1000 万美元 A 轮融资。 。 截至4月中旬,主要从事猎头业务的猎聘网完成7000万美元C轮融资。
“年轻人”已经对51job、智联招聘等前辈失去了耐心。 他们断言,传统招聘网站的命运就是两面夹击,彻底没落。
敲门的不仅仅是这些年轻的“野蛮人”。 今年年初,分类信息门户赶集网也将重点转向招聘。 CEO杨浩勇非常大胆:“目前赶集网最大的竞争对手是51job,我们的目标是成为中国最大的招聘网站。” 他计划在两年内赶上前者。
全球最大的专业社交网络没有理由袖手旁观。 2月25日,“”中文版上线,5月23日,大型线下活动在北京举行。 四个星期后,中国在发给用户的电子邮件中宣布其会员数量已达到 500 万。
就在举办线下活动的同一天,新浪微博宣布推出“微招聘”服务。 据新浪统计,微博活跃求职用户达1亿,认证企业达70万家。 他们要做的就是把彼此需要的两方联系起来。 用新浪微博首席执行官王高飞的话说,“微博是求职者的大平台。”
这个沉寂多年的市场,突然热闹起来。
“老前辈”不甘寂寞
在网络招聘的“老前辈”中,有一些仍然做得不错,至少目前如此。
5月8日,51job发布2014财年第一季度未经审计的财务报告。据称,公司一季度总营收为4.372亿元,同比增长14.9%; 净利润11850万元,同比增长8.9%。 最值得关注的是,网络招聘服务收入3.015亿元,同比增长21.6%。 增长的原因是使用这项服务的独立雇主数量从去年同期的206,000人增加到259,000人。
同时,智联招聘还透露,其2014财年第一季度总营收为2.557亿元,同比增长17%; 其中网络招聘收入2.036亿元,同比增长13%,占总收入的80%。 %。 净利润4198万元,较去年同期增长83%。 虽然营收只有51job的60%,净利润也只有三分之一多一点,但毕竟还在增长。
三个招聘网站几乎同时诞生——1997年的中国人才网、智联招聘,1998年的51job。51job上市后,一直保持盈利; 智联招聘历经波折,终于在2011年取得了成功。 回转; 最倒霉的无疑是中国人才网。
2005年4月,中国人才宣布与全球最大的在线招聘提供商美国公司签署战略合作协议。 后者以5000万美元收购其40%股权,成为股东。 2006年、2008年两次增资,以1.94亿美元收购剩余55%股权,华才成为其全资子公司。
但自2010年以来,中国人才的市场份额持续下降。 2012年第三季度,亏损高达1.942亿美元,主要是由于计入了China 的2.33亿美元亏损。 2013年初,中国人才再次被出售。 北京总部约一半员工被裁,并获得遣散费。 没有拿到补偿的现任员工集体抗议。
其实,生活也不容易。
2013年,《福布斯》杂志评选出美国十大招聘网站,曾经垄断美国传统招聘市场的公司仅排名第6。 全球第一家上市招聘网站现已损失90%的股价。 其年收入与专业社交网站相似,但市值却相差30倍。
拉勾网徐珊珊的观点很犀利:以公司为代表的传统招聘模式在美国已经没落,51job、智联招聘等网站都是学徒。 “今天一定是智联招聘和51job的明天。”
不过,他也承认,“明天”可能不会马上到来。 10多年来,51job和智联招聘培养了众多用户。 这就是为什么之前没有新公司威胁过他们。 一位虎嗅网友的评论一针见血:“直到去世的那一天,中国人才网都没有改变其服务方式。”
传统招聘网站的服务一直饱受诟病。 由于主要收入来自企业付费(展示广告、发布职位、下载简历),求职者的用户体验基本被忽略。 求职者希望多播种、少收获,往往盲目地提交大量简历。 所谓的系统匹配功能是徒劳的。 企业HR的邮箱里塞满了完全不匹配的简历,他们已经没有心情去浏览了。 下一轮,当然就要轮到求职者了,要等待很长时间了。
徐丹丹将这种模式概括为“先批发,后零售”:“比如51job(51job)通过广告购买了大量流量。 事实上,它批发了大量的简历,然后将这些简历零售给不同的招聘公司。 企业赚取中间的差价。”这种模式使网站成为一家“销售型公司”——“卖东西而不是制造产品的公司”。
“老前辈”显然不想被视为不能创新的“等死人”。 2013年,智联招聘推出了新产品智联卓聘51job前程无忧简历模板,这是一个针对中高端人才的招聘网站。 负责人王忠轩是新加坡海归。 回国在中欧商学院攻读MBA后,他创办了一家便利店O2O公司,并于两年后加入智联招聘。 他向《财经世界》周刊解释,他们所说的中高端求职者是指年薪10万以上的人。 他们注意到,这群人有独特的需求:首先,80%的人倾向于被动求职,希望机会主动找到自己;其次,80%的人倾向于被动求职,希望机会主动找到自己; 其次,他们觉得自己在职场中的个人价值被低估,希望工作机会与自己的能力相匹配。 我看到了一份年薪3万到4万元的工作。
智联卓品在设计产品时就回应了这些需求。 他们采用了与发送简历相反的想法——工作推荐。 招聘人员登录网站,搜索到合适的简历后,可以点击“我要你”按钮——这就是《中国好声音》带来的灵感。 职位提交给求职者,求职者只需选择接受或拒绝。 同时,他也可以选择公开或不公开他拒绝或接受的立场。 如果你拒绝年薪10万-20万的职位,而接受年薪20万-30万的职位,招聘人员就会明白你对自己的估值在20万以上。
智联卓品还引进了猎头。 他们从智联招聘庞大的简历库中筛选出高质量的简历来吸引猎头。 “然后猎头会通过他自己和他的职位来激活我们的候选人。这实际上是一个双赢的局面——猎头拿到了简历,我们得到了激活的候选人,候选人得到了更多的价值,找到了更合适的工作。” 王忠轩说道。
求职者一旦接受了职位,就可以在线下与猎头进行沟通,然后双方可以在网站上互相评价——这就是基于电子商务的思想。 这样,一个消费者(求职者)的评价可以帮助其他消费者(求职者)判断产品(职位)是否符合自己的需求,商家是否可靠。 同时,商家还可以指出消费者(求职者)是否诚实(是否有能力声称)。
王忠轩透露,截至目前,上线半年多的智联卓聘已吸引2.5万名猎头,提供9万个职位,为100万应聘者展示岗位推荐或评价。 未来他们会对企业收费,而已经投入工作的猎头则可以免费使用。
螳螂捕蝉,黄雀紧随其后。 就在传统招聘网站大力开发中高端人才资源的时候,一匹黑马——不,是黑驴——突然闯入,搅乱了局面。
原来“找房、找工作、装修、应有尽有”的赶集网正在将重心转向“找工作”。
为什么要集中资源进行招聘? 赶集网产品副总裁赵世勇向《财经世界》周刊解释道:“中层招聘的市场规模越来越大,远远大于高层人员的市场规模。这至少未来五年趋势不会改变,而且这是一个快速增长的市场,走市场的用户很适合这群找工作的人。”
从赶集网App“工作通行证”首页的关键词:行政、销售、司机、技工/工人可以看出,赶集网的招聘服务以蓝领工人为主。 与大多数人的预期相反,蓝领用户在无线方面寻找工作的比例非常高。 然而,在手机上输入长的个人资料并不方便。 为此,赶集产品部根据用户在无线终端的使用特点,推出了“工作通行证”,采用C2B模式,即用户发出需求,企业响应。 目前,赶集网无线端简历数量已达到与PC端简历数量同等水平。
赵世勇告诉记者:不同工种找工作的难度有很大不同。 比如保险经纪人、技术工人、销售等需求量很大,企业都在急着招人。 但在高峰期,春节前后或者暑假期间,他们根本招不到人,只能加价招人。 相反,司机、厨师等,一个职位可能有20人竞争。 公司会对求职者的资历、背景、证书等非常挑剔。
将招聘作为重点并不总是一帆风顺。 作为一个分类信息网站,赶集网涵盖的品类较多,但人员和资源相对有限。 当招聘成为焦点时,巨额广告和人力倾斜引起其他业务线的不满。 但CEO杨浩勇并没有在压力下放弃招聘策略。 相关数据印证了坚持的价值:2013年,通过市场找工作的人数达到10.9亿人,平均每天300万人。 当年赶集招聘业务线收入同比增长180%。 这是杨浩勇敢于挑战行业老大的底气。
“年轻人”追求名誉
年初赢得资本青睐的“年轻人”,其实已经不是同一个人了。 至少他们对猎头的态度完全不同:猎商和猎聘的业务都是围绕猎头展开的。 拉勾在互联网领域做垂直招聘,但他们却要挡住猎头。
IDG资本(互联网猎头投资人)副总裁牛奎光向《财经天下周刊》表示,中国猎头行业的发展是由跨国公司推动的。 20世纪90年代以来的十几年是猎头公司快速发展的时期。 随着中国经济的爆发,市场对猎头的需求放缓。 “但IT行业是个例外,随着中国互联网的爆发,IT人才供大于求。”
对于中国猎头市场的繁荣,猎头CEO辛晓蝶也有自己的看法:无论公司大小,你急需的人往往是别人急需的人。 很多企业都有类似的需求,这意味着这是一个供大于求的市场,企业很难收到主动提交的简历。 如果你想解决这个问题,你需要找到能力和动力最强的人来做这件事,那就是猎头。
辛小蝶大学毕业后就开始从事猎头工作,并很快创办了自己的猎头公司。 但2012年底,她“彻底改变了自己的生活”,关闭了仍然盈利的公司,创立了猎王。 拥有10年猎头生涯的她深知猎头与企业之间的信息壁垒。 她用滴滴打车来比喻,“在滴滴打车之前,出租车司机直到乘客上车后才知道目的地在哪里。如果对方想去一个自己不熟悉的地方,运营时间成本会增加,而且到了一个陌生的地方找工作不容易,可能会空手而归。” 猎头公司也存在类似问题,他们传统的接单方式是与客户公司一一沟通,但无法保证客户的人才需求在他们的专业领域内。
与此同时,硬币另一面的公司也遇到了类似的问题。 他们经常发现猎头并不能准确理解他们的需求。 辛小蝶认为这是因为公司找错了猎头。 “胃痛的时候,你无法分辨出心电图的第一、第二、第三张,猎头也是如此。 如果你想找产品经理,你不能请金融猎头来帮忙。 就算他一年能推荐客户,董事也有三十个,他也帮不了你。”
烈尚想做的是为猎头和企业搭建一个平台,利用互联网加速信息流通。 他们按照地区、行业和推荐的职位级别对猎头进行分类和标准化。 用辛小蝶的话说,这是在帮助猎头提高服务效率。 然后当公司将需求发送到猎网时,合适的猎头就会与他们联系。 另一方面,拥有专业知识的猎头可能会继续收到同质化的订单,并有机会充分利用自己积累的候选人资源。
与传统的招聘网站不同,猎尚不向发布职位的公司收取费用。 相反,它需要企业支付给猎头公司一定比例(通常是25%左右)的佣金。 他们还声称“对结果负责”,如果候选人未通过试用期,将向公司提供100%的退款。
猎聘网的竞争对手猎聘网在地铁通道内投放了大量广告。 创始人兼首席执行官戴克斌与分众传媒董事长江南春、经纬中国创始管理合伙人邵亦波一同出现在广告中。 戴克斌说:“很多在北京、上海、广州工作三年以上的人都乘坐地铁,我需要打造品牌形象,大家都是我的受众,工作三年以上的人需要他们“注册一下,工作三年以下的人就需要。我知道猎聘是一个精英人士跳槽的地方。”
戴克斌也经历过“找工作难”。 2008年辞去宝洁公司品牌经理一职后,他发现在三大招聘网站上很难找到合适的工作。 他想找猎头,但不知道哪个更好,于是他萌生了建立这样一个专业的中高端人才社交网站的想法。 这种“看起来很漂亮”的想法被现实击碎了。 于是,他不得不成立了一家猎头公司,并将业务转移到线下,网站也成为了猎头公司的官方网站。 他发现,与白领市场的规模不同,猎头市场相对分散。 很多企业利用信息不对称来赚钱,不像国外成熟的猎头公司通过咨询等服务赚钱。 他觉得信息不对称的问题可以通过互联网来解决。
猎聘几经周折,最终形成了提供实名互动平台,让企业、猎头、职业经理人互动的模式。 猎聘自己的说法是,它已经聚集了超过6万名猎头、1100万个人用户和10万企业用户。
为了吸引猎头加入,猎聘采取免费政策。 猎头只要上传职位即可获得金币,支付金币即可获得简历。 为了减少猎头发布虚假信息赚取金币的现象,后来修改了条件,包括猎头除了上传职位外,还必须回复求职者、处理简历并获得好评。 此外,猎聘还推出了分级制度。 求职者可以从响应速度、简历处理效率、服务专业度等方面对猎头公司进行“星级评价”。
在传统招聘网站上,企业客户经常购买的服务包括职位发布、广告展示、简历下载等。 猎聘网对企业的收费也包含这些项目。 向求职者收取的费用被称为“增值服务”,包括简历置顶、群发简历、通过电话或私信主动联系猎头或HR等。
有趣的是,戴克斌似乎很怀念线下猎头的日子。 获得7000万美元融资后,猎聘开始建立人工服务中心,员工规模约1000人。 戴克斌认为,猎头不可替代的核心价值是识别高端人才、提供职业咨询等相对个性化的工作。 有一些相对标准化的“轻猎头”服务可以由猎聘完成——比如通过电话沟通,提高候选人名单的转化率。
徐丹丹又要唱反调了。 他认为,传统招聘网站的不作为,让很多用户拱手让给了猎头。 “互联网行业通过猎头招聘工作三四年的产品经理和技术人员,这种猎头没有任何技术含量。” 他预计,未来中国猎头数量将从50万减少到20万,没有技术含量的猎头将被拉勾网等垂直招聘网站“杀死”。
2011年,徐丹丹、马德龙、包爱拉三位前腾讯员工共同创立3W咖啡,将其定位为“互联网圈”。 据说,这就是他们的想法:初创公司找到合适的IT人才并不容易,程序员也不了解初创公司的需求。 从用户的角度来看,互联网领域有很大的潜力来改进和提供求职解决方案。 解决方案是拉勾网。
最初,拉勾想把线下的关系搬到线上,打造一个“互联网产业”,但很快就以失败告终。 三个月后重新上线,也就是现在的拉勾网,模式也恢复正常:企业HR发布职位,求职者上传提交简历,尝试进行供需匹配。
徐丹丹自夸拉勾网“擅长做产品,不擅长做广告”。 到目前为止,该公司总共花费了数十万的广告费。 四十、五十人的创业团队只有一名销售人员,而且大部分都是技术人员。
为了更加立体地呈现招聘者,除了介绍公司、发布职位信息外,拉勾网还可以列出创始人的简介、微博地址、接受过的面试等信息。 求职者提交简历后,还可以进行追踪。 无论是否有面试机会,他们总能收到快速回复:“简历已查看”、“邀请面试”或“抱歉,您已被拒绝”——大多数直接来自雇主。 部门。
“有时候HR反馈太快,用户不相信这是真人的回复。他们认为这是系统通知,所以我们不得不再延迟一分钟反馈。” 徐丹丹告诉财经天下周刊。 “在拉勾网,平均每投递简历四次,就有一次面试机会。而在51job,你要投递28次。”
精准的匹配、及时的反馈,吸引了众多求职者来到拉沟。
截至6月底,拉勾上的简历数量已达约25万份,投稿总数接近300万份。 使用拉勾网的互联网企业超过5000家,其中包括腾讯、百度、阿里巴巴等知名企业。 每成功招聘一次职位,拉勾网都会向公司收取500-2000元的佣金。 如果招聘的职位较高,则按工资的一定比例收取。 这种收费模式与猎头非常相似,虽然价格比猎头公司低很多。 正如徐丹丹所言,拉狗正在用自己的方式“杀死”那些不值钱的中低端猎头公司,所以从一开始,这个网站就一直在努力封杀猎头公司。
与IT行业垂直招聘网站拉勾网模式类似的美国“一哥”,或许在一定程度上预示着拉勾网的未来。 2014年第一季度财报显示,Dice营收同比增长20.3%至6000万美元。 Dice的流量只有二十分之一到三分之一,营收是四分之一,净利润更是一样。
“不速之客”
对于赶集网的转型,至少猎聘这样的新人不需要太紧张。 更让他们担心的是来势汹汹。
马萨诸塞州立大学去年进行了一项研究,调查了过去五年来美国净利润增长最快的 500 家公司对互联网社交媒体工具的使用情况。 结果显示,它已经超越它,成为大公司最常用的社交媒体工具。 同样是去年,大概有网友开了个玩笑,甚至还传出了招募教皇的消息。
它于2003年推出,2011年在纽约证券交易所上市,目前股价约为170美元51job前程无忧简历模板,市值约为200亿美元。 它已经是全球商业社交网站的巨头。 在《福布斯》杂志评选的2013年美国十大招聘网站中,以2.3亿用户名列第一。
刚开始时,这样的公司仍然是主要的招聘网站。 最有创意的就是在求职页面中加入了尚未探索的社交模块。 求职者可以在网页上创建职业档案并与访问者互动。 这一功能使用户变得依赖网站并更频繁地更新自己的个人资料,而不仅仅是在找工作时记得登录。 对于寻找人才的企业用户来说,这个丰富的职业档案资源库极具吸引力。
招聘服务占当前收入的一半,广告占30%,其余来自付费订阅。 用创始人霍尔的话来说,“广告商迟到了,但他们确实来了”。 不过,它仍然决定不再过度依赖广告收入。 目前,普通会员免费。 雇主发布工作机会、使用招聘工具包并搜索用户资料来识别潜在候选人; 求职者需要付费订阅职业信息并索取联系信息。
CFO Steve 几年前曾表示,其目标客户是员工超过500人的公司。 全球这种规模的企业有7万-8万家,当时签约的企业有1.2家。 成千上万的家庭。 他们认为美国以外的市场更广阔。
2012年4月,在北京设立代表处。 2014年1月,原糯米网CEO沉博阳被任命为中国区总裁兼全球副总裁,正式进军中国市场。 2月25日,新增简体中文测试版本,并命名为“”。 很可能是为了防止水土不服,选择与宽带资本、红杉资本合资。
外国的高僧就一定能念好佛经吗? 英才进入中国就是一个反例,那又怎样? 在戴克斌看来,他们并不是完全的“陌生人”。 “它以前吸引过非常高端的人。 有很多在外企工作并且会说英语的人。 所以你是否进入中国并没有太大区别。 有中文版本只是更方便本地操作。”
官方数据可以支持戴克斌的观点:截至2014年2月,中国大陆英文网站超过400万个。
但戴克斌仍然认为,暂时很难在中国取得成功。 “这种模式要求人们在商业社交中互相披露对方的背景。外国人比较诚实,会透露自己的背景。但在中国,很多人会制作虚假简历。中国有句老话叫‘英雄不问出处’。”他们来自。' 人们知道自己的背景,尤其是当自己的背景不是特别好的时候。而且,现在整个社会的信任度不高,大多数人还是不敢向陌生人透露自己的信息。”
在他看来,要在中国实现全面发展,可能要等到社交网络中成长起来的“80后”、“90后”年轻人成为企业中高层的主力。
其实国内早就有一些“学徒”,比如大街网、天天网、有食网,包括猎聘本身,也借鉴了模式,但都无法形成一个大趋势。
徐丹丹认为,中国最大的竞争对手是微信等社交工具。
腾讯尚未表现出进军专业社交招聘的迹象,但新浪已经有所行动。 今年5月,新浪微博推出“微招聘”,采用碎片化简历模式——系统会不定期向用户推送消息,用户完成简单问答后即可保存为简历。 注册用户还可以在微博上发布求职信息,系统会将其推荐给相关企业。 百度几年前也曾尝试进入这一领域,但投资数亿的名为“百博”的项目遗憾失败。
网络招聘,谁敢说BAT不虎视眈眈?