你听说过“烟台姐”吗？

“她”是烟台人自己的家政服务品牌。

旨在提高家政工工作幸福指数

和到家服务满意！

让我们一起来认识一下“她”吧……

9月21日上午，“烟台姐姐”家政服务品牌新闻发布会举行。 烟台市政协、市人力资源社会保障局、市商务局、市妇联、市总工会、市供销社等部门领导、行业企业代表、家政工人代表出席发布会会议。 活动还举行了“烟台姐姐”品牌旗舰店及新海阳社区分店揭牌仪式。

家政服务业健康有序发展关系千家万户的生活、亿万群众创业就业。 烟台市妇联始终把家政服务业作为妇联工作的重点。 为贯彻落实市领导关于加强本市家政服务品牌建设的指示精神和政协《关于加快本市家政服务业发展的建议》和市妇联《关于推进家政服务品牌建设的工作方案》， “烟台姐姐”家政服务品牌”，市供销社联民集团有限公司承接打造了烟台独具地方特色的中高端家政服务品牌——“烟台姐姐”。

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“烟台姐姐”家政服务品牌负责人、烟台供销社联民集团有限公司副总经理张茜表示，烟台家政服务行业除了在经营、服务等方面存在诸多差距，规范管理，行业也薄弱、松散，为解决规范标准缺失、品牌引领力不足等问题，我们创建了“烟台姐姐”家政服务品牌。

“烟台大姐”以“专业提升、标准化引导、信息化支撑、标准化保障”为发展方针，以补齐服务供给短板为突破口，服务民生需求，推进信用体系建设烟台家政公司，提升了行业的社会形象。 以提高家政服务质量为重点，以提高家政服务员工作幸福指数和家政服务满意度为目标，加快打造专业化、职业化、规范化、信息化、兼容并包的“烟台姐姐”服务品牌。随着烟台城市的发展。 实现烟台家政服务业跨越式发展。

据了解，“烟台姐姐”家政服务品牌将对家政服务员有规范的管理和要求。 员工首先必须接受岗前培训。 通过考试取得资格后，需持有5张证书方可参加工作。 5证包括《身份证》、《健康证明》、《岗位培训证明》、《上门证明》、《保险证明》。 》。 所有服务内容都有统一的标准和量化规范，并按照规范的要求对服务人员进行全程跟踪、管理和考核。

此外烟台家政公司，还有一系列提升烟台家政服务质量、惠及民生、服务人民的活动：

每月定期举办“烟台姐”高级管家、管理人才“专题培训班”，不断提升“烟台姐”服务质量；

举办“烟台姐”家政服务员与顾客见面会，让每个家庭都能找到合适的家政服务员； 在社区举办“烟台姐妹”公益服务活动； 上线“烟台姐姐”诚信平台； 建立家政服务企业和从业人员信用数据库； 大力推广“执业信息卡”制度； 颁布《烟台姐姐》服务标准和《烟台姐姐》家政服务机构和家庭服务人员等级评定标准； 举办“烟台姐”家政服务节暨“最美烟台姐”、“优秀家政职业经理人”评选活动。