“想找一位会做饭的住家阿姨”“谁家有不错的小时工”……社区群常有咨询家政服务的帖子。天津市刘女士说，她花1280元办了某家政服务公司的年卡，没几天就有消息说老板卷款跑路了，“网店全部关闭，客服电话也打不通，还以为是家大店，说不见就不见了，也太不靠谱了”。

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上海市第三届家庭服务博览会十大看点：本届家庭服务博览会分为“政府指导、家政服务、家庭生活配套服务”三大板块，精彩看点如下：

紫金山英才卡家政服务项目为落实南京市紫金山英才卡家政服务项目，向持卡人才提供优质满意的家政服务，2月23日下午，市家协在江苏省好苏嫂家庭服务有限责任公司组织开展专题培训会。本次培训主要围绕紫金山英才卡增值服务项目介绍、工作要求、服务流程及规范展开。欢迎广大人才放心使用紫金山英才卡家政服务！

你以为家政服务人员都是阿姨吗？如今，家政服务人员的队伍越来越多90后的身影了，打破了“家政服务人员都是阿姨辈”的刻板印象。“通过不断学习，我们这些90后、00后也完全可以成长为优秀的家政业从业人士。

家政服务都包括哪些项目家政服务实际20多个门类，200多个服务项目。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政这样做，客户抢着要保姆属于家政服务行业，既然是服务业，就应具备强烈的服务心态，明确服务与被服务的关系，才能把工作做好。

家政技能：除了烹饪外，还应具备基本的家政技能，如打扫卫生、整理家务等。综上所述，家政烧饭钟点工的服务标准包括专业技能、服务质量、收费标准、服务态度和安全与健康等方面。

邓宏伟从事月嫂行业8年，身为金牌月嫂的她，目前的排期已经到今年年底，但还是不断有人找她预订。“今年是龙年，不少家庭都想生‘龙宝宝’，育婴师、月嫂大概率会比往年更抢手。“目前市场上仍以‘70后’从业人员为主力，较少‘80后’，我们希望接下来能看到更多‘90后’年轻力量加入。

杭州不少家庭在悄悄用菲佣在雇这个印尼保姆之前，孔先生家也请过一个菲律宾保姆，不过没多久就被孔先生一家辞退了，原因是家务事不够主动。杭州一家家政公司的负责人说，一些中介铤而走险“走私菲佣，最主要的原因是可以狠狠赚上一票。还有一些菲佣是本身在杭州工作的菲佣介绍“老乡过来的。

陈女士要投诉的是一间叫“来人到家”的家政公司，去年双十二，她在来人到家的网站上，购买了2张预存款后消费的家政服务卡。记者上网查询得知，出问题的不单止是佛山这边的分公司，不少地方如重庆、江苏、北京、合肥的“来人到家”公司，都被爆出现问题。