由于家装行业的特殊性，公司认真研究商讨制定了符合家装行业特点和针对性服务的退货方案，在7日无理由退货的基础上，深化了无理由退货的内涵，提出只要在好美家选购的商品，在包装没有损坏，不影响二次销售的情况下，商品送达3日起至30日内可退换（特殊商品、定制商品除外）。