查阅企业业务流程、岗位分工与岗位职责、互联网相关资源。企业业务流程。岗位分工与岗位职责。领班，技领队和维修工，这样一个职责明确的团队会使客户非常满意。业务人员职责：。如果需要附加的工作，维修工向业务人员汇报，在维修工继续工作前，领班将和客户讨论。2）分配维修工工作，监督工作，并追踪工作进程。1）企业管理为什么要分工合理、责任明确？