居民已提前向物业支付了供暖费，但供暖季的第七天，小区依旧没通暖。”一位老人说，往年小区暖气温度还不错，今年大家提前交了供暖费，但至今暖气还没来。对于小区目前的情况，小区居民王先生透露，是由于小区红岸物业拖欠了热力公司费用，今年居民们交的供暖费，物业也还未交给热力公司。