产品竞争力在影响消费者行为时占有很大比重，因为真正为消费者提供服务的是产品本身。 家居作为一种产品，其竞争力分为以下八个部分。 我们要重点培育自己的一两个甚至更多的优势。 大多数装修公司在以下任何一个方面都不具备自己的优势，价格不比别人低，设计不创新，质量不比别人好，用的材料和别人差不多。被别人使用。 ，集中培养几个，产生自己的竞争力，你就会有更多的机会，获得更多的客户。

产品竞争力包括：价格优势、服务优势、设计优势、工艺优势、质量优势、环保优势、材料优势、配套优势。

1、价格优势

（一）培育价格优势之一

价格很大程度上影响订购行为。 在同等质量的情况下，价格比别人低会有较大的优势。 在一些超市，一些消费者天还没亮就排队，以购买稍微实惠一点的产品。 有时为了买一两块钱，就要排三四个小时的队。 每个人都有贪图利益的心理，这是行业的共识。

这样的装修公司如何才能创造价格优势呢？

很多企业都存在这样的问题：

如果价格太高，消费者很难接受； 价格太低，自己就没有利润； 当他们觉得自己已经把价格降到最低限时，消费者仍然觉得价格太高，应该如何对待别人呢？ 价格杀手呢？

（二）培育价格第二优势

一些装修公司通过提高工程质量来提高价格。 这些涨价的方式是对消费者极不负责任，对企业发展也不负责任。 这样的公司是很难成长起来的。 提高价格不增加收入又不提高质量，实在是一个两难的选择。

是的，这对于装饰行业，或者对于任何其他行业来说都是一个困境。 而且，这是我们所有人都必须面对的问题。 解决这个问题有两个根本途径：一是从管理入手，着力降低成本；二是从管理入手，着力降低成本。 另一种是从营销入手，增加利润空间或变相提高价格。

从管理的角度来说，我们需要增加自己的生产成本和运营费用，这是最根本的解决办法。

但这对于尚处于粗放经营阶段的装饰企业来说，无疑是一个更大的困境。 然而，这是我们必须采取的另一步骤。 如果我们想在装饰行业发展，不主动降低成本，还想保持同样的利润空间，这根本就是一种妄想。 你没听过“向管理要效益”这句话吗？ 具体的改进管理方法和步骤将在装修公司管理课程中详细阐述。 这里我们只讨论从营销出发的涨价形式。

（三）培育价格第三优势

以下是培育价格优势的一些具体方式，可因地制宜适当改变：

1、结合团购

具体方法上面已经提到了，这里就不再重复了。

2、家装可选套餐

所谓家居自选套餐，就是将一些装修物品进行包装，并明确标明价格。 居家打包方式优势明显。 其次，其价格显着，容易吸引消费者； 首先，包装方式可由消费者自行选择，节省了部分预算时间； 首先，它简化了装修过程。 操作过程让居家更省心。

（四）培育第四个价格优势

家居自选套餐可分为以下几类：

1. 全包套餐或全屋订购

全包套餐是包含装修及辅助材料在内的无忧家居套餐。 可根据客户的经济条件分为几个档次，以满足不同客户的需求。

2.半包套餐

半包套餐只是一个包含所有家居用品的家居套餐，也可以分为几个档次。

3. 封装封装

它是辅助材料的配套包，可以分为几个等级，每个等级又可以分为几种风格组合。

4. 组合套餐

将装修分为木门、天花板、墙壁、家具、水电等多个部分，并为每个部分设计几个小套餐，客户可以自由组合各种小套餐。

家居包的组合设计需要经过几个流程：

首先，要对各类家居材料进行考察，筛选出目前消费者认可的品牌；

其次，尽可能多地制作套餐，然后召集公司员工讨论并选择其中一些。

（五）培育第五个价格优势

套餐是死的，需要根据客户的不同需求做出相应的灵活方案。 如果客户不喜欢套餐，也可以单独做正常预算。

一定要对每个包装进行详细的说明，让消费者清楚地选择，不要在里面隐藏一些猫腻，让同行抓住了小辫子。

这样的家居套餐，虽然是复杂的虚拟家居，但却是产品化、物化的。 对于消费者来说，它的吸引力肯定比一般的家居企业要大，而且对于销售人员来说，到外面做生意肯定更好。

虽然你没有说你的价格低，但客户一定觉得这些简单的家居套餐比其他公司更实惠； 事实上，你确实可以比其他公司更实惠，因为你可以快速扩大你的业务量！

2、设计优势

对于一些中小型企业来说，很难拥有设计优势。 因为中小型企业本身就缺乏设计人才。 但装修客户也非常看重设计。 一些大公司经常会提拔一位知名设计师或空间设计师。 他们如何在设计上创造自己的优势？

方法一：菜单式家装

我们再次尝试简化设计并推出了主菜单。 提前收集一些设计师，单独设计一些常见的设计部分，如背景墙、沙发墙、电视柜、客厅柜、餐厅柜、隔断、屏风、鞋柜、书柜、儿童房、书房、卧室等，每一种都有十几个、几十个方案，不再像买家具那样单独设计，顾客选自己喜欢的。 （也可以从网上下载好的图片）

菜单式的家居装修非常简单。 对于客户来说，方便，选择就可以了，而且也给客户一种错觉，觉得你们公司的设计很厉害。 如果客户不喜欢，可以单独设计。 这样的方案可以吸引更多的顾客，节省人力，也可以给顾客留下更大的涨价空间。

秘诀二：家居设计展

后来在店面规划中，我们谈到要建一面设计展示墙，就这样了。 其实我们的设计虽然不好，但是我们想让客户觉得我们很擅长！ 签约客户的设计方案每两个月就可以整理成一个文件包，会有大量的积累。

方法三：启动主题空间

如果我们真的想提高自己的设计水平，就得从源头开始，也就是从设计师的培养开始。

设计师怎样才能设计出好的方案呢？

我认为主题空间可以吸引顾客。

也就是说，我们为房子里客户比较关注的部分设定一个主题，然后根据这个主题自由设计。 这些设计将打破根据客户要求或功能需求进行设计的传统思维。 详细信息在设计师培训课程中进行了解释。

3、培育品质优势

装修质量控制仍然是很多企业头疼的问题。 一些装修公司必须花费大量的精力和时间来解决质量纠纷，更不用说产生自己的质量优势了。 质量是一项系统工程，需要严格监控。 在生产型企业中装修业务员谈单技巧及家居装修全攻略，为了提高产品质量，往往需要投入巨额资金购买新设备，花力建设质量控制部门，即要达到高度的稳定性。 质量标准很难。 而且装修工程是在各个流动工地施工的，所以难度就更大了。

要做好项目质量装修业务员谈单技巧及家居装修全攻略，我们会在项目管理教程中详细讲解。 从营销的角度来看，有以下一些方法：

（一）装修质量前期检验标准构建

一些中小型装修公司根本没有自己的初始质量检验标准，完全依靠督导人员的个人感觉来控制。 这些很随意的质量管理，中间往往存在很多质量隐患。

我们根据装修各工种、各产品的特点，制定相关系统的初始质量检验标准并提供给客户，让客户坚定对我们品质的信心。 签订协议时，相关质量初检标准也由客户签署。 我们还重点用这个标准来监控每个项目，按照这个标准进行内部和客户的初步检查，这样质量问题（纠纷）就会很少。

（二）构建质量分级控制体系

工程质量分为五级控制，第五级控制常规质量问题，二级控制质量疑难问题，一级控制质量危机问题。 一是对工程质量问题进行分级，分级控制。 墙面开裂、油漆泛黄等质量难题必须从根本上解决。 如果能用一些新技术来解决这两个问题，就可以作为公司的一个卖点进行推广。 质量危机问题一般是指可能造成人身伤害的重大问题，如施工事故、质量事故等。 要构建应急预案作为一级管控，提前做好媒体、法律、金融、医疗等方面的人员准备。

（三）筑起装修质量管理墙

店内打造装修质量管理文化墙，重点展示我公司对装修质量控制的管理方案。 公布质量初检标准、质量分级控制制度、工人档案制度、施工质量奖惩细则等，客户来公司检查时就会听到，并配合工作人员的讲解，自然会发挥我们的质量管理优势。

(4)构建文件系统

每位工长手下的施工人员均注册齐全，并要求工长提供常备施工人员信息，并对每位施工人员进行技术等级评定，持证上岗。

4、培养材料的优点

(一)材质分类

因为客户的档次不同，所以我们要根据客户需求的级别，对公司物资进行分类供应。 通常装修公司很少对材料进行分类，大多采用同一标准。 但由于客户要求不同，同一种材料很难满足所有客户的需求，跑单也很正常。

(2)新材料的应用

要经常参加各种建材展会，勇于带头采用新材料，始终站在行业领跑者的位置。 店内可以搭建新材料展示墙，让顾客进店才能看到。 率先采用新材料不仅可以宣传我们是行业领先者，而且可以借助新材料提升家装产品的档次，即增加公司的利润空间。

5、培育技术优势

装修质量与施工技术密不可分，只有正确的技术才能达到好的质量。

（一）建设施工技术标准

为了配合装修质量标准，还应完善相应的工艺标准，规范不同施工队伍、不同施工人员的施工流程。 同时，要勇于推广新技术，这往往会带来更新更高的施工效果。

(2)构建装饰过程的解剖公式

由于家居顾客对家居装修不专业，店内搭建了工艺解剖文化墙。 例如，橱柜工艺、门套工艺、油漆工艺按照施工顺序一一展示，让顾客轻松了解装修工艺。 其工艺的可视化、立体化展示，工艺解剖一定会给顾客带来强烈的视觉冲击。

推动鞋厂式家装

鞋厂家居装修已经进入促销时代。 如果条件允许，可以建立自己的家庭鞋厂。 建设家庭鞋厂的优势非常显着。

首先，可以提供更多的家居产品，可以更早地生产，以满足业务扩张带来的施工量，而不用担心施工队伍的短缺。

其次，由于鞋厂家具可以更加标准化的方式生产，而且由于采用机械化生产，工程质量比现场施工高一个或多个层次，能够更好地适应竞争。

第三，鞋厂家装可以更好地配套外省项目。 一旦业务拓展到其他城市，鞋厂的家装不仅能保证各地的工程质量，还能为各分公司提供本地企业无法拥有的竞争优势。 优势。

第四，鞋厂家装比现场施工更环保，因为鞋厂家装将大部分木材从工地转移到鞋厂，并没有现场喷漆。 我们的环境优势。

六、培育配套优势

随着装饰行业的不断发展，原有的设计和施工服务已经不能满足更多客户的需求。 为此，一些装修公司开始为客户提供辅助材料、家具、家电、配件等配套（设计、采购、安装）服务。

提供家居联盟服务

装修公司与装修行业其他公司如家具、地板、地砖、窗帘、电器等结成业务合作联盟，顾客在其中任意一家购物即可享受折扣，然后在任意一家购物另一个。

提供家居配套服务

专业设计师将全程陪伴客户购买灯具、家电或项链，并提供专业的配色方案和功能搭配方案。 这部分工作属于家装配套设计服务内容。 经过相关配套设计后，客户家装修的整体风格将统一、协调。

七、培育服务优势

根据我们的经验，很多客户对装修的售后服务要求越来越高，因为前期大量的装修公司破产，让客户意识到小公司通常很难提供售后服务。销售保修。 这意味着我们有必要、有机会做好我们的售后服务工作。

想法 1. 创建在线客户档案

这一点在上面的网站建设中已经有说明了。 这一点可以在宣传材料中强调。 为了提供更好的售后服务，我们专门构建了在线客户档案，对每一次客户的报告、检查、维护都会做出详细记录。 无论项目结束多久，客户档案永远存在。

创意二：为客户提供延保服务

这一点是针对一些给我们介绍客户的客户。 有些客户不好意思支付我们的推荐佣金。 然后我们会根据维修情况为客户延长一年或三年的保修期，让客户享受更多的免费维修。

摘自：《万家安装企业制胜百科》系列之《安装企业营销》