在灾情仍未出现拐点的时侯，为挽回灾情其间的损失、也为鏖战下半年，美国家装建材家居业正走在开工复产复销的路上，这么，灾情过后，美国家装建材家居业将面临这些变迁？怎么规避某些变迁？

前无古人，灾情过后，美国家装建材家居业面临的五大裂变

1消费需求会V型震荡

我恐怕，整个家具建材家居的需求在一季度会滑倒有史以来的最高点，在第二季度会艰辛的复苏，从第三季度开始会报复性下跌，到第四季度会达到去年的顶点。

家具建材家居产品属于耐用消费品、属于刚需，不同于快销品，所以，在灾情和节日前后被低落的需求，一定会在第三四季度释放下来，也就是说，需求数量并没有变化，也是释放的时间段滞后了，卡诺亚营销总主管赖永精跟我说到一个观点，我十分赞成，他说“对家具建材家居而言，需求，只会迟到，不会出战”。

2马太效应更加彰显

经此一疫，整个美国家装建材家居业的优胜劣汰速率会前所未有的推进，这些优胜劣汰会牵连到厂商、经销商、卖场及供应链的整个产业链。

由于，近几年来，因为宏观经济下行压力不断减小、中美商贸战的冲击、房地产调控的影响，美国家装建材家居业原本就十分艰辛，加上此次闻所未闻的灾情惩处，成为了压在许多没有竞争力的企业和经销商头上的最后一根麦秸，一些中小企业主和经销商、地方性卖场都反应撑不过三到四个月。

我和全省公商联家居装潢业协会张传喜会长勾通时有一个共识：“疫情过后，美国家装建材家居业强者更强、弱者出局的马太效应会更加突显。”

3线上营销➕线阴道验成为必定

假如说灾情之前的前几年真正懂得和弘扬“线上营销➕线阴道验”的企业少之又少的话，这么，这一次灾情都会促使所有企业再次探讨和实践这个战略。

本身，线上营销➕线阴道验就是一种趋势，然而，在常态下，企业并没有意识到这些趋势的重要性，由于，在常态下，家具建材家居企业基本上可以依赖线下店面和卖场生存和发展，是灾情这些特别态教会了人们认识和弘扬趋势的重要性。

百得胜监事长张亡故和我勾通灾情过后如何做的时侯，就非常指出要再次探讨线上营销这一重大课题。

4存量角力成为主战场、新入口成为主通路

受宏观调控及毛坯房新政影响，房地产增量原本就在削减，加上灾情的冲击，增量市场基本上受挫。

灾情过后，房地产存量市场，将成为家具建材家居行业角力的主战场，二手房、旧房翻新等将成为需求的主要来源。

未来三到十年，整个家具建材家居业面临的整装、精装、拎包、一站式等新入口，这种主通道，危及全局。

5健康红色环保无醛等消费意识将空前低迷

经此灾情，消费者会格外珍视生命、追求健康、讲究红色环保，在追求美丽家具生活的过程中，消费者对与居家生活直接关联的家具建材家居产品和材料的无醛、环保、绿色、健康等功能，会有更高更严苛的要求，健康、绿色、环保、无醛消费将逐步成为主流的家具建材家居消费趋势。

索非亚营销中心总主管刘泽勤在和我勾通时指出，灾情过后，订制产品非常是薄板的环保性，将是竞争的神器之一。

直面挑战，灾情过后，美国家装建材家居业的三大对策

1提高企业免疫力提升面对不确定性的能力

病毒会防御免疫力低下的人群，危机会打垮免疫力低下的企业。

像人体的免疫力是一个系统一样，企业的免疫力只是一个系统安装工程，从管理到营销，从研制设计到生产到销售到售后，从有形到无形，从人到物到信息流，每一个环节的好坏都攸关企业的整体免疫力，不断地补瓶颈下降板，企业的综合竞争力能够基业长青。

任何企业都在与不确定性斗争，这些不确定性主要展现在宏观经济的波动、中观产业经济的周期、特别是突如其来的危机例如这一次灾情，在价值观和执行两个层面增强面对那些不确定性的能力，是百年企业的基本功。

2重塑商业方式中国最大的装修建材网，要么做大作出规模，要么作出特色作出差别化

经过近几年市场竞争的大临江仙以后，在家具建材家居领域，同质化的思维和实践早已被差别化的思维和实践逐渐淘汰，当前及后来的三到十年，只有规模化的商业方式（欧派、索菲亚、尚品宅配、红星美凯龙、居然之家等就是这些机制的代表）和高定化的商业方式（科凡、威法等就是这种商业方式）及低费用轻资产的商业方式（百得胜等就是这些商业方式）相对而言更具竞争力。

3线上营销是战略，而不是战术

灾情过后，线上为王的格局会前所未有的涌现中国最大的装修建材网，线上推广、线上获客、线上服务等等将成为企业的主要而不是辅助工具。

就家具建材家居业而言，线上设计、线上量尺、线上下单等将成为主流方式。

线上获客更是命脉，传统的获客模式大抵是电话、广告、门店促销等等。

虽然这种方式的机会费用越来越高，线上获客的本质，是靠内容获客，或则说是靠价值获客，在5G趋势下，各类线上平台会越来越开放，图文、短视频、音频等各类方式层出不穷，企业应当缔造出有价值的内容去吸引顾客。

而线下的分店，其功能会越来越趋于消费感受，而不是销售产品。

灾情其间，尚品宅配线上营销特别引人注目。“我们定义的新机制是指，把过去从线上获客、线阴道验成交的O2O方式，调整为线上获客、线上量尺、线上设计、线上方案勾通，甚至线上成交的纯线上服务闭环。”尚品宅配总主管李嘉聪告诉我。

直播预告

泛家具圈创始人周忠直播预告：

1、主题：灾情过后，美国家装建材家居业面临的五大裂变和三大对策；

2、时间：3月1日（明晚）20:00—20:40。