一名网友发文称，“看了最牛保姆的简历，我感觉自己连吃早餐的资格都没有……硕士学历，懂英法，有知名公司工作经历，老公是设计师……好想知道这个保姆如果是真的能挣多少钱？”

这两天，很多人的朋友圈都在流传一张照片，这张照片发布在一家家政公司的网站，照片中的一名32岁的家政服务员，拥有硕士学位，有海外工作经历，会说两门外语。

刘阿姨今年32岁，是一名硕士研究生，确实已经申请过保姆工作，但目前还在培训考试阶段，还没有正式上岗。

网上流传的照片是某家政平台的截图：32岁的“刘阿姨”拥有硕士学位，曾在某大型跨国公司就职，曾被派往几内亚担任客户经理，在杭州幼儿教育中心担任幼教指导老师。在综合测评中，被特别标注为“英语、法语口语优秀，能接外国客户订单”。2020年5月，她参加了该平台线上初级家政培训，打算从事小时工工作。

记者根据截图中的关键信息搜索家政平台，并未找到“刘阿姨”的简历。记者多次致电平台核实，仍未得到官方回复。随后，记者以客户身份联系平台，家政公司一名销售人员确认，确实有一位叫“刘阿姨”的女硕士，名叫刘爽，也曾在平台从事销售工作。“因为这份工作干的时间长，没有发挥出自己的专业特长，所以就转行做保姆了。”不过，刘爽还未正式上岗，必须经过体检后才能接单。

刘爽提供的一张毕业证照片证实了她的学历。据她介绍，她毕业于西安外国语大学，获得法语语言文学硕士学位。毕业后，她在一家大型电信公司工作，被派往非洲一段时间。2016年，她辞职回国结婚生子。其间她做过几份工作，直到2018年，她终于找到了一份与专业相匹配的工作——在一家幼教中心教英语。

后来考虑到自己的职业发展和前景，她辞职了。转行做保姆其实是个机缘巧合。“我家之前请过一个保姆，是个年轻的女孩。跟她聊天的时候，我发现做家务不仅要善于与人沟通，还需要掌握收纳的技能。而我也喜欢收纳，这正好符合我的兴趣。”刘爽说。

兴趣使然做家务，有点想不到竟然成了网红

刘爽身高1.65米，留着棕色短发，说话声音甜美温柔，给人的第一印象很温暖。据了解，刘爽今年32岁，陕西人，毕业于西安外国语大学，获法语语言文学硕士学位。毕业后，她在一家大型电信公司就职，主要负责对接非洲客户。刘爽说，自己因为一份简历而成为网红，有点意外。

记者：据了解，当时您的年薪在30万左右，为什么选择辞职来到杭州呢？

刘爽：2016年，因为要结婚生子，我回国在深圳总部工作了一段时间。但深圳的生活成本太高。考虑到生活质量、孩子的教育和成长环境，我选择辞职，和丈夫一起搬到杭州。来到杭州后，我想继续从事销售行业，但国内与国外情况不同，期间也做过好几份工作。直到2018年，我才被聘用到杭州一家幼教中心教英语。工作了快一年后，考虑到职业发展和未来前景，我辞职了。

记者：您为什么想到当一名保姆？

刘爽：做保姆其实是个机缘巧合，我家之前请过一个保姆，是个小姑娘，跟她聊天的时候，我发现做保姆不仅要有很好的沟通能力，还要有整理东西的能力，我也很喜欢整理东西，这个正好符合我的兴趣，就报名了。没想到会受到这么多的关注。

记者：你的家人同意你从事家政行业吗？

刘爽：我老公很支持我，基本上是全力支持我的选择。不过因为老人对保姆的定义还是“服务别人”，所以我妈一开始还不是很理解，觉得受了这么多年的教育，她不能理解我为什么要服务别人。不过现在她已经接受了。

记者：有网友很纳闷，学历高了可以找到好工作，干嘛要当保姆？

刘爽：因为现在很多年轻人都在从事这个行业，所以不能说从事家政的人一定是农村出身，或者文化程度不高。其实这个行业需要往高科技、精细化的方向发展。家政虽然是一个大行业，但是高素质的人才还是比较少的，慢慢地就会出现一些素质越来越高的人，毕竟高端家庭的需求很多，家政公司目前还满足不了。所以我觉得这个行业还是有很大的潜力和需求的。

记者：和其他家政工相比，您觉得自己的优势是什么？

刘爽：我可能沟通能力比较好。我之前接触过一些阿姨，她们跟顾客沟通的时候可能不太了解顾客的痛点。家政行业对沟通能力要求比较高。我觉得我比较擅长沟通顾客想要什么，你能给什么。而且我比较年轻，从事家政行业的时间可能比较长。

记者：您采访的客户主要有什么要求？您的月收入是多少？

刘爽：我的客户基本都是被我可以用双语和孩子沟通的能力吸引的。杭州有很多高端客户，他们很忙，没有时间陪孩子，所以需要有人陪孩子，需要高质量的陪伴。在教育方面，家教不可能和孩子住在一起，像朋友一样和他相处，更多的是老师。我教育孩子的理念是：你要像朋友一样和他相处，走进他的内心，既是老师也是朋友。这正是客户需要的。在工资收入方面，目前我谈过的几家公司都是朝九晚五，每周休息两天，月薪2万多元；负责照顾孩子，但不包括家务和储物。

分析：

首先，从刘爽应聘保姆岗位时拿出的王牌来看，她已经不再是传统意义上的保姆，换言之，专注于早教、英语、仓储是她保姆职业的核心。相比传统保姆，刘爽走的是高科技、精细化的道路，在家政市场尚有空缺的情况下，拓展了保姆核心，推动了家政服务业的“升级”。

其次，从刘爽应聘的人选来看，都是高端家庭，尤其是从客户开出的月薪来看，除去代收费用，也有2万元，这不仅证明了刘爽的才能，也从一个侧面说明，高端家政人才的市场需求缺口巨大。

#教育部鼓励高校开设家政专业#

虽然高学历保姆的绝对数量还较少，但近年来高学历保姆的比例在逐步上升。

广州市家政服务行业协会诚信自律平台2019年对79820名家政服务员的调查显示，近两年家政服务员中本科、研究生学历的比例有所提高。

去年7月，国新办召开政策吹风会，国家发改委、教育部等部门介绍了《关于促进家政服务业提质增效的意见》相关信息。在吹风会上，教育部相关负责人也表示，将完善专业目录，增设相关专业，引导和鼓励高校加强家政专业人才培养。

教育部职业与成人教育司司长谢力：

原则上每个省至少有1所本科大学和多所职业院校开设家政服务相关专业。

高职院校扩招专项工作向家政等领域倾斜；

扩大中高职衔接培养招生规模，支持家政服务从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多渠道提升学历水平。

早在2009年，聊城大学就开设了家政专业，尽管招生困难、师资力量不足，但首届毕业生就业情况良好，“本科家政工”人才需求量越来越大。

随后，2013年，湖南女子学院还增设了家政专业，首期招收女生37名。

据了解，目前全国共有7所高校开设家政专业。

从已经开设家政本科专业的学校开设的课程来看，该专业的学生不仅需要学习基础课程，还需要学习家政专业教育课程，如家政学概论、教育学原理、国学基础、家庭信息管理、人生哲学、现代家居设计、家庭营养、家庭与婚姻学等，当然还需要学习实用的家政知识。

目前，我国中职、高职、普通本科学校的专业目录中已有家政服务与管理、家政等几十个相关专业，相关专业数量已达3000多个。

#教育部鼓励高校开设家政专业#话题也引发网友热议。

未来，教育部等部门将指导高校提升家政服务相关专业人才培养质量，深化产教融合，支持校企合作。支持有条件的家政服务企业举办家政服务职业学校，优先支持家政服务紧缺领域产学合作协同育人项目建设，推动30家以上家政服务示范企业和50所以上相关院校组建职业教育集团。

选择职业、规划人生，是个人自由。近年来，关于名校学生就业选择的讨论很多。豪华的“工厂环境”似乎成了名校学​​生无形的枷锁。在一些人的刻板印象中，似乎只有进入大单位、大企业，拿高薪、站在最前线，才符合名校学生的“身份”，才不辱“师父”。如果他们的选择不符合精英人格，就会成为悲剧性的失败者，欠社会一个解释，甚至引发“读书没用”等吐槽。

就拿“卖猪肉”陆步轩来说，起初人们叹息甚至责骂他：“北大毕业，却卖猪肉，给母校丢脸。”几年后，他成功创业，身价过亿，舆论转而称赞他：“这就是北大毕业生。”两种极端的待遇，恰恰暴露了某种势利和狭隘。“北大屠夫”的一生非常戏剧化，他最终用自己的大生意打了某些人的脸杭州做的比较好的家政公司，但是，如果他没有赚到这么多钱，没有勤奋努力，他真的会失败吗？读书有用吗？人生的价值是什么？难道就在于你是否取得了世俗意义上的成功吗？

刻板印象存在于人，也存在于行业。时至今日，很多人依然固执地认为中介、保姆等都是“服务人”的职业杭州做的比较好的家政公司，不需要太多技术，也赚不了多少钱。殊不知，服务业的专业水平和职业发展前景已经发生了翻天覆地的变化。房产中介不再是接电话、发传单那么简单，AR看房、政策解读、成本精算等都需要知识储备；而保姆和家务也不再只是做饭、拖地、照看婴儿，营养、育儿正逐渐成为普遍需求。

从大局看，服务业已经占到中国GDP的半壁江山，尤其在一线城市，服务业早已步入高质量发展阶段。无论从薪资还是社会价值来看，服务业都不算“低端”，也并非所有名校毕业生一毕业就能干的行业。只要社会有需求，个人有兴趣，有发展前途，名校学生做中介、做保洁有什么不好？

职业没有高低之分，只有适不适合、喜欢不喜欢。在多元社会，人才聚集的地方，哪里能更好地发挥潜能，实现价值。未来名校生“太任性”或“不成功”的悲惨故事或许会越来越多，但随着这些故事有自己的走向，有自己的看点，总有一天，人们不再热衷于编造别人的生活，不再把这些发上热搜。

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