北轩装饰总经理 徐小龙

房地产市场的深度整合，将拖累相关上下游企业陷入巨大的生存危机。

所谓危机，在辩证法上，就是危险与机遇的矛盾统一，危险与机遇相互依存、相互依存、相互制约、辩证统一，因此，当“黑天鹅”逐渐蜕变成“灰犀牛”时，与房地产市场最为密切相关的装饰装修行业，也在经历着危机的冲击与洗礼。

如何在行业洗牌中度过周期，不被巨浪淹没？如何在众多的不确定性中寻找发展的确定性？面对瞬息万变的市场环境和消费现状，企业该采取怎样的策略？如何在残酷的市场中求生存？在竞争中坚守企业的初心和底线？深都君采访了点亮数万业主新生活的沈阳装饰企业领军品牌北轩装饰总经理徐小龙，希望得到问题的答案。

一个在辽沈工作17年、风雨来临时造风车的男人

2023年是北宣装饰成立的第17年，放眼整个沈阳，比北宣装饰历史更悠久的装饰公司屈指可数。而这17年，也是沈阳房地产市场跌宕起伏的17年。作为房地产市场最亲密的合作伙伴之一，北宣装饰也在随着市场的变化不断调整自己。

从最初以设计为主导的经营模式，到后来转型经营模式，通过展厅更好地展示装修效果，到所谓“半包”到“全包”的转变，再到现在的5.0全包，在布展期间，北宣装饰总是能够第一时间洞察市场的变化和消费者的诉求，并及时做出反应。

“我们2007年成立，2010年开设盘锦、抚顺分公司，2013年转向大包时代，2016年进入全装修模式，2018年以后开始探索一站式装修体验、私人定制，我们在成长。”徐先生语气坚定，眼神里闪烁着光芒。

范登老师曾说过：当暴风雨来临时，大多数人都在修墙，但也有一些人在造风车，而今天，北宣装饰就是“造风车”的人。

在湖南红星美凯龙开设2万平米体验馆，汇聚装修、设计、家电、家装、家具、卫浴、私人定制等全装修产业链品类，真正为业主提供一站式购物体验。

根据别墅、二手房、精装修、工业装修、商业装修等装修模块的不同类型进行分开管理运营，设计、施工均由更有经验的独立团队进行，为每个不同需求的装修人匹配最合适的资源；

面对不明朗的市况，我们不会裁员、不会收缩业务，反而会履行企业责任，提供更多就业岗位，维持稳定的团队架构，为业主提供持续的服务。

整合多方资源协商批量采购，组合产品套餐，真正帮助业主省钱……

“北宣装饰成立17年了，我们希望在适应市场变化的过程中，能够展现出独特的温度和态度，在装饰理念升级、装饰行业发展方面发挥带头作用。”徐小龙说。

大浪淘沙，方能淘金。唯有坚持与热情，不可浪费。

装修是一个低频服务行业，这是行业对自身的定位和认知，无论是新房入手后的首次装修，还是二手房的局部装修或整体装修，装修的好坏往往要几年甚至几十年后才能评判。

“三年的疫情让人们对生活有了更深刻的认识，对居住空间有了更深刻的理解。美好生活的实现需要居住空间的改善，服务和品质变得更加重要。这种改善，这也是北宣装饰一直在做的事情。”徐小龙在谈及行业现状时这样说道。

徐小龙坦言，开放之后，2023年对于装饰行业来说，是风险与机遇并存的一年。随着经济形势的逐步好转，人们对生活品质提升、生活服务的需求将持续、深化、细化。轩装饰如何利用这样的市场机遇，有效规避风险、拥抱机遇？徐小龙给出了三个字：比拼服务。

在徐小龙看来，北宣装饰与其他装修公司最大的不同，就是公司放弃了常规的拼价格、拼前端引流、拼首单的策略，而是把重心放在二次成交、再成交上。我们要和业主做一辈子的朋友，如果想让他们第二次、第三次搬新家的时候还选择北宣装饰，我们需要多为他们着想。”

多年来，北宣装饰利用强大的资源整合能力，更好地帮助业主节省施工、采购、设计等方面的成本，并在行业内首创了“提前遇见未来家”的装修理念，所有产品都嵌入装修效果图中，业主可以通过VR全景技术，身临其境地体验自己装修好的家的样子。

这种在沈阳市场尚属首例的做法沈阳装修材料团购，确实给装饰行业带来了不少的热闹。要知道，之前装饰公司的效果图都是用心呈现，美好而梦幻。但当真正开始装修阶段时，效果图中的物品该如何采购、采购周期是否匹配、是否超出业主预算等问题就接踵而至，给业主和装饰公司增添了不少麻烦。北轩装饰的效果图还原率高达95%以上就是一个很好的例子。解决这些问题，将为业主呈现一个更舒适、更温馨、更有爱、更有品味的未来家。

基于对行业未来发展的思考，推出免费看房、私人定制、装修材料批量团购等服务，也是北轩装饰关爱业主、提供一站式装修体验的有益尝试。“三个月就能装修完；装修周期很长，可能是业主的终生答案。”徐小龙说，“所以，我们要守住初心，毕竟真诚难得，坚持和爱心不能丢。”

装修是一门科学，扎根行业，做专注的长期主义者。

近年来，受整体大环境影响，装饰装修行业陷入“乱象丛生”，私下交易上当受骗、装修项目不明晰、玩文字游戏、过程中随意加收费等问题层出不穷，恶意的“价格战”竞争让行业信誉进一步降低。

不可否认，一些装修公司在“赚快钱”欲望的驱使下，把整个装修行业推到了风口浪尖，但想在装修行业做长线的人，总是理性而清醒的。

“商家需要利润，但赚钱需要逻辑。”这是徐小龙对如今市场环境的看法。在他看来，低价装修套餐是“无底洞”，还是真正的便宜货？对于一生中可能只有几次装修经历的业主，作为一名从业十余年的资深人士，徐小龙给出了自己的建议：

1、选择装修公司时尽量选择口碑、信誉好的品牌，没有品牌的小装修公司没有整合能力和行业优势，市场经验、装修水平、交付能力都与龙头公司相差甚远。

第二，不要只关注总价，一定要仔细研究工程清单，因为有些工程可能会被一些无良设计师隐藏起来，不仔细辨别是无法发现的；

3、注意合同中的细节，工期、总价、付款方式、付款进度等问题一定要提前沟通，写进合同里，合同是业主权益很重要的保障；

4、切记不要和设计师进行私下交易，个人行为不可取，与装修公司交易才能最大程度保障业主的利益。

“装修是一门学问，我们永远在学习的路上。希望通过北宣装饰，业主能感到开心、员工能成长、团队能提升、平台能做强，大家都能得到自己想要的。”谈及未来沈阳装修材料团购，徐小龙充满期待。

●

●

●

●

●

●