“客户提到他有过敏症，如果他家里有宠物会不舒服，所以我联系了客户感兴趣的房子里的所有租户，问他们是否有宠物。- 南京子茹管家李奎。

舒适的管家李奎

近日，刚从上海搬到南京的李女士（化名）给南京子如发来了一封感谢信。李女士在信中表示，当她面临跨城换房、体质敏感、环境陌生等因素带来的种种不便时，是南京管家李奎不仅通过租房前后的病人服务解决了实际问题，还让她感受到了“新家新城”的温暖关怀。

李女士给李逵的感谢信

值得一提的是，李奎在2019年还是一个普通的南京子如客人，由于机缘巧合，他在2020年成为了一名免费管家。从租户到服务提供者，他能更了解租户的需求和感受，以心连心的服务赢得了无数租户的认可。在李馗的背后，有百万长租服务商，他们构建了优质的租房服务保障，让租客在细节中安心享受幸福生活。

“客户是来租房安顿下来的，所以必须小心对待。”

据李奎介绍，在成为房客之前，他租房的经历让他更好地了解了每个租户对新家的期望。“当我刚从大学毕业时，我对一切都充满了期待和希望，住房、工作......可是我刚踏入社会租房的时候，遇到了一个假房源自如管家面试技巧，当时心里空空如也，不过好在有朋友介绍我，很快就顺利搬进去，心里很踏实。现在我已经成为一名舒适的管家，我希望通过我的专业精神传递这种坚定不移的精神。"

李奎也用实际行动传达了这种坚定。李女士说了想知道停车位的事情后，李奎当晚就赶到了小区，独自一人去车库拍下了停车场入口、车位大小等照片，并一一仔细的给李女士讲解。

当李女士要签合同时，李奎并没有急于签合同，而是用专业的建议为租客省钱。“现在是淡季，按照我们的经验，不会这么快就租出去的，可以考虑省下成本，年底签字自如管家面试技巧，我帮你注意一下这房子有没有其他人租。”于是，租客听从了李奎的建议，李女士在12月底签了远程合同，成功节省了部分房租。

搬进来后，李馀还给自己更换了更适合李女士的沙发和窗帘，仔细检查了租房流程的每一个细节，耐心地解决了。后来，李女士给公司发了一封感谢信。收到信后，李逵说：“其实这是我应该做的，自由工作和在外地工作是不一样的，我不是卖东西或者签更多的订单，而是帮助有需要的人安顿下来，就像我刚毕业时，管家带我安顿下来一样。"

“氛围简单，管家专业，我们都在思考如何提供更好的服务”。

据了解，李奎在2020年短暂离开了紫茹，在经历了其他公司的氛围之后，也让他更加坚定了选择紫茹的决心。“我因为家庭事务被迫离开了一段时间，但有些公司氛围和文化复杂，很难专注于业务。另一方面，管家很简单，我们都在考虑如何提供更好的服务，我们都把自己处理的房子当成别人的新家，我们也把租客的需求当成自己的房子。"

李逵与同事们共进晚餐

正如李奎所说，有夜里冒着大雨为租客取身份证的管家，有拿着刚毕业的“海燕”去买性价比最高的商品的管家，有在大雪天气里凌晨2点等租客送门禁卡的管家......他们都在以自己的方式为租户/潜在租户创造温暖舒适的租赁生活。

据李奎介绍，所有管家都有100%的本科学历，在找管家岗位的面试中需要经过多轮面试和考核。每个管家都需要在抗压、专业、沟通等10项能力上做到全面卓越，堪称“十项全能”。

“有很多租户向往新生活，也有很多人过得很舒服

和他们在一起。

如今的租户受教育程度更高，更年轻，他们更有可能期待高质量的租赁服务，并享受租房生活。同时，服务供应商也更年轻、更专业，以满足日益增长的优质服务需求。这是李奎在采访中说的：“在与租户的交流中，我能感受到他们对美好生活的向往和期待，有时候我自己解决不了，我协调同事帮忙，每次问题成功解决，我们也会非常自豪。"

在免费服务商的奉献中，“优质的租赁服务”逐渐等同于租户心中的自由。作为长租行业的领导品牌，紫儒将“长租服务商”划分为家政、清洁、维护、搬家等多个子功能，为租户提供全租周期的优质服务。

专业服务商也为北京、上海、成都、南京等年轻人聚集的城市注入了可靠优质的一线服务，为品质生活打下了坚实的基础。3月5日，雷锋纪念日即将到来，服务提供者的事迹也是社会需要的正能量标杆，他们热爱自己的工作，用心活在岗位上，让自己的生活充满希望，为他人的生活带来阳光。

在子如，服务提供者对待房客的方式与对待家人一样，对待每一套房屋都以对待家人的方式对待，用真诚的服务换取房客的安心。在服务商的共同努力下，紫儒已布局北京、上海、深圳、杭州、南京等10个城市，管理住房超过100万套，500万租户通过紫儒落户，成为该市新市民信赖的租房选择。

校对：盛媛媛