尊敬的碧桂园天樾湾业主们、家人们：
  值此龙年新春之际，代表组给全体业主们拜年了，祝全体业主们阖家幸福、身体健康、龙年大吉……
  我们有缘同住天樾湾，有缘成为好邻居，也是百年修得。自入住碧桂园天樾湾以来，我们感受相同的是物业公司服务达不到他们自己承诺并写进合同中的五星级标准，这一共同的感受，让我们更加团结起来。我们一起找物业公司交涉，一起到相关部门投诉，这个过程中逐渐形成了以积极为本人和公共区维权的业主们组成的代表组。且在一年多的时间里，代表组逐渐壮大成了包括各楼微信群主和积极关爱小区公益的业主们组成代表团。在此，感谢业主们的支持和信任，感谢各楼业主自建群的群主、群管和配合代表组工作的所有业主们。
  过去的一年，我们怀疑层高有问题，申请了公开层高验收的材料（未发现问题）；我们先后为物业改进服务提出过多项具体要求；我们十多次找市房管中心解决物业服务与承诺的星级不符的问题，房管中心和社区分别给物业公司下达了整改通知书；我们十多次找街道办的领导要求召开业主大会成立业委会，并带领大家在申请书上签字，向街道办递交了召开业主大会、成立业委会的申请，经过近一年的努力成立了以街道办领导为组长的业主大会筹备组。大家可以看得见的成果仅是：物业公司安装了高空抛物的摄像头，降了0.32元的物业服务费，物业服务略有改进……，再就是成立了的业主大会筹备组。但是，物业公司的整改没有音信，递交成立业主大会的申请书近一年了，筹备组成立还有几天就到三个月了，没有开展任何工作开展，……。路长如万里长征，缓慢如蜗牛上树。

  但是，这一切都没有消磨掉我们的初心和意志！

  春节后的一年里，将是与本小区业主权益息息相关的最关键的一年。

  召开业主大会-成立业委会-找回该属于业主们的合法权益……。业委会的成立，将为维护业主各种权益提供帮助和便利，为促进物业公司提高服务标准起到关键作用，……，希望大家继续支持代表组的工作。
  再次祝愿大家新年快乐、身体健康、家庭幸福，工作顺利！

            代表组、各楼业主自建群群主、
            群管、热心志愿者-
           张彬、张勇、李立军、李骏、
           张鹏、王健、李焱、 李观峰、
          宋建飞、赵瑞、刘增辉、刘斐升           等42名业主

                                                    2024年2月8日