国家发改委数据显示，2018年，我国家政服务业经营规模达5762亿元，同比增长27.9%。 业务规模的快速增长造成了较大的人才缺口，家政服务业引起了社会的广泛关注。 为引导广大基层从业者提升职场综合素质，58同城发布《中国家政市场就业与消费报告》58同城家政服务保姆，描绘了当前家政从业者的画像，结合家政消费者的需求，为家政从业人员和求职者提供提升专业能力和素质的数据参考。

58同城《中国家政市场就业与消费报告》显示，接受调查的家政服务从业人员中，95.5%为女性，主要从事保洁、保姆、月子保姆等工作。 家政服务从业人员比例较高，其中女性占90.8%。 %的员工年龄在31至50岁之间，75.9%的员工拥有3至8年的工作经验。 其中，月嫂薪资在家政行业排名第一，为9795元，保姆、保洁员薪资同比涨幅最大，达到10%以上，护工薪资市场需求增长最快速度达66.8%。

行业薪资大幅上涨，护理企业招聘需求同比增长66.8%。

据58同城《中国家政市场就业与消费报告》显示，家政行业薪资排名前五的城市分别为：深圳、广州、上海、武汉、杭州，而沉阳、郑州、武汉同比增长较快，沉阳同比增长较快。 工资增加了39%。 细分行业中，月嫂薪资水平最高，达到9795元，其次是保姆和保姆/护士，分别为8266元和7418元。 这些工作需要综合技能，如育儿、营养和烹饪。 专业程度较高，因此薪资水平比护理员、清洁工要高。

本报告还分析了家政服务细分职业的发展趋势。 2019年月子保姆、看护员、保姆的求职人数分别增长47.1%、46.9%和42.6%。 可见，高收入的月嫂工作受到了很多求职者的青睐。 企业招聘方面，企业招聘护工需求同比增长66.8%，高于月嫂、保姆。 可见，专业护理市场日趋成熟，家政市场对护理岗位提出了更大的需求。

70后看经验，80后看态度，90后看专业。

58同城对家政服务消费者的调查显示，不同年龄段的消费者对家政服务的偏好不同。 总体而言，服务人员的专业度是家政服务消费者尤其是90后最看重的因素。 74.5%的90后关心服务人员是否经过系统学习和培训。 拥有专业证书的服务商更值得信赖。 80后更注重平台的知名度和服务人员的好评率，而70后的消费者则更注重人员的体验。 可见，提高服务专业性可以让国内从业者更具竞争力。 从消费者对员工的要求来看，工作快捷认真、脾气好、经验丰富成为用户最关注的因素。

作为全国大型招聘平台，58同城服务大量草根用户，覆盖90%的蓝领工人，为企业提供优秀人才，为求职者创造优质就业岗位。 通过“智能求职助手-小拼”、“58直面”等智能招聘工具，提供求职保障计划、商业保险等求职保障服务58同城家政服务保姆，以及与麦当劳等超级雇主联合推出的超级就业季、京东、李宁和顺丰速运。 通过活动，58同城为更多基层劳动者提供了充足、优质的就业机会。 相信58同城此次发布的《中国家政市场就业与消费报告》将使企业和劳动者更加深入地了解家政行业的现状、职业发展和消费需求，并能为用户、企业提供帮助。对行业有更深入的了解，点亮一盏指路明灯。

（北国网）

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