蓉蓉是北京交通大学交通管理专业的大四学生。 她刚刚考完研究生，想在毕业前找到一份产品运营的实习机会。

蓉蓉的简历上有两个高频关键词，一是公众号，二是辩论赛，所以面试时我也围绕这两方面提出了问题。

蓉蓉很健谈。 他说，自己从高中起就非常喜欢写作辩论面试技巧，并加入了学校文学社。 但老师和父母并不支持他，要求他专心学习，他只好无奈放弃。

进入大学后，他在大二时创办了校园文学社，并与其他几位志同道合的同学创建了新的公众号，以此作为文学社内容创作的基础。 我们每天写评论、热门话题、美文等随笔，公众号粉丝数一个月就达到1000多人。 他们的文学社还获得了北京交通大学2015年度新秀社、甲级社的称号。

凭借对写作的热爱和对新媒体的熟悉，蓉蓉后来找到了两份兼职新媒体运营实习机会。 能够独立完成公众号运营相关的所有工作辩论面试技巧，包括用户分析、推文撰写、数据分析、活动策划执行、粉丝互动等。

每次提到公众号运营或者写作，蓉蓉都会眼睛一亮，两眼放光。

说到辩论，蓉蓉依然能滔滔不绝地说个不停。 他说，大一的时候，他就加入了班级辩论队，担任二辩手。 之后，他和几位伙伴通过了考验，从系联赛进入了学院联赛。 终于，他可以代表交通大学与其他学校的辩论队比赛了。 他有很多难忘的经历。 时间。

在她的辩论经历中，蓉蓉不仅有很多快乐的时刻，也有很多悲伤的经历。 比如，大二时，他和队友报名参加了交通大学辩论队（校级），但都失败了。 几个伙伴在大排档喝了很多啤酒，大家都无奈的说道：“今天是我们四个人最后一次组队参加辩论吗……？！”

无论你在哪里跌倒，你都会在哪里爬起来。 四位合伙人并没有放弃对辩论的热爱。 相反，他们积累了经验和勇气，再次战斗。 终于，一年后，大三时，四名队员全部入选交大辩论队，终于可以代表所在学校参加比赛。 。

荣荣在面试过程中聊得很热情，说话热情，笑容满面，给作为面试官的我留下了深刻的印象。 我对他的整体印象确实非常好。

了解了他的经验和优势后，我们回到正题，开始谈论我们要申请的职位。

我问：“你以前的运营经验主要是新媒体方向，你这次应聘的是产品运营岗位，以前的经验可能用不上，为什么要换方向？”

蓉蓉说，“我觉得生活有很多可能性，我觉得产品运营也很有趣，我也想尝试一下，学习一些新的东西。”

“那你对产品运营了解多少？对于你要转的职位，你做了哪些准备？”

荣荣回答道：“我所了解的产品运营可能涉及到活动运营、数据运营、社区运营等，我希望从现在开始接触这个新的领域。”

“我在面试邀请邮件中给您发了我们产品的网址，您看过了吗？您对我们的产品了解多少？”

荣荣不好意思地笑了笑，“真的很抱歉，最近我们考试很多，空闲时间很少，没来得及看你邮件里的网址。”

我心里有点可惜，你应聘的是产品运营，但你连我们的产品是什么都不知道，怎么能深入谈呢？

之前谈起公众号和辩论比赛时，荣荣非常健谈，笑容满面。 谈到产品运营，蓉蓉话不多，显得有些卡壳。 之前和之后的表现真的很不一样。

之前荣荣为什么能和面试官谈得来呢？

因为两个因素，1是“喜欢”，2是“熟悉”。

蓉蓉热爱文学写作和参加辩论比赛。 她在运营公众账户、撰写推文和分析数据方面确实拥有丰富的经验。 她也有丰富的参加辩论比赛的经验，并成功完成每一个挑战，所以说话时他非常熟悉。 。

为何荣荣一谈起产品运营就开始惜字如金？

因为两个因素，一是“不了解”，二是“没有准备”。

蓉蓉从来没有做过产品运营相关的实习，也不懂产品运营的核心模块，所以她在回答时显得有些不确定。

但是，如果没有技能，你可以学习； 没有经验，可以积累；没有经验，可以积累；没有经验，可以积累。 如果没有资源，可以搜索； 如果没有条件，你可以创造……只要求职者能花更多的时间为未来做准备，一切皆有可能。

当面试官问你如何做好某项工作时，你是否能微笑而自信地回答：“我没做过，但我知道怎么做。第一步，XXX，第二步，XXX，下一步” ，XXX，然后，XXX，最后，XXX。” 这肯定会给面试官留下深刻的印象。

那么，如何才能在面试中不陷入困境呢？

蓉蓉的例子告诉我们：

首先，您必须对您所申请的工作有基本的了解。

其次，你必须为你所应聘的职位做好一定的准备。

另外，如果你对自己应聘的职位还有一定的热爱，自然就能畅所欲言，拿到任何offer。