月15日，北京市质量技术监督局发布了北京市地方标准《家政服务通用要求》，这是北京市家政服务行业的第一个地方标准。本标准规定了家政服务组织的基本要求、家政服务组织的服务要求、家政服务组织服务质量要求、家政服务组织服务质量评定与改进和投诉与纠纷处理等，是北京市家政服务组织经营管理的基本依据。为了贯彻落实北京市地方标准《家政服务通用要求》，进一步规范北京家政服务市场秩序，提升家政服务组织经营管理水平和行业整体素质北京家政服务协会官网，增加家政服务消费者对家政服务质量的满意度，促进北京家政服务业健康发展。北京家政服务协会特举办学习贯彻北京市地方标准《家政服务通用要求》培训班。非会员单位家政服务组织、培训机构和其他相关单位的人、管理人员以及相关人员等（未参加培训的会员单位也可参加）。1、北京市地方标准《家政服务通用要求》；2、北京家政市场的现状与发展趋势。1、时间：2007年1123日(星期五)，9:00至16:30。2、地点：北京城市学院教育培训中心西三旗学区家政培训基地。3、具体地址：海淀区清河小营桥北，西三旗桥南雪梨澳乡东侧500米北京城市学院教育培训中心西三旗学区家政培训基地。160元/人，其中含一顿午餐，一本北京市地方标准《家政服务通用要求》，两份合同（员工、中介）范本以及证书。1、参加培训的人员报到时需携带一寸免冠近照2张及身份证复印件。2、报名电话：*********、培训班备有北京市地方标准《家政服务通用要求》学员无须另购。4、乘车路线：运通109、运通116、运通103、604、811、407、814、753、748、618、315、719、819、344、810、839到四拨子下车，向北300米雪梨澳乡路口向东500米即到北京城市学院教育培训中心应用技术学区－－家政培训基运通105、运通117、运通109、814、355、315、629、393、748、719、810、432、478、839到邮政研究院下车，向西30米丁字路口向南600米即到北京城市学院教育培训中心应用技术学区－－家政培训基地。5、自驾车路线：清河小营桥向北北京家政服务协会官网，走辅路到雪梨澳乡（西三旗桥南）向东500米（辅路东侧路南有一加油站）；如走八达岭高速到西三旗出口向北100米雪梨澳乡向东500米；北京城市学院教育培训中心应用技术学区——家政培训基地。2007年11