11月27日，第十二届广州设计周在琶洲保利世贸博览中心盛大开幕。展览以“私人住宅和新型商业业态的设计+选材”为主题。共有来自近20个国家的550多名设计师、材料、家居设计师。智能、高级定制领域品牌齐聚展示，10000+“设计+选材”新品、精品、特色产品发布……

作为广州设计周的常客，拥有36年历史的高端品牌迪信家具一直是必去的展馆。今年，毫不奇怪，它在今年的3D01展位上受到了很多关注，整个展厅都挤满了人。与往年不同的是，除了最新的“日出幻影”风格系列餐厨空间外，迪金还带来了家装工业化核心设计的展示，堪称“秘密武器”。标准化的设计图纸和可实施的实用方案展现了现代家居装修不为人知的一面。

忙碌之余，迪信家具总经理梁志成接受了记者采访。

以下为现场采访内容：

大家好！

这些天我一直很兴奋。我看到很多人关注迪金展位。连日来，有的客户来到展位咨询家具、家装，有的现场下单；有很多潜在客户。经销商们相互了解后非常满意，纷纷踊跃报名询问相关开店事宜。

作为传统行业，我们经历了国家体制改革、互联网革命等大浪潮，也经历了无数次行业竞争和洗牌。三十六年来，我们秉持“守”、“信”、诚的原则，敢为人先。追求卓越是一段艰难而曲折的旅程，但这一切艰辛都化解在这几天每一位满意客户的赞誉和微笑中。

包括上海家具展、广州设计周等，我们连续多年参加展会，致力于给人们带来更多惊喜。我们希望人们不仅拥有舒适健康的生活态度，更享受高端品质的生活，积淀每一个细节。 ，让中国制造走向世界。

迪鑫向人们展示精准的设计图纸

2007年，我没有考虑其他同学所向往的海外发展机会，而是选择回国加入迪克森。那时对我来说几乎都是从零开始，但幸运的是，国内的家居企业也处于不断探索的状态。当时，是国内家具行业变化比较大的一年，因为家具“品牌”层出不穷，但缺乏创新，产品大同小异。随着市场需求的不断增加，许多问题也随之出现。产品同质化让企业失去竞争力，只能将重点转向价格战。很多企业在这场没有硝烟的战争中浴血奋战，最终要么黯然退出市场，要么直接倒闭。

当时我几乎每天都在寻找行业痛点和解决方案：市场还有什么需求？未来的发展趋势将会如何？是什么让产品独一无二？怎么做呢？每天都想一想。价格战虽然可以缓解企业暂时的困难，但永远不能解决问题的根源。企业的财力再强，也不可能永远这样下去。我想当时大多数人对于企业创新的定义还是比较模糊的。你必须有一个可行的目标，能够解决客户的问题，才能确立公司未来的发展思路，所以我决定从“创新”入手，从技术入手。 、产品、管理、理念等等，各个环节都要有新的思路，因为企业的各个环节都是紧密相连、环环相扣、牵一发而动全身的。想要创新，不仅自己的想法要好，还需要结合整个市场环境和公司自身的情况和现状，这样的方案才会切实有效，否则就是一块蛋糕。天空。

市场需求被严重低估，迪鑫另辟蹊径，乘势而上。

广州设计周，观众学习迪克森挂板设备

消费者其实是非常被动的。很少有人主动了解自己想要什么或自己的具体要求。当面临选择时，他们只会选择相对更好、更符合自己期望的那个。因此，市场需求实际上符合冰山理论。从表面上看，似乎只是一小部分。但就是这么一小部分，却被很多人认为是全部，甚至有的人连表面的东西都看不到。很少有人意识到黑胡桃装修材料，整个市场的实际需求比表面大很多倍，并且隐藏在暗处。消费者不知道，也没有人深入研究，所以问题永远存在，永远没有解决办法。

任何时代都会有这样或那样的问题，但与众不同、追求卓越总是对的。家具的本质是为生活提供便利，提高生活质量就是它的价值。所以那个时候，如果有人做了一个小小的创新，其他同行就会很快模仿，整个市场就很难摆脱同质化的困境。这就像一场接力赛。每个接力者跑得甚至快0.5秒。到了最后一个接力者的时候，就会叠加很多0.5秒，差距立刻就显现出来了。

迪信就是那个力争每个环节跑得快0.5秒的公司。看似困境，实则机遇。

20世纪80年代初，香港家具业稍有起色，而国内家具业仍处于起步阶段。迪信于1981年在香港成立，1984年顺应国内改革开放潮流，来到广东东莞，以国内没有的技术和理念奠定生产基础。一开始，和很多同行一样，我只做简单的家具设计和制作。但正如我之前所说，市场需求实际上被远远低估了。当时，总设计师兼董事长梁绍熙先生也意识到了这个问题，并决心做一些不同的事情。

在他的带领下，公司在家具设计上确实取得了很多不错的成绩，包括1994年的榉木系列、1999年的榉木黑胡桃系列、2002年的白橡系列、2004年的薰衣草系列、2006年的系列等。璀璨系列、2010年的玫瑰金系列、2014年的胡桃木系列，以及如今的“日出幻影”、“夏日薰衣草”、“秋季麦田”等，每一个推出的新系列都能获得广泛的人气。获得了良好的评价，成为市场上独一无二的存在，并荣获多项国内外奖项。去年荣获有家具设计界奥斯卡之称的“金点奖”，以及最高荣誉奖“组委会奖”。

迪信家装配色亮相广州设计周

过去，企业的产品一旦推出，只要市场反响好，同行就会立即模仿。因为家具仿制的成本很低，原创性不会得到应有的保护和尊重。新产品可以在短期内快速赚钱。钱。整个行业没有人会考虑满足客户对更多服务的需求，只会在产品上进行竞争。

除了原创产品设计外，迪信还培训每家门店的员工如何倾听顾客的心声，像家人一样聊天。我们很多顾客即使订单完成后，仍然愿意来店里玩、聊天。这就是为什么迪金的商店后来被设计得像家一样，让顾客来到那里不会感到疏远，就像回到自己的家一样。迪鑫的员工彼此之间的关系也很好。他们经常与客户交换想法。这其实和现在经常提到的市场研究、用户研究非常相似。当时我们通过这种方式与客户建立了良好的关系，发现他们其实很愿意花钱去买更贵的家具，但是他们没有渠道联系好的设计师以获得相应的设计服务黑胡桃装修材料，而且施工队伍一般 家装质量不稳定，造成的污染也很大。

很多做生意的人都认为，生意做好了，上帝就会为他们提供食物，但我认为这更多地取决于人为的事情。设计服务的这个问题已经存在了一两天了。难道没有其他人发现过吗？肯定有的，但解决的成本太高，专业性强，涉及面广，所以任何人都很难破解这个难题。但一旦被打击，回报肯定高于付出。为了第一个迈出这一步，我们大家都坚持不断学习，做趋势分析、产品研究、需求挖掘、设计实验等。当时的董事长梁绍熙先生，拿出自己家的两套房子好好设计。期间实验产品经历了无数次修改。经常设计到深夜，躺在床上有了一个想法，然后起床去修改。从毛坯到最终成品，最终的效果给大家留下了深刻的印象。这也是迪克森的第一座样板房。后来迪金就理所当然地将设计服务作为品牌的核心服务。

有核心服务才有未来

所见即所得，所得胜于所见

过去，消费者如果需要设计服务，首先会找室内设计公司进行设计，然后再找工厂定制家具。然而，定制家具存在三个严重的弊端：成本高、质量差、与成品家具相比质量差。更重要的是，很多时候和原来的设计并不完全一样，但成品又很难改，或者改起来成本很高，所以迪鑫放弃了这条业务线，全身心投入到整体家居装修和室内设计上。

迪鑫团队通过长期的经验积累和实践，于2012年成功研发出壁挂板并申请了专利，大大缩短了家装工期，减少了装修污染。也是在这一年，我们正式开始提供免费的整体家居装修和室内设计服务。每一位从迪金购买家具的顾客都会收到全套的施工设计图纸，动辄上百张。得益于自主生产家具的先天优势，不仅设计方案比普通设计公司更好，而且服务也比普通家具公司更全面。

广州设计周

迪鑫向人们展示了全套数百张设计图

2015年，迪金发起家居装饰革命，为客户提供更全面、更专业的设计施工解决方案，这也成为迪金的核心服务。

从墙壁到各类家具，再到配饰和软装：木材采用北美进口的名贵黑胡桃实木；人造板采用澳大利亚、新西兰进口E0级松木中纤板；皮革全部意大利进口，头层透明半胺皮革；面料来自意大利，耐磨度、色牢度均可达到欧洲最高标准；海绵采用国际知名东亚海绵，不添加无机填料；墙板采用AA级法国橡木和美国胡桃木贴面；铝材质有很多是经过抛光、拉丝或喷砂等多道工序，然后进行阳极氧化处理，防止生锈、褪色；粘合剂为环保聚醋酸乙烯水性，用于产品层压……虽然使用高端材料的成本较高，但可以使每个细节都完美。

此外，迪信还拥有固定的高端电器、卫浴品牌合作伙伴。这一切都是为了在设计初期的空间规划中考虑到一切，让每一个家都尽善尽美：所见即所得，所得超过所见。

外界会质疑如此全面的设计服务是否伴随着高额费用，但事实上，这项服务自始至终都是免费的。因为我们当时看到国内互联网发展非常快，各种营销模式正在颠覆或者冲击着各行各业。反应快的人跟着车跑得很远，反应慢的人可能连残渣都捡不起来。尤其是现在，智能手机刚推出的时候，价格太贵，以至于很多人都不看好。然而，只用了四五年的时间，它们就受到了全民的欢迎。还没等他们反应过来，人工智能革命的新时代就开始了。这些新兴产业往往依靠多项核心服务打造完美的用户体验，打造口碑，进而开拓并吞噬市场份额，因为口碑传播得最快、最远，也是最可信的。

因此，对于我们来说，核心服务永远不应该被理解为赚钱的工具。它应该代表品牌专业精神，提升作为更快驱动者的竞争力，让消费者以更优惠的价格体验专业、高精度的核心服务。 ，才能给品牌带来极其深远的影响力和市场价值，才能够在变幻莫测的市场中拥有未来。

传统企业

如何在时代中求变创新？

另一个重要问题是劳动力成本在过去十年中增加了三倍。中国制造不再廉价，制造对新一代不再有吸引力。迪金曾经是一个单一的系列。当时我们就开始考虑逐步覆盖全屋的各个方面，从零售市场到家装、全屋定制。这样一来，人才的作用就立马发挥出来，所以这几年我们与国内的家具、家装机构合作，寻找重点院校的设计专业人士以及对家具、家装行业感兴趣的人才。公司提供跟随设计大师、参与高端设计项目等学习机会，让每个人都能充分发挥自己的才能，这是传统制造平台很难实现的。

事实上，我们的战略方向从一开始就没有改变：我们希望成为一家深度创新的家具企业，引领“中国制造”成为“中国创造”，然后让“中国创造”走向世界。世界。只是中国产业转型的浪潮来得比任何人想象的都要快。几年来，迪金已完成并实施了300多个高端家居装饰项目。我们也是第一个荣获金点奖的“全家居”产品。商业委员会奖。红点奖主席彼得·泽克这样评价迪克森：“因为你，你创造了一款可以引领我们所有人走向未来的产品。这是一项完全创新的新发明。同时，我相信这一定会引起巨大的反响。”许多设计师和建筑师的工作变得更加轻松，我们的生活变得更加有趣。”

迪信董事长梁绍熙亲自为人们讲解设计

我认为我们现在有很好的机会去创造一个新的家居商业模式，不仅因为我们自己的创新成果，而且因为人工智能时代已经到来。如今的高科技可以给很多传统行业带来惊喜，无论是AI、VR还是AR都可以极大地改变或改善顾客的购物体验，并将更多地关注线下实体。未来，家具行业必将成为科技提升的一部分。

另一方面，我们吸纳人才、整合资源，打造线上线下综合服务平台，就是为了让品牌走在时代的前沿，永远做时间不断缩短0.5秒的领跑者。迪信正在逐步构建自己的生态系统。对于人才来说，他们可以有无限的发挥空间，也可以获得高端的项目经验和丰厚的回报，企业也可以通过他们实现利益最大化。未来，除了家具，所有与Maybe 相关的产品都可以做任何与生活相关的事情。

谈谈它

家装工业化是如何实现的？

我们是行业内率先提出“家装工业化”并付诸实践的公司。除了上述提供免费设计外，我们首先制作施工图，然后制作效果图。为了保证施工便利和装修质量，主要装修材料我们在工厂预制。这是什么意思？这意味着工厂提供成品。所有墙壁、地板、家具等都是成品。施工单位收到后无需再次测量。他们可以直接组装它们，就像孩子们玩乐高积木一样。简单的。这样做的最大优点是采用工业化制造和模块化施工，在提高质量的同时减少了工人现场的手工失误，大大缩短了家装施工工期和环境污染。

在整个家装过程中，迪金总部、迪金门店、客户以及第三方施工团队在整个工程过程中都保持着密切的沟通，并且会有专业人员在现场进行跟踪指导。这非常重要，可能会导致一些不可预见的问题。问题及时解决，几乎所有问题都立即直接报告给厂总部，从源头解决根本问题。我们致力于利用全厂资源，通过基于图纸的施工管理系统彻底解决客户的家装问题，努力帮助客户实现高品质、高标准的住宅要求。

在迪金经常绘制的数百张施工图中，还使用轴图来说明细节。这些施工图系统是整个生产过程的精髓，从前期零件的制作到整个装修过程以及施工人员的操作注意事项。我们的图纸不仅仅是简单的设计稿和施工稿，更是设计师和工匠思想的精髓。

永远不要忘记回顾过去

展望未来

时间过得真快，我回国已经10年了。迪信始终坚持“迪”和“信”的原则。 “地”是进入，不求“福地”，是道； “信”就是真诚，就是守约，就是真诚。凡事善良，诚实，努力工作。这是我回国后上的第一堂课。

我很高兴在这个时代，我能看到企业如何为客户提供最好的服务和产品，给予各类人才更大更高的发展空间，敢于接受和利用新的人才和事物。但与其他行业相比，家具行业的发展相对缓慢。

在互联网时代最鼎盛的时候，几乎所有行业都受到了不同程度的颠覆或冲击，但为什么家具行业至今仍基本保持不变？就是因为这个行业太专注于从生产到销售到使用的实体。互联网的便利在这个行业更多的是一个概念，并不能解决行业的根本问题。但这并不意味着我们没有什么可以借鉴的。一切都有其好的一面和坏的一面。你不能仅仅因为一切都好就复制它。改变需要等待更好的机会。

大多数家具企业都是传统保守的，互联网思维看似深奥却链接一切。我认为最好的结合是数据分析和需求研究。通过这两种方法进行企业管理、客户管理、策略制定、宣传推广等各个方面。

每个时代都有其需要回顾和总结的特点和优势，也有需要学习避免和跳出的陷阱。国家发展到今天，无论是企业还是消费者对品牌的认知度都越来越高，而创新是品牌的灵魂，渗透到人们生活的方方面面。每个人都希望过上更精彩、更特别的生活。

因此，我相信家具和家居装饰永远是每个人的切身需求。高品质的生活离不开这些。家具行业不会被时代的变化所消化，不会在体制改革中迷失，也不会永远落后。如果说创新发展是为了人类的进步，那么我认为家具行业的创新就是为了人类拥有更美好的生活。美本身就是一种生活态度。人们永远会孜孜不倦地追求这一点。迪辛永远都在。在路上。

虽然家具行业的发展比较缓慢，但前景一定远远超出外人的想象。随着国人消费观念日益成熟，8090后已成为新一代消费主力。他们有更加独特的品味和价值观，独立的个性将使市场需求更加复杂和多元化。家具市场是一个体量数千亿的庞然大物。任重而道远，需要我们以谨慎的态度去探索和尝试。迪信要做的就是在这样不断变化的环境中找到正确的定位并调整策略。同时，还要以开放的态度接受和适应变化，通过自己的产品、服务和思维，与消费者共同理解生活和感受。生活并创造生活。非常感谢家具迷媒体对迪金的认可。希望大家能够继续关注迪金的发展！

范杰点评：创新，有时候领先0.5秒就是关键！