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员工制家政服务企业的特点及市场现状分析

作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:111 | 时间:2024-09-07 22:02:35

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雇员型家政服务企业是指由公司直接与消费者(客户)签订服务合同,与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费,统一安排服务人员为消费者(客户)提供服务,按照不低于当地最低工资水平向服务人员支付或发放劳动报酬,并对服务人员进行持续培训和管理的家政服务企业。

虽然这种家政服务对各方都有利,但目前市场上这种模式比较少,那么雇佣型家政公司都有哪些特点呢?

1. 合同

在雇佣型的家政公司,家政公司和家政人员签订的是劳动合同,家政公司和家政人员之间是雇佣关系,当客户要找家政服务的时候,家政公司也会和客户签订服务合同,这些合同会明确双方的权利和义务。

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家政公司与家政员签订劳动合同,意味着家政公司必须为家政员缴纳社会保险,另外,家政员作为公司的一员,其服务质量和综合素质代表着家政公司的形象。

因此,家政公司有义务对家政人员进行技能培训和礼仪培训,家政人员作为家政公司的员工,有义务按照公司的安排,受聘并派往客户家中,执行客户所委托的工作或劳动。

2.管理模式

一般当客户有家政需求时,家政公司会派出符合客户要求的家政人员到客户家中工作,当家政人员工作期满或停职时,可以返回公司等待重新分配员工制家政服务企业,公司每月收取管理费,收费标准各地不尽相同。

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从这里也可以看出雇佣型家政公司的一个优点就是管理好,公司管理层有充足的时间跟家政人员互动,也会更加了解他们,沟通起来也更加方便,更不用担心跑单,发生违约的情况。

3. 工资支付

家政人员的劳动报酬由家政服务公司分配,委托人不再直接向家政人员支付费用,而是按照合同约定每月向家政公司缴纳费用,公司在扣除管理费、保险费后再支付给家政人员。

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4. 责任

如果家政工对客户、其家人、或其财物造成损害或损失,公司会首先承担相应责任,然后向家政工追偿财物,同时公司有义务协助追偿因家政工对客户造成的损害或损失的索赔。

因为员工型企业更加注重顾客的权利和体验,认为顾客利益第一,员工利益第二,企业利益第三,口碑和业绩自然会随之而来,只有这样企业才能很好地生存和发展。

5.保险

通常雇佣型家政公司都会给家政人员购买商业保险,具体金额和保险内容各个地方不尽相同,但都是由公司自行购买。

对于消费者而言,由于有合同约束,雇佣型家政公司提供的家政服务稳定、规范,而且家政人员有保障了,工作起来也安心,能够提供更好的服务。

对于家政服务人员来说,其劳动权利、社会保障权利、培训权利和劳动报酬等均得到保障。

从家政公司角度来看员工制家政服务企业,这种模式使其与客户关系更加稳定,与家政服务人员关系更加密切,对家政服务人员的管理更加便捷,有利于业务发展。

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不过,虽然以员工为主的家政公司对各方都有利,但由于家政市场发展的限制,以及资金有限,这种模式也存在着很大的风险。所以最后,我想跟大家分享的是,在创业初期,如果你的资金实力较弱的公司,建议转型为中介制,这样会减少前期投入成本,风险也更加可控。等到公司发展壮大了,再适时转型即可。

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