二十年经营

20年前的一个秋天，一个名叫赵贤斌的有远见的年轻人在辽宁省营口市创办了一家清洁公司——家家乐保洁公司，也就是今天家家乐职业培训学校的前身。

赵先斌——家家乐职业培训学校创始人

在赵先斌董事长的带领下，家家乐经历了时代的变迁家政公司组织架构图，从最初的摸着石头过河，到如今系统、高效、有序的规模化经营，乃至成为营口地区的龙头企业，这是一段充满艰辛与收获的历程。

赵贤斌董事长因工作繁忙，遗憾未能接受本次专访，但我们邀请到了家家乐职业培训学校校长刘阳光，与大家分享他的企业经历和行业见解。

丰盛商学院营口分校家家乐职业培训学校校长刘阳光

◇全国幸福家庭协会发起人 ◇两性关系工具班创始人 ◇中国企业培训高级讲师

◇中国精准家庭教育导师◇企业团队建设专家

刘阳光虽然担任家家乐职业培训学校校长仅一年，但作为赵贤斌董事长的妹妹，她有幸亲眼见证了家家乐二十年来的发展。

回首往事，刘阳光深情地说：“公司成立以来，所有的成绩都是用汗水和泪水凝结而成的，我们走过的坎坷和坎坷有多少，我们一步步前进，熬过了所有艰难的日子。”

经过多年的艰苦创业，家家乐企业上下同心协力，克服一切困难，共同推动企业发展。公司以优异的业绩和突出的社会贡献，得到了行业和政府的高度认可和尊重，被评为辽宁省十强家庭服务企业示范企业、辽宁省家庭服务职业培训示范基地。2010年，家家乐职业培训学校成立，并被大石桥市劳动就业局指定为全民再就业培训基地，从而正式进军家政服务培训市场。

就这样，二十年前，贾家乐种下了一颗小小的种子，用汗水和泪水浇灌它，经过漫长的岁月，它从一棵幼苗成长为结满硕果的参天大树。

家家乐获得的部分荣誉

满足人类需求的朝阳产业

刘阳光并不是从家政行业起步的，她最初是做中小企业培训的，虽然原本的培训生涯很顺利，也取得了不小的成绩，但心里总有一个声音在催促她，要突破自己的舒适区，去寻求更广阔的事业。

因此，她并不满足于当时的成绩，而是想寻找一个能够与时俱进的朝阳行业，并深耕其中。于是，她在为各大公司管理者提供培训指导的同时，也借此机会，不断考察各个行业的发展前景，寻求最佳选择。

做事一向严谨、一丝不苟的刘阳光，在经过大量的研究和考察后，最终从众多优质行业中选择了家政。

当被问及原因时，她说：“我选择家政行业，是因为这是一个对消费者、企业、从业者三者互利共赢的行业。对消费者来说，家政是生活中的必需品；对企业来说，家政是一个前景光明的朝阳产业；对社会人员来说，家政为他们提供了大量的再就业机会；对我来说，家政是一种信仰、一种理想，更是一份我越做越热爱的终身事业。”

刘阳光为这次转型做了充足的准备，从正式上任的那天起，就开始对企业文化、员工内训、组织架构等各个管理和运营环节进行调整优化，并很快将公司的发展推上了一个新台阶。

直到今天，很多人仍然带着有色眼镜谈论家政行业，语气里满是鄙视和不屑。面对这样的偏见，刘阳光有自己的理解：“之所以有这样的声音，是因为他们根本不懂家政到底是什么家政公司组织架构图，不知道这个行业其实是因人的需求而生的，只有有爱心、有感情的人，才能做好家政。”

保姆、保洁、母婴护理、产妇护理、育儿、养老……这些包括了人们生活的方方面面，覆盖了人类从出生到老年的整个生命周期。更重要的是，家政行业满足了人们大部分的生理和心理需求，在人们最无助、最虚弱、最需要照顾的时候，为他们提供所需要的帮助。

而这也是家家乐创办的初衷。

家家乐培养了大批优秀的行业人才

疫情推动变革，风口助力转型

刘阳光敏锐地意识到，随着时代的发展，家政服务市场已不再像20年前那么混乱，大众消费意识的觉醒导致家政服务消费需求成倍增长，而随之而来的，是人们对从业人员的技能、素养，甚至沟通能力的高标准、严要求。

家政公司需要顺应潮流，与时俱进。

如何有效、快速提升家政培训质量，带动优质服务，是家政公司急需解决的问题。正如刘阳光所说，“没有成功的公司，只有时代的公司，不与时俱进，就会被市场淘汰。”

因此，家家乐早在去年底就制定了新的发展改革战略，计划发展多元团队和师资，扩大培训能力，增加线下培训业务。

然而，一场突如其来的疫情，给各行业、各地区带来翻天覆地的变化，家家乐原定的计划无法正常进行。

刘阳光说：“每一次危机背后都是机遇。疫情虽然暂时让我们遇到了发展的瓶颈，但也彻底把线上线下结合的互联网+时代推上了历史舞台。也让我们发现了线上线下完美结合的双师培养模式，发现了峰盛这样的好平台，从而和峰盛结下了这份缘分。”

刘阳光在亲自参加了丰盛2020年第三期助教培训班后，从此认可了丰盛的实力：“这次为期七天的学习，让我亲身感受到了丰盛庞大的规模、顶尖的师资、先进的模式、完备的体系和优质的课程。看到讲师们的辛勤付出和员工们的积极向上的态度，我深深感受到丰盛是一个有使命的平台，大家在丰盛所做的一切都是为了这个行业的未来，这让我更加坚定了和丰盛长期合作的决心。”

2020年丰盛第三期助教班

在亲眼见证了丰盛讲师们的爱心与付出，丰盛团队的执行力与规范化之后，刘阳光彻底抛弃了刚入职时的观望心态，深信不疑。她认为丰盛把家政行业推向了新的高度，推动了行业的标准化、专业化、正规化，带领公司快速向前发展。

同样，丰盛与家家乐都肩负着社会责任，有着大爱之心。以人为本的“爱”的理念也是刘阳光反复强调的企业核心：“做家务一定要有爱，没有爱，事情就会做错。”

最后刘阳光表示，家家乐将怀着对行业的热爱之情，继续前行，向着“十年培养一万名社会服务精英”的企业目标奋力拼搏。家家乐愿与丰盛携手，把参天大树发展成生机勃勃的家政森林，为天下家庭提供庇荫与支持。

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