近日，扬州市印发社区家政服务网点建设指导意见，进一步促进家政服务业做精做大。 在兰园社区，保洁人员正在给88岁的黄大爷做足疗。 兰庄社区民政工作人员张辉说，理发、修脚、清洁等家政服务持续了两个多小时。 本来这项服务收费比较低，因为我爷爷已经80多岁了，所以服务都是免费的。 的。

兰庄社区现有居民7000余人。 目前已形成“一中心、多站点”辐射式服务模式，努力实现家政服务供给侧与居民需求侧双向连接。 兰庄社区党委书记、居委会主任王文介绍，他们积极为“一老一少”提供托儿、助餐、理发、剪指甲、足疗、保洁、日常护理等服务。 ”，致力于打造15分钟家政圈。

此次发布的《扬州市社区家政服务网络建设指南》明确了规范化、便捷化、多元化、智能化的建设原则。 从提高社区居民生活质量的角度来看，重点是保障社区老人和儿童的基本生活。 需要增强社会幸福感和获得感。 为更好适应市场新需求，《指南》完善了社区家政服务内容。

扬州市发改委社会事务处工作人员赵宇表示，《指南》明确了家政服务的多项基本任务，包括家庭保洁、老人儿童照顾等，也重点关注居民新兴家政服务需求，包括宠物寄养、居家仓储、投资等。建议的家政服务类型共8类、27种。

《指南》还提出，要注重社区家政服务网点的细化建设，规范网点要求。 赵宇介绍，支持各类具备经营资质的家政服务机构通过专营、嵌入、合作、线上等多种方式经营家庭社区服务网点。 社区家政服务网点还应建立相应的管理服务制度，包括人员、质量、财务、管理等方面，还要求家政服务网点采用扬州市家政服务合同范本文本，将所有价格明细公开、公开。透明化，让消费者放心。

王文表示，下一步，他们将按照《指南》的要求，提供更加精细化的服务，继续为群众服务，让工作深入人心。

作为推动家政服务业做精做大的重点城市扬州家政服务，扬州下一步将探索建立员工制家政服务企业名录，鼓励和支持家政服务企业实行员工制管理，持续推动家政服务企业员工化管理。家政服务业高质量发展。

赵宇介绍扬州家政服务，要完善监管政策，构建社区家政行业从订购、签约、服务、回访、投诉、处理全链条的监管闭环流程。 同时，还应加强信用监管和信用披露，探索推行管家式服务。 机构和客房服务人员的“黑名单和红名单”。

来源|扬州广播电视台《扬帆》手机频道

编辑|肖一伟