3月15日的聚会暴露了母婴培训市场的诸多问题。 湖南市场调查：旺盛需求背后鱼龙混杂

月嫂市场吃紧，但行业监管不能缺席

二孩政策全面放开，将迎来一波生育热潮湖南省家政服务协会，也给相关行业带来机遇。

数据显示，2016年，湖南孕妇数量达到90万人，月嫂需求量达到5万多人。 但目前市场上的员工仅有2万人，缺口巨大。 旺盛的需求引发了母婴市场的混乱。

今年3月15日晚会上，月嫂、保姆培训乱象被曝光。 不经过培训就可以办理就业证、山寨认证机构等，湖南市场又如何呢？ 是否也有同样的问题呢？

记者调查发现，长沙现有月嫂保姆、保姆培训公司300多家，但拥有培训资质的不到10%，且各培训机构颁发的认证也不统一。

这些问题的存在也引起了很多人的关注。 湖南人大代表相继提出加强母婴培训市场监管、推动改革的法案。 今年2月，长沙市出台了全国家居服务行业首个团体标准，规范了月嫂、保姆等的服务标准和收费标准。

■记者肖祖华

现状

母婴培训机构超500家，90%不合格

3月16日，记者在百度搜索“湖南月嫂培训”，出现上千条搜索结果。

湖南省家庭服务行业协会秘书长杨飞告诉记者，目前全省拥有母婴居家服务培训资质的机构不足50家。 经长沙市人力资源和社会保障局批准，具有母婴培训资质，正在实际开展母婴家政服务培训。 幼儿培训机构不足10家，既有湖南金陵伟业职业培训学校、湖南湘军职业培训学校等民办机构，也有湖南女子学院、湖南恩庆就业指导服务中心、长沙市妇联家政服务中心等公办机构中心、湖南省妇幼新月母婴服务培训中心。

由于母婴服务的普及，母婴服务人员的收入非常高。 同时，这也是一个供给严重不足的需求侧市场。 于是，很多没有培训资质和专业教师的小公司甚至个体户也从事母婴培训。 这个数字估计全省有500多个，仅长沙就有近100个。

在我国，职业培训的审批比较严格，必须经过教育部门或人力资源社会保障部门的批准。 凭借多年的工作经验、良好的客户口碑、较大的办学面积、实训场地、教具、班级类型、双资质培训等多重考虑，才可进入该培训学校资质申请范围教师等，并且，需要严格的年度审查程序。

问题

标准各不相同，只有不到 20% 的人接受过正规培训

除了培训资质缺乏之外，培训标准不一致也是问题之一。

一般母婴培训包括保姆、月子保姆、保姆、母婴保健师、催乳师、小儿按摩保健师、产后康复师等培训。 目前国家职业大典中只有保姆，有相关的职业标准和国家统一的职业资格培训。

杨飞表示，在实际操作中，各公司按照自己的标准进行培训。 记者采访中发现，各母婴服务培训机构的培训体系差异较大。 从培训课程到培训教材再到师资队伍都存在明显差异。

湖南省人大代表梁世安在2016年向省两会提交的提案中提到，“十二五”期间，全国孕产妇岗前培训人员约14万人。我省婴幼儿服务业企业自主培训5.6万人。 整个行业持证就业率不足20%湖南省家政服务协会，其余80%基本都是凭经验或自学就业。

杨飞告诉记者，目前，我省也在推进标准化项目。 例如，国家中医药管理局正在开展妇婴保健服务人员中医药职业技能培训和中医药相应技术技能培训。 培训和考核合格者，由国家中医药管理局给予奖励。 管理局人才交流中心颁发中医药适宜技术职业培训证书。 这次培训是目前国家主管部门开展的非常规范的培训。 本次培训的牵头单位是：湖南省人力资源和社会保障厅2016年首个家政服务行业职业培训示范基地——湖南金陵伟业职业培训学校，培训效果非常好。 每年培训超过4000人。 学生来自全国各地。 甚至还有湘雅医院的医生参加了金陵伟业的培训。 毕业生现已在全球20多个国家高薪就业。

市场

月嫂需求达5万人，正规军不足2万人

公开数据显示，2016年湖南孕妇人数为90万人。

中国中医药研究开发协会母婴家庭保健分会会长、湖南省家庭服务行业协会副会长、湖南金陵伟业集团董事长梁云向记者讲述。 90万孕妇中，约40%的家庭有母婴服务需求，即有36万人的需求。 每月嫂子一年平均服务的顾客数量在8个左右，所以整个市场的需求量达到了5万人左右。

杨飞表示，市场需求已达5万人，但全省月嫂从业人数只有2万人左右。 目前，全省月嫂服务尚无统一收费标准。 更多的企业根据自己的企业标准制定收费标准，更多的小微机构因为利益至上而出现一些低质高价的情况。

旺盛的市场需求和巨大的人才空缺，让一些不法商家有机可乘。 杨飞表示，目前母婴培训市场存在三大问题需要解决。 培训需求旺盛与培训标准化缺乏之间的矛盾； 大量没有培训资质的机构开展培训，无法控制培训质量； 在培训质量方面，由于供给严重不足，没有时间培训或培训时间不够才送到家庭，不颁发买卖证书的情况并不少见。

杨飞表示，目前，湖南省家庭服务行业协会正在与湖南省人力资源和社会保障厅沟通，对家政服务行业技能人才进行专业技能鉴定，开展家政服务行业技能人才专项能力培训。家政服务业。 培训合格者，拟由湖南省人力资源和社会保障厅颁发《湖南省家庭服务业技能人才特殊能力培训证书》。