在常态化疫情防控下，复工复产加快，公民对家政服务的需求逐渐增加。 这也为想从事保姆、月子保姆、看护员等家政服务的人提供了就业机会。

那么，如果你想成为一名家政服务人员，可以通过哪些渠道参加培训呢？ 找到一份合适的家政工作需要具备哪些能力？ 可以通过哪些平台找到合适的工作？

6月1日，记者采访了市妇联白湖妇女家政委员会负责人王宝峰。

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问：疫情防控期间，全市家政培训开展情况如何？

答：疫情防控期间，根据人力资源社会保障部门相关政策，在大庆市妇联和地方妇联的支持下，白虎妇女家政采用线上直播教学的方式，让学生疫情期间足不出户学技能、学安全。 在家学习技能，推出家政服务、保姆月子服务、保健按摩、养老服务等在线技能培训项目。

目前已开展培训25期，共计2600余人次。 萨尔图区、让湖路区、红岗区、林甸县、杜尔伯特县已吸纳就业216人。

问：培训课程讲授哪些内容？ 培训持续多长时间？

答：就拿大家比较关注的母婴护理班来说，一个培训课程时长18天左右，包括线上线下、理论与实操等，具体包括母婴护理、营养、常见病预防等此外，还包括家政工职业生涯规划、就业意愿引导、权益保障、就业维权、农民工法律知识、劳动扶贫、改善生活、促进就业等。构建和谐家庭等，让大家除了掌握专业技能外，还要从心底接受这个职业，掌握必要的法律知识，保护好自己的权益。

问：我想参加家政培训，如何报名？

答：可以通过所在县、区妇联报名； 或者您可以拨打电话号码进行注册； 您也可以关注“白湖家政”微信公众号并留言报名。

问：目前正在进行的“家政预约·网上匹配”活动帮助多少人找到了工作？

答：为帮助全省家政服务企业克服疫情影响，复工复产，支持贫困妇女参与家政就业，省妇联、省人力资源社会保障厅等部门双方共同推出的“家政预约·线上配对”活动仍在持续进行中。 到今年年底。

5月28日，首届家政“诚信服务云对接”活动在哈尔滨、齐齐哈尔、大庆同步举行。 通过网络视频会议平台，40名家政人员与20名客户现场洽谈连线，并在“家政Plus”APP上成功签订远程聘用协议。

同时采用“服务拍卖”方式，由顾客选择自己喜欢的家政服务员。 通过在线洽谈达成初步意向后，家政服务员的健康检查状况、职业资格证书等信用信息通过“家政Plus”APP展示，完成最终录用面试。 ，签订劳动合同。 共有12家家政企业、50名家政工人、10名客户参加了本次活动。 大庆会场共有10人参与洽谈，成功对接5人。

问：要成为一名优秀的管家找工作家政服务，需要掌握哪些技能？

答：要成为月嫂、保姆、护工等家庭佣工，必须掌握基本的护理、保健等技能和知识。 不过，想要做好家政服务，就必须具备优秀的综合素质，主要是待人接物、沟通方面。 能力，以及生活和工作中的礼仪。

工作技能可以通过实践培训和在线课程来学习。 但熟练并正确掌握沟通技巧才能保证与客户的有效沟通，充分了解客户的需求，提供有针对性的服务，满足客户的需求。 当提供家政服务时，家政服务人员工作起来可以更加熟练。 因此，沟通技巧是家政服务人员应该重点学习和运用的。

问：做好家政工作，需要特别注意哪些细节？

答：我从事家政培训多年，深深体会到家政人员很少因为缺乏技能而被解雇。 很多时候，家政人员的沟通、礼仪、卫生习惯等细节都存在问题。 即使是一个单一的动作也会让顾客感到不舒服和不满意。 尤其是疫情期间，客户安全意识更强，警惕性更高。 这种安全意识包括家政人员的身份安全、健康安全以及工作人员的技术能力，比如是否拥有相应的技术资格证书，越详细，家政人员就越要重视。

问：对于家政服务人员来说，怎样才能保证顺利拿到协议工资？

答：首先，只要家政人员做好本职工作，一般不会亏待顾客的费用。 我们要从自身做起，为客户提供更加周到细致的服务。

其次，工作要有组织性，比如加入正规的家政公司或企业。 客房服务人员为顾客提供服务。 当发生工资纠纷时，公司或企业会出面帮助维护你的权益。

问：如何联系正在找工作或家庭需要家政服务的家政服务人员？

答：在我市，大家可以通过“大庆东东到家服务”平台联系我们。 只需在微信上搜索并关注即可。 想要从事家政服务的人和有需要的客户可以通过这个平台联系我们。 有家政服务需求的家庭还可以下载使用全国家政服务信用信息平台“家政e”APP，在线查询服务员的信用和健康信息。 平台对供需双方的需求进行分类汇总，进行精准匹配。 同时找工作家政服务，我省家居服务行业协会还通过该平台建立了供需双方微信群，发布“家政服务员招聘帖”和“客户招聘帖”，了解市场需求。