人民网上海3月20日电每年春节期间，我们都会面临家政工短缺的问题。 尤其是今年疫情爆发，这一问题更加突出。 很多家庭需要家政工的帮助，但因为疫情不敢找，也找不到。 让管家放心。 而且，返回上海的家政工还不够多，家政工也担心雇主家人的健康。 面对双重困境该怎么办？

这天，家住浦东的市民施阿姨来到家政公司，寻找住家阿姨。 “我的父母都已经87岁了，我的父亲还有轻度痴呆症，需要有人24小时照顾。我已经不年轻了，我已经60多岁了，我的生活有点忙”自己的。”

COVID-19的突然爆发，让原本回上海过年的管家计划被搁置。 受疫情影响，不少家政工无法如期返回上海，雇主也只能像施阿姨一样“照顾老人”。 留在上海的家政工中，雇主因为疫情不敢雇用他们。

管家毕阿姨就遇到过这样的事：“我以前是个打工的，早出晚归，疫情来袭上海浦东家政公司，雇主担心，我们没法上班。”暂且。”

据统计，目前浦东家政工复工率不足40%。 在“防疫”和“保障刚需”双重任务下，家政服务业如何有序复工复产？

为解决这一问题，浦东新区妇联协同新区商委落实“家政服务行业防疫契约”任务，指导新区家政服务行业协会发展“浦东新区家政之家”服务证书”小程序。 家政工想要办理“上门证”，必须满足“两证、两承诺、一协议”。

两证、两承诺、一份协议，即家佣和雇主双方都必须填写相关资料。 返沪人员须提交14天隔离证明、家政公司提供的工作证明、与用人单位签订的劳动合同。 同时，家政工人和雇主双方都必须签署健康承诺书。 减轻雇主和家政工人的担忧。

管家提交证明材料后，平台会自动比对，经工作人员审核通过后，无需接触即可开具上门服务证明。 该平台还同步推出英文版本上海浦东家政公司，以满足国外家庭的需求。

目前，浦东注册的具有家政服务资质的企业3652家。 此外，还存在大量企业经营地点、注册地点、服务地点不一致的情况。 对此，浦东新区妇联积极发挥17000余名二级妇联执委和乡镇妇女代表的作用，拨打电话、挨家挨户检查、在走廊和村庄，加强推进“上门通行证”工作。

浦东新区家政服务行业协会会长张勤英表示，现在，不仅是家政工人，居委会干部、社区物管等社区管理者都知道，必须办理“上门证”。 ”在寻找阿姨之前。

“因为我办理了‘上门证’，而且身体比较健康，所以我的雇主就放心了。” 管家邓女士告诉记者。

记者了解到，用人单位可以在平台上查看家政人员上门通行证的详细信息，家政公司和管家也可以放心进入用人单位家中。 这解决了长期困扰雇主和雇员双方的信息不对称问题，是有效遏制疫情的基础。 推动了行业有序复工。

截至3月19日，浦东新区家政服务员来访证服务平台已收到家政服务员申请1665份，接待咨询1536人次。 随着企业陆续复工复产，家政服务需求将会回升。 目前，浦东已有36家注册家政服务机构已恢复营业。

新区妇联副主席陆天一表示，家政证的申领一方面为复工复产提供了更加便捷的服务，另一方面也提供了“浦东模式”。针对即将出台的上海家政服务相关规定，为家政服务提供更加便捷的服务。 为产业提升和壮大奠定坚实基础。

据悉，未来疫情结束后，申请上门服务许可证的条件和因素也将发生变化，“浦东新区家政服务上门服务证”小程序将继续发挥家政行业有序规范管理的作用。 （唐晓莉、周才仁）