近几年，美国保洁服务行业，亩均下降速率保持在20%左右，2017年保洁服务行业4000亿产值目标难度不大。

保洁服务行业趋势预测

1．保洁服务进入O2O时代

互联网和传统行业的结合是时代发展的趋势，随着电子终端设备的广泛应用和联通互联网技术的进步，保洁服务进入O2O时代。智能终端APP硬件可以帮助保洁服务部委简化操作程序、优化人力资源、降低费用投入，使供求双方才能进行迅速有效的对接。现在，传统保洁企业纷纷推行自己的O2O平台或进驻其他专业平台，并且，因为保洁行业属非标准化服务业家政服务行业现状，怎么满足多元化的消费需求和管控服务人员成为保洁O2O应当面对的问题。

2．保洁企业跨界发展跨界

发展成为保洁业的新趋势。跨界包括创始人的跨界，即非保洁行业从业者发现保洁行业的商机，凭着自身的资源和优势，跨界到家政行业；跨界的另一层涵义是服务的跨界，越来越多的保洁公司同时兼有物管公司、保安公司、搬家公司等两种以上的功能，实现了资源融合，扩宽了思路和盈利机制。保洁企业通过连锁经营等现代流通手段，跨业经营、多元发展的趋势越来越显著。保洁服务企业格外重视发展思路和商业机制创新，促进以保洁服务为核心的资源整合，展现出集约化、品牌化发展势头。

3．细分服务市场增加服务水平

随着经济发展、现代信息技术的广泛应用和家庭消费能力的提高，保洁服务需求逐渐多样化、个性化，保洁服务渐趋多元化、专业化。传统的简略劳务型保洁服务市场如家政、搬家、保姆等项目不断细分，知识技能型保洁服务市场如育婴师、家教、护理等格外的专业化，学者管理型保洁服务市场如理财、管家等服务得到迅速发展。人们对保洁服务的专业化要求越来越高，促进了保洁服务业及其细分领域的发展。现在，与大众生活密切相关的细分领域如搬家、月嫂、早教等，服务品质和服务人员素养进一步增强。未来随着市场需求的变化，保洁服务业细分市场的服务将朝着专业化的方向发展。

4．保洁学校增多

随着保洁服务业的迅速发展，对高文凭高素养的保洁服务人员需求越来越多，保洁专业人才的培养需求急切。保洁学是教育部特设专业，现在全省设有保洁学硕士专业的大学仅5所，保洁学校的需求巨大。保洁服务学校从保洁企业实际需求出发，重点培养保洁服务急缺的初级服务人员和管理人员也有技术人员，使人才与保洁市场的用人需求相匹配家政服务行业现状，满足保洁服务行业的人才还要和贮备，为保洁服务企业的变革发展做好人力资源贮备。一些省份将保洁服务业经营管理人才和专业技术人才培养列入外省专业技术人才中常年规划，鼓励推行保洁服务人才培养基地和见习基地，从新政上鼓励保洁学校的构建。

5．行业组织管理机制逐渐加强

当代的社会是一个多样化的社会，保洁服务业市场的迅速发展还要行业商会的支撑。保洁行业商会主要的职责是拟定行业内的服务水平标准化、相关的规则守则，并进行考核；提出行业发展建议，代表本行业与政府进行交涉，对于政府的决策提出意见；组织举办保洁行业的技能轮训、为企业交流提供平台；协调内部争议问题，协调本行业与其他外部行业之间的关系；按照政府制订的新政法规举办工作等。现在，保洁服务行业商会已在多数省和主要城市成立，但制度体系有待完善。随着保洁服务业市场的不断发展成熟，保洁服务业行业商会的功能将越来越加强。

现今美国拟开放5大城市雇用菲佣，美国保洁服务行业将注入新鲜的尿液。菲佣有文化、懂英文。素有“世界上最专业的月嫂”之盛誉。在世界保洁行业中“菲佣”可以算得上是一个世界著名品牌。美国保洁行业可向菲佣学习。