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“Z世代”已经形成了“循环利用”的消费观念。 无论购买还是更换设备，他们都会优先将更换后的设备提交到二手平台进行流通。 他们或许成为了循环经济的第一批实践者。

文字| 王亚迪诗丹

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随着华为系列、华为系列的相继亮相，近期国内智能手机市场重新焕发活力。 消费者要排队几个小时才能买到新手机。 在他们等待的过程中，有多少手机遭遇了被“抛弃”的命运？

数据显示，近5年来，我国每年废弃手机约4亿部。 其中只有10%左右进入正规的二手闲置物品交易市场参与回收，超过一半的手机闲置在家中。 与此同时，今年上半年，国内智能手机产量达到5.07亿部，但总出货量仅为1.24亿部，同比下降7%。 这意味着，除了已经“废弃”的旧手机外，库存中还有相当多的新手机尚未找到主人。

这些闲置的手机不仅浪费资源，还带来环境压力。 据相关测算，每笔闲置手机交易至少可实现25公斤左右的碳减排。 新手机的推出带动了换机潮。 以转转、爱回收等为代表的二手电子交易平台，旧机型回收量也有所增加。 在实现“双碳”目标的背景下，二手电商平台不仅有发展机遇，也肩负着减少电子产品污染的社会责任。

然而，二手闲置物品交易市场的利用率非常有限，尤其是手机等电子产品。 “将它们存放在家里而不进行处理”是最常见的处理方式。 废旧手机的再利用仍需完善，数据安全问题成为手机回收的首要障碍。

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老款车型在二手市场“复活”

从整个二手市场来看，5G机型的交易量一直呈现稳步增长的态势，而新机型不仅丰富了消费者的选择，也带动了交易占比的提升。

2023年9月，国内智能手机市场迎来了15系列和华为Mate 60系列两款重磅产品，在各平台掀起了相关新老机型的搜索热潮。 10月10日，据相关媒体报道，华为计划2024年智能手机出货量为6000万至7000万部京东二手手机回收流程，而2022年华为智能手机销量仅超过3000万部。 华为今年手机出货量数倍增长。 增长的主要推动力是华为Mate 60系列的销量高于预期。

瑞银证券最新报告指出，由于华为新机等新机的竞争，苹果15系列新机出货量将从8000万至9000万台减少至7800万台。 新机带来的人气效应延续到了二手市场平台。 华为、苹果新机型发布后，一方面新发布机型的搜索量激增，另一方面新机型的搜索量和交易量也大幅增长。 增加京东二手手机回收流程，如华为系列、系列、系列。

转转平台数据显示，发布会前后二手市场上一款新车型的价格波动较大。 苹果方面，Pro和Pro Max的价格较发布前分别上涨了95.3元和110元，而Pro和14 Plus的价格分别下降了60元和34.6元。 Pro Max 的价格在一周内就下降了。 增加116.7元。

转转集团数据部分析师向商学院记者表示，这一变化的原因与新手机的发布有关。 由于新机的基础款更新幅度较小，消费者的更换意愿较低，而二手市场上最新款的Pro/Pro Max不仅性价比更高，而且丝毫不逊色。新机在性能上。 供需变化导致后者价格上涨，交易量增加。

转转数据显示，华为新系列的发布，激发了华为等老用户更换手机的热情，带动了旧机型回收量的增加。

从整个二手市场来看，5G机型的交易量一直呈现稳步增长的态势，而新机型不仅丰富了消费者的选择，也带动了交易占比的提升。 第三季度（Q3）数据显示，5G手机交易额已占总交易额的60.97%，同比增长10.8%，环比增长2.97%。 在二手市场热销的5G机型中，苹果有9款机型上榜。 华为Mate 40 Pro（5G）是仅存的国产手机，压轴排名第10。

京东集团、万物新生集团、科尔尼管理咨询公司合作发布了《2021年“循环经济”研究报告》。 调查显示，16-35岁群体是二手手机的主要消费用户，占总人口的74%。 其中，白领、小镇居民和学生是三大手机购买群体。 同时，25岁以下年轻人出售的二手手机单价也是各年龄段中最高的。

这意味着“Z世代”已经形成了“循环利用”的消费理念。 无论购买还是更换设备，他们都会优先将更换后的设备提交到二手平台进行流通。 他们或许成为了循环经济的第一批实践者。 。

互联网行业分析师张树乐告诉《商学院》记者，手机性能已经达到一定的峰值，一代18个月的迭代，如果没有颠覆性创新，不会带来体验上的大改变。 这让年轻人不再迷恋旗舰手机，而是开始选择性价比更好的二手手机，实现属于自己的苹果自由、华为自由或者折叠屏自由。

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绿色循环，二手平台业务体验“标准化”

废弃和未使用的电子产品数量迅速增加，将造成很大的环境负担，有效的回收将大大减少碳排放。

在二手平台上实现手机自由并不容易。 在中小散户仍占据主要市场份额的当下，标准化就成为关键。 玩物新生集团总裁王永亮在接受媒体采访时表示，即使是像爱回收这样的领先平台，其市场份额也不到20%。

《2022低碳社会洞察报告》调查数据显示，超过70%的人表示愿意将旧电子产品交给专门机构或渠道进行回收，超过55%的人表示愿意购买二手电子产品。

大众对手机等电子产品的消费需求已转向高频次、高品质消费。 废旧电子产品废弃和处置的快速增长将造成更大的环境负担。 有效的回收将大大减少碳排放。 以转转、爱回收等为代表的二手3C交易平台目前已经形成了较为规范的回收体系。

以爱回收为例。 在前端回收阶段，爱回收已在全国269个城市部署了1944家门店网络，提供邮寄、上门、自助回收机等多种回收模式。 还承接线上电商平台京东以及手机厂商的以旧换新服务； 在中端质检分级阶段，爱回收建立了38个质检标准和36个质检等级，向行业商家开放自动化质检能力； 在销售方面，爱回收针对二手电子产品普遍缺乏保修的情况，推出了7天无理由退货和1年保修服务。

与爱回收一样，转转在合同履行、供需等方面也建立了相应的标准化服务。 目前拥有3大质检中心，全国300多个机检网点，1500名真人质检团队。 。 线下门店方面，转转目前在全国50个城市拥有近300家品牌门店。

值得一提的是，2023年3月，转转参与制定的两项团体标准《二手商品零售服务质量分级及“领跑者”评价要求》和《二手商品（二手）鉴定机构能力基本要求》经起草批准发布，这两项标准分别制定了从事二手业务的企业和二手评估的行业标准，推动二手交易行业规范发展和标准化建设。

合规的回收交易渠道为循环经济体系的完善提供了示范，也为回收平台带来了收益空间。 据玩物新生（爱回收）最新财报显示，今年第二季度总营收29.637亿元，同比增长38.1%； 不按照美国公认会计准则（Non-GAAP）计算，调整后净利润为3640万元。 2022年同期，净亏损1320万元，实现同比扭亏为盈。

收入增长与其“以旧换新”业务的发展有关。 爱回收在京东实现“一站式换货”业务突破，营收同比增长116.9%。 同时，今年6月，爱回收正式登陆苹果中国大陆线上官网和线下官方旗舰店体系，成为苹果中国大陆第二家“以旧换新”服务商。

通过二手交易赚取利润的背后，这些回收平台实现了旧手机的再利用，减少了对新资源的需求，减少了能源消耗和碳排放。 从能源利用角度看，生产制造产生的碳排放占31%，这意味着减少人类在生产制造活动中产生的碳排放是实现“双碳”目标的有效途径之一。

爱回收相关负责人告诉《商学院》记者，对于没有二次利用价值的废弃电子产品，平台选择具有相关资质的处置机构进行环保处置，并对处置技术、处置过程和最终处置进行监管。贯穿整个过程。 处置结果。 2022年，万物新生将回收并督促绿色处置共计27万件废弃电子设备，减少电子产品污染约43.2吨。

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减碳持续，数据安全成“绿色”绊脚石

提高手机回收的公众参与度、注重隐私和安全保护成为首要解决的问题。

二手交易平台不仅可以帮助用户处置闲置物品并获得一定的利润，还可以延长手机的生命周期，减少资源消耗和环境污染。 但为何仍有大量人选择将手机留在家里“积灰”呢？ 呢绒？

《手机使用及回收公众调查报告》显示，近一半（45.3%）的受访者表示，上次更换手机时，旧手机“几乎是新的”或“不是全新的，但已经过”。不影响其使用条件。 同时，他们选择“存放在家里，不进行处理”，大量废旧手机未能进入回收流程。

废旧手机的回收主要涉及“处理”和“利用”两个阶段。 公众是否将废旧手机送至回收流程，决定了前端的回收程度。 61%的受访者表示担心信息泄露是不处理废旧手机的主要原因。 由此看来，加大手机回收的公众参与度、注重隐私和安全保护成为首要解决的问题。

张树乐认为，最好的解决方案是二手手机交易平台自主开发便捷且覆盖大部分机型的软件或应用，帮助用户一键彻底清除手机内容并确保无法恢复，这可以帮助用户一键彻底清除手机内容，并保证无法恢复。可以有效解决隐私问题。

据了解，爱回收自主研发了二手电子产品数据擦除系统“爱回收”。 通过多次数据擦除和覆盖，防止用户数据被恶意恢复，防止用户隐私泄露和数据隐私安全事件。 目前，“爱清”已通过ADISA国际认证，支持20多种不同国际主流标准进行深度数据清算。

爱回收相关负责人表示，在回收产品时，爱回收会对设备进行基本状况检测。 序列号未知或出厂属性异常的设备将不会被回收。 此外，爱回收会验证客户身份，不会回收与用户信息不符或泄露用户隐私的产品。 在回收过程中，除了对用户进行面对面的隐私清洗外，旧手机还将在运营中心进行深度的隐私清洗。 转转指出，将对回收或质检过的手机进行“242”次隐私清理流程，即“2”次完整格式化、“4”次及以上数据覆盖以及“2”次专业数据恢复公司验证并充分保护用户的隐私和安全。

然而，进入正规二手闲置物品交易市场参与回收的手机却很少。 目前，我国废弃电器电子产品回收行业中个体回收仍占主导地位，行业标准化还远未实现。 即使以转转、爱回收等为代表的龙头企业，在黑猫投诉等平台上，仍然存在货品不正、伪劣、监管缺失等问题，令消费者望而却步。

其他尚未建立监管的中小散户可能会利用技术手段形成灰色产业链，通过某些系统的终端设备，完全获取手机中存在的、隐藏的、删除的数据。 随着抖音、快手等社交平台强势入局二手交易市场，一方面为绿色循环经济提供了更多可能性，但另一方面也隐藏着交易风险。 数据安全、售后保障等绿色服务体系建设成为调动消费者积极销售产品的重要因素。 未使用电子产品的钥匙。

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