近日，市民卢女士向12345政务服务热线反映，其在十一峰小区购买的房屋内部装修涂有工程漆。 他们认为住宅不宜使用工程漆，希望开发商立即整改，拆除装修中使用的材料。 具体型号将另行公布。 远距离认识记者。

书院·十一峰项目位于鹿城区会展路与学院东路交叉口。 由金地集团与新希望地产共同开发。 是一个占地近100亩、地上建筑面积超过20万平方米的大型项目。 。 该项目全面装修，预计2021年交付。卢女士称，她于2018年8月购买了该楼盘的房子，近期开发商通知业主前来办理抵押贷款时，有业主驻足观看。检查房屋的施工情况，发现问题。

业主卢女士：我们买的是硬装修房，是我们2017年开始拿地的第一套硬装修房，业主发现工程漆不太舒服，因为我们家花了钱装修，和我们用的工程漆感觉不是特别搭配。

店主张先生：我发现用的材料都很低档，牌子也对。 材料都是我们装修用的好品牌低档材料。 施工现场管理十分混乱，一些隐蔽工程做得不好。 房管公司给我们的答复非常回避，没有直接答复。 他们总是说市场上就是这样，现在房建公司正在装修室内。 已经开始一部分了装修材料配置清单，现在门锁着，不让我们进去参观。

业主向记者展示了他们参观装修现场时拍摄的照片装修材料配置清单，并表示他们选择了每平方米3056元的全装修方案，装修总价按照建筑面积计算。 如果装修总价按照实际面积计算，每平方米的装修价格高达4000多元。

业主卢女士：在我们的合同中，关于精装本的一些材料的选择，包括一些陈列，描述的很不详细，也很笼统。 当你看到客厅时，客厅代表着客厅和餐厅。 我的装修标准是每平米4000多。 你的客厅和餐厅只显示地板是灰色大理石，墙壁是 Paint或的同价产品。 这只是一般性的表述。 我的成本是每平米4000多。 装修是不是地板铺大理石、墙壁粉刷？ 所以我们业主不是很了解。

卢女士告诉记者，他们买房时就信任开发商，所以对合同附件中的装修材料条款没有提出异议。 但看到开发商室内装修使用工程漆后，他们对开发商室内装修使用工程漆产生了怀疑。 我不担心材料是否合适。

业主卢女士：我们的要求首先是说你们要把精装修的材料清单公开给我们业主，让我们业主对你们收取的价格有一个认可，是吗？ 同时，我们要求在装修过程中，我们的业主要有一个开放日，首先有三个节点。 首先，当水、电等隐蔽工程没有用水泥封堵时，你需要给我们看。 我们需要知道您的电线是由什么材料制成的。 我们不知道你的水管是什么材质的，因为你装修完后没人能看到这两个东西。 我们不知道你用的是什么牌子。 这关系到我们车主今后的人身安全。 同时，还有一个对于空调系统，在安装的时候也应该给我们一个关闭的开放日。 让我们看看您使用的空调与您向业主公布的品牌的价格范围是否相同。 油漆时还应该有一个开放日，以便我们的业主可以看到您使用的油漆。 材质，因为油漆也关系到我们家人的健康。 我觉得我们业主的要求是非常合理的。 我们是消费者，我们必须了解消费是否正确。

随着业主的诉求，记者来到十一峰地产销售中心，一名工作人员接待了记者。

方凯工作人员：目前中国市场上，除了重庆一个地方，所有的房地产行业都是精装修。 销售及精装修均按公寓面积计算。 有的地方则按建筑面积计算。 所以我认为我们新希望目前是没有能力改变行业现状的。 我们项目节点的安装应该在今年3月份之后正式开始，并实际交付给业主。 安装尚未开始。

对于业主要求明确并公示装修材料具体型号、设立开放日监督装修过程等要求，该工作人员表示，该情况已向公司相关负责人汇报。 记者要求直接联系其负责人，但遭到工作人员拒绝。 随后，工作人员向记者就客户对十一峰项目的投诉进行了非常简短的媒体回应。 回函显示，产品配置标准前期已在《商品房销售合同》及相关协议中进行规范，且双方自愿签订合同； 根据项目建设计划，预计2020年3月上旬向业主详细展示产品配置（装修）。