记者注意到，在社交平台发布的家政求职消息中，不少高学历人士身穿印有“天鹅到家”字样的工作服。 不过，记者在“天鹅之家”App上并未找到与信息一致的此类家政人员。

家政平台真的有这么多年轻、高学历的家政人员吗？

北京一家家政公司培训部经理王阳（化名）告诉记者，以他十几年的家政行业经验来看，虽然不能说绝对没有本科学历的人，以上以及90后、2000后从事家政服务工作的人，数量极少，大多在40岁至50岁之间。

“一方面，这与人们的长远观念有关。大家都认为，年轻有文化的人不应该给别人当保姆。即使年轻人真的来做，也往往因为各种原因做不到。”另一方面，老年人往往比年轻人有更多的生活经验，更懂家政，很多雇主也会要求有育儿经验的人或者老年人提供家政服务。”王阳说。

在社交平台上，不少网友也对这些年轻、高学历的保姆的真实性表示怀疑。

中国劳动和社会保障科学院发布的《中国家政服务行业发展报告(2018)》显示，目前我国家政服务从业人员中88.6%来自农村，年龄结构偏大，从业人员比例80年代出生的人不到20%。 同时，家政服务从业人员流动性大、稳定性差、文化程度低，高中及以上文化程度仅占14.1%。

2021年5月，某政府企业在社交平台上发布清华大学女毕业生寻找保姆、阿姨、管家等工作的消息，引发热议。 简历显示，女孩今年29岁，毕业于清华大学，做过家庭助理。 事后监管部门发现，此次商业宣传涉及的清华毕业生姓名、照片、工资、工作经历等基本信息均系虚构。

北京英和律师事务所律师孙超表示，根据法律规定，虚构求职者的学历、照片等信息涉嫌虚假宣传。 此外，个人照片被盗用的当事人也可能侵犯其肖像权，造成损害的必须承担赔偿责任。

“无论是发布虚假信息的公司，还是为发布虚假信息提供平台的平台，都应承担相应的法律责任，可能包括民事赔偿责任、行政处罚、没收违法所得、罚款、撤销营业资格等。”许可证等，构成犯罪的帮阿姨家政公司，还应当依法追究刑事责任。 孙超认为，市场监管部门要建立健全广告监测制度，完善监测措施，及时发现并依法查处违法广告行为； 消费者和其他组织遇到虚假宣传时，可以向市场监管部门、消费者协会等依法举报并进行社会监督。

名义上是家政，其实是家教

违反规定进行科目辅导

记者在“天鹅家”、“清溪家”、“无忧家”等多个家政服务APP中以“家教”、“教学”、“数学”、“英语”等关键词进行搜索，没有发现结果。 显示相关商户。 然而，在“58家”上搜索时，发现有提供英语家教的商家。 服务类型包括大学英语四、六级、考研、专升本、成人高考等。

打电话询问对方后得知，除了成人外，他们还可以辅导中小学生外语，收费300至500元一个半小时。 导师均毕业于外语院校。 如果你需要其他科目的辅导，他们也可以帮助介绍。 据介绍，这些老师有的一直从事课外辅导工作，有的则是在校外兼职的学校教师。

汪洋告诉记者，一些家政平台上的一些书法、钢琴、小提琴等课外兴趣辅导班实际上是在“卖狗肉”，他们还提供语文、数学、外语等科目的课外辅导。 。

记者联系了一些提供家政服务的社交平台账号。 对方表示，可以按照记者的要求，让年轻人、高学历人士提供“家政服务”。 虽然这些保姆的简历并不像网上宣传的那么“厉害”，但对于辅导孩子的作业来说还是绰绰有余的。 对方还表示，为了避免被封禁和调查，他们把自己宣传为“看家”、“成长陪伴老师”，但主要任务是辅导孩子们的作业，为孩子们营造良好的学习氛围。

据咨询，此类家政人员的价格并不便宜，月薪大多在1.5万元至2.5万元之间。

孙超表示，不可否认，部分家政工确实是高学历，但可以肯定的是，大部分都是顶着“高学历家政阿姨”的头衔做助教的。

中国人民大学教育学院副教授周翔表示，以“家政阿姨”名义进行的辅导活动以及其他学科课外辅导等行为，不符合“双扣”政策，属于违法行为。变相非法校外培训等形式，增加家庭经济负担，增加社交焦虑，需要相关部门严格监管和查处。

依法查处非法培训

完善标本兼治机制

记者注意到，针对辅导行业“野蛮生长”问题，监管部门已出手。

2021年9月，为指导各地坚决查处学科门类校外培训隐形变异问题，教育部办公厅印发《关于坚决查处问题的通知》违反规定变相开展学科类别校外培训”。 指出，违反培训科目相关规定、证照不全的机构或个人，以咨询、文化传播、“家政服务”、“住家教师”、“众筹课外辅导”等应当遵守法律法规。 受到调查和处罚。

为何彻底消灭那些伪装成管家的导师如此之难？

孙超认为，现实中，“家教”提供校外学科培训，往往以“一对一”、“住家”的形式，打着“高端家政”、“管家”的名义。 ”作为掩护，极其隐蔽且去中心化。 培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方式等方面多变、难以界定。

“对此，要坚持标本兼治，依法治国，严肃查处变相违法违规主体培训行为。同时，要严肃查处主体培训行为。”建立健全多部门联动机制和长效机制，使监管有效，教育部还提出了三项具体措施，包括建立认定机制，对明显违反相关规定的行为，各级教育行政部门必须采取旗帜鲜明，严肃查处；实行属地管理，按照谁批准、谁负责的原则，查处学科培训中存在的偏差问题；加强监督和依法行政执行中，各地要充分发挥‘双减’工作专项协调机制作用，加强部门协调联动，压实责任。” 孙超说道。

为了从根源上解决非法校外培训问题，周周认为，一方面，在我国家庭教育立法和未成年人保护法的法律框架内，充分调动和增加多元化的供给。教育服务，满足人民群众多样化教育需求。 需要； 另一方面，可以有效提高课堂教学质量帮阿姨家政公司，提高教学效果，为学生留出更多的课外时间接受家庭教育和社会教育，形成全社会共同育人的局面。 此外，还需要从政府角度出台更多规范性、政策性文件，引导校外培训机构和校外培训活动规范发展，严格遏制变相校外培训现象，加强协调和配合。教育执法的科学性。

孙超表示：“学生家长要树立正确的教育观、成功观，认识到身心健康、能力兴趣是比学业成绩更重要的资产，这样学生才能重返校园，让孩子在各方面全面发展。德智体美劳全面发展。学校要加强师德修养，让教师担负起“教书育人、为人师表”的责任。 应让学生校外培训需求多元化，尽快推动课后延迟托管政策落地，尽可能提供差异化​​服务的学习环境，满足学生个性化学习需求。

“一方面，要规范市场，监督纠正欺诈、虚假行为，比如加强对培训机构转型的辅导机构的管理；另一方面，要减少培训需求。只有同时从这两方面采取措施，才能真正达到预期的效果。” 中国教育科学院研究员褚朝晖认为，要从源头上解决校外非法培训问题，需要改革教育评价体系，在更深层次上建立多元评价机制。 。

周玉华 本期高级编辑