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江淮4S店承诺退款半个月后仍未退款到账

作者:admin | 分类:二手信息 | 浏览:20 | 时间:2024-01-07 09:06:17

齐鲁网·闪电新闻12月21日报道,烟台先生在当地江淮汽车4S店购买了一辆全新SUV。 付清全额费用后,工作人员让他办理转账手续。 马先生闻言大吃一惊。 付清全款后,买新车不就该安定下来了吗? 为什么会变成所有权转移?

“转让”代替“入驻”,新车变二手车?

马先生称,今年12月1日,他在龙口江淮4S店购买了一辆售价8.9万元的7S小型SUV烟台个人二手车58同城,打算送给婆婆代步。 当时他打算买一辆新车,于是就去了4S店。 到商店提车。

马先生付清了8.9万元的购车款,并与4S店的销售人员签订了车辆订购合同后,在与销售人员聊天时,他突然发现有些不太对劲。

“他们店里的工作人员告诉我,下周二之前必须拿身份证过户。然后我就觉得不对劲,我就问他烟台个人二手车58同城,新车不是应该登记吗?怎么可能?”转移了?工作人员说,这辆车涉及到一些地方补贴问题,车就转移到他们公司名下,相当于把账户从他们公司名下转移到我们个人名下。” 马先生说。

马先生表示,由于该车享受补贴价,确实比18万的出厂价优惠了不少。 同时,马先生也确信他要找的车没有人用过,但既然是送给婆婆的,她就更在意了。 这辆车可以直接过户到婆婆名下吗? 但4S店表示,退回的车只能通过过户的方式过户。

4S店承诺半个月后退款,但退款尚未到账。

马先生告诉记者,4S店称这款车在全国范围内都是通过这种方式销售的。 一种方法是合理合法的。 相当于我们签了合同之后,车就卖给我们了。 没有办法还车。 它已经属于我们了,但是我们从来没有碰过这辆车。 之前你没有告诉我那是二手车,也没有告诉我情况。 如果我不问,你还是不会告诉我。

经过两三次交涉,4S店工作人员表示愿意帮马先生卖车,并在卖车后将钱退到他的账户上。 现在半个月过去了,我仍然没有收到退款。

在退款协商过程中,4S店要求收回双方签订的车辆订购合同。 马先生手里只有一张合同照片和一张纸质转账收据。 随后,记者和马先生来到了他当时购买车辆的江淮汽车。 新能源4S店。 工作人员告诉记者,新能源汽车需要办理这个手续,因为新能源汽车有补贴。 并不是说没有享受补贴的汽车需要先享受国家补贴,再享受地方补贴。 出厂后将享受国家补贴。 享受了地方补贴后,到我们经销商那里去,但是烟台没有地方补贴。

合肥有地方补贴,车辆落户合肥

工作人员表示,这款车是2018年生产的,产地是安徽省合肥市。 由于当时合肥市对新能源汽车的补贴政策是,除了国家补贴外,还可以享受地方补贴,所以这些汽车都在合肥当地落户。 而也正是因为如此,这款车的售价从原来的18万元降到了8.9万元。 那么在最初的销售过程中,销售人员有没有告诉马先生这辆车需要通过转让的方式购买呢? 4S店工作人员表示,何先生和马某在购车时就告知了他此事,并称他有语音控制来证明这一点。

4S店:需向烟台总经销商询问退款进度

但工作人员表示,调出监控材料需要征得烟台总经销商的同意。 对于退款问题,工作人员也做出了回应。 车辆已走正常流程,因为车已售出,必须找到。 下一辆车将在该车售出后命名。 工作人员表示,具体退款进度需要与他们烟台总经销商协商。 随后记者和马先生来到位于烟台龙口市的江淮新能源烟台总经销处。

双方已达成和解,退款已收到。

刚才我们也和马总一起走进了江淮新能源悦图中心店。 经过一个小时的协商,经理同意将马先生的8.9万元退还给他,目前已经退回到他的账户上。 马总表示对这个结果非常满意。 的满足感。

编者:无论4S店采用什么样的销售方式,包括采用什么形式提供价格折扣,都应该提前明确告知消费者。 双方对此事都有不同的看法,但好在在本报记者的协调下,双方最终达成了一致,马先生也收到了退款,事情圆满结束。

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