作为全国家政领先城市，截至2023年3月，广州已建成镇（街道）“羊城家政”基层家政服务站176个、二级站420个； 共有543家家政公司入驻家政综合服务管理平台，家政服务员近27万人次，服务52万份服务订单。

多年来，广州“南粤家政”羊城行动成效显着，打造广州典范、广州标准、广州品牌、广州典范，助力推动广州家政可持续发展。

加强平台建设，打造优质家政服务“广州模式”。

服务网络布局合理，确保居民15分钟内享受到满意服务，街道、乡镇家政服务能力覆盖率达到100%。

截至2023年3月，全市176个镇（街道）的“羊城家政”基层家政服务站全部建成，二级站延伸至村（社区）。 目前已建成二级站420个。 对于符合条件的羊城家政服务站，每个基层服务站给予10万元建设资金，广州市已在全省推广这一做法。 建成首个省级家政服务产业园。 今年将推进15个省级“南粤家政”基层服务示范站建设，进一步提升质量和能力。

对市级、区级家政培训基地分别一次性补助30万元、10万元。 对引进境外家政培训课程、服务标准、考核标准的，一次性给予5万元补贴。 今年1月至3月，已发放职工内资企业社会保险补贴、就业补贴、商业保险补贴等三项补贴近105万元。

创新人才培养，提升高素质家政能力“广州标准”。

制定具有国际标准和广州特色的家政服务标准、培训教材和课程。 广州轻工技师学院与菲律宾家政机构共建高标准“中菲家政培训中心”人才培训基地，举办国际家政中高层管理培训，组织24家家政公司的33名中高层管理人员赴菲律宾进行家政培训。参加。

继续加强“南粤家政”工程技能培训。 1-3月，已培训10300人次，4350人取得培训证书，累计培训家政从业人员约27万人次。 与省养老商会、省标准院合作发布《老年护理人员职业技能评价标准》团体标准，融合粤港澳特色和先进性； 申请湾区标准，推动粤港澳技能人才互认； 参与制定省地方标准《家政服务师资培训与管理标准》助力“广州标准”建设。

深化粤黔合作广州市家政公司，与贵州建立国内扶贫对接帮扶机制，与“南粤家政”乡村振兴培训共同培养养老护理技能人才； 与贵州安顺市共同建设粤黔“南粤家政”乡村振兴培训就业示范基地，开展家政行业技能培训、岗前培训、公益培训等培训项目。

提升行业形象，打造高品质家政服务“广州品牌”。

启动广州家政“安全服务证书”项目，推动认证家政服务“查询、追溯、评价”，实现家政服务安全准入、认证就业、标准化升级。 自2020年5月启动“安全服务”以来，累计已有8万名家政工接受了“安全服务证书”培训，累计发放证书6.3万人次。

加强“南粤家政”羊城行动品牌建设，设计制作羊城家政形象标志，打造惠及百姓、深入人心的家政服务品牌。 增城区打造“增城妈妈”家政服务品牌，同步推进区、镇（街道）、村（居）三级服务体系建设。 通过安全服务证书发放等手续，认定“增城妈妈”366名，就业率达90%以上。

推动产业融合，探索家政业高质量发展“广州模式”。

完善线上服务平台，探索实施“1+2+3+4+N”发展模式推动质变升级，实现“互联网+家政”、“服务共享+”、“跨界”一体化运营。职能协作”，加大对企业和群众的帮扶力度。

今年1-3月，广州有17家企业被评为省级家政龙头企业、诚信示范企业，12家企业入选省“南粤家政”五星级、四星级企业广州市家政公司，位列全市第一。省份的数量； 开展市级基层服务176项 开展评价，审查了23家副省级、市级诚信龙头企业； 对家政服务龙头企业、诚信企业分别给予一次性补贴30万元、20万元。 出台雇员型家政服务企业补贴政策，对符合条件的雇员型家政服务企业给予社保补贴、就业补贴和商业保险补贴； 鼓励高校毕业生到员工型家政服务企业就业，每人每年给予1万元补贴。

【南方+记者】洪玉民

【作者】洪玉民

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端