车王出售“邪车”被消费者质疑欺诈

中国消费者报报道（记者万晓东）小琪的妻子每次想起自己开着两年多的车，还撞死了人，心里就不寒而栗。 知道这件事后两个多月，她就没有再碰过车，甚至还得让小七去拿车里的东西。

“从传统角度来说，一般人都不会买这么‘危险的车’。何况我买车是为了老婆带孩子上幼儿园？车王作为非中介专业汽车销售机构，先买车再说。”然后再卖，原则是压低价格。” 高买高卖，赚取差价。 因为发生过致命事故的汽车的购买价格会极低，车王肯定会核实车辆事故信息。 目前我掌握的所有证据都表明车王欺骗了我们。”小七解释道。

年检发现车辆撞死人

2015年7月，小琪在天津车王二手车超市（以下简称车王）花费14.4万元购买了一辆白色现代ix35汽车。 该车于2013年6月登记，车主购车后，有偿为小七办理了登记、年检等手续。 两年后的今年7月，这辆车需要再次检查。 小琪来到天津市南开区行政许可服务中心大厅交管部门窗口办理年检标志。

小七将相关材料递到窗口，却被交管人员拒绝，“你的车拿不到年检标志，必须先到车检场进行安全技术检验。” 然后材料就被退回了。

根据规定，私家车免检六年。 车主只需到交管部门审核材料并领取年检标志即可。 他们不需要去车辆检验场对车辆进行安全技术检验。 小奇购买的车辆只开了4年。

肖琪表示反对。 经询问，交管人员告诉小琪，该车曾在北京五环路发生一起严重交通事故车王二手车电话，造成人员伤亡。 按照规定，其不享受六年免检政策，必须上网进行车辆检验。

交管员的话让小琪很困惑。 他买车的时候，车主没有告诉他车王二手车电话，这辆车以前撞死过人吗？ 冷静下来后，小七突然想起自己买车的时候，已经到了年检的时间了。 第一次年检是在2015年7月，车王自己收费办理了年检手续。 “今年年检的时候，我被告知必须对车辆进行网上年检，这时我才发现车辆发生了严重交通事故。车王第一次给我年检时，车辆也需要进行网上年检。”在检查现场在线检查，肯定知道这辆车出了车祸，车王为什么不告诉我死亡真相？而且，这辆车的价格已经比普通车高了。 “市场上同类汽车的价格，并非‘危险车’价格。因此，车王天津公司存在严重欺诈行为。”肖琪告诉记者。

小七向记者提供了购车时与车王签订的《二手车延伸产品委托服务协议》，上面写着“汽车检验上牌费2800元”。

多次检查认证未能查出“危险车”？

车王是一个什么样的组织？ 据其官网介绍，它是“二手车零售行业的领导者，也是中国超大型的二手车连锁经营企业，目前在全国拥有24家门店”。

小七说：“车王号称拥有专业熟练的技术人员和严格的检验标准，其销售的车辆号称需要进行7大类245项检测、232项认证。难道经过这么多的检测和认证，我们还找不到‘危险’吗？” 车'？”

针对小七的疑问，记者联系了车王，并就相关问题进行了采访。 车王回应称，“邪恶汽车”和“结构损坏汽车”是两个不同的类别。 检测认证的目的是淘汰结构损坏车、浸水车、抵押车、烧毁车、调表车等。 “车”只能通过交管部门查询，属于隐私问题。 交管部门不会随机向二手车经营公司查询“危险车”。

得知这辆车撞死了人后，小琪的妻子已经两个多月没有再碰过这辆车了。 （万晓东 摄）

对于车王的回复，小七却有不同的看法，“为什么查不到？我刚才不是在交管部门的窗口查过吗？北京发生的车祸，天津交通交管部门询问后告诉我，车上有人员伤亡，说明该车事故信息已联网，车主只要持有相关证件，就可以去交管部门查询”。

车王销售人员是如何解释这个问题的呢？ 近日，中国消费者报记者以消费者身份暗访了位于天津空港经济区的车王天津二手车超市。

在谈到事故车问题时，销售人员表示，“如果消费者担心自己购买的车辆发生过严重事故，可以到车管所查询并提供车架号。事实上，我们接车前会进行检查。检查，如果车辆发生过重大交通事故，我们会检查具体交通事故。如果真的撞死了人，我们会收集并出售。有些客户并不忌讳，但如果有禁忌，我们会明确告诉顾客不要购买这款车。”

保险公司：

事故信息查询能力

根据国家规定，车辆必须投保机动车交通事故责任强制保险。 如果车辆发生事故，保险公司会详细调查事故情况并保存事故记录。 事故信息会详细记录在记录中，因此您应该可以向保险公司查询事故信息。 。 但车王工作人员告诉记者，车王无法获取车辆事故信息，保险公司也无法查询。

该工作人员向记者发送了他与保险公司客服人员的通话录音，以证明事故信息无法检索。 录音中，保险公司客服人员询问得知，该车曾于2015年7月在北京北五环发生事故，车辆撞上行人，车头受损。 保险公司赔付了约2.8万元，其中交强险赔付了2.7万多元，这是人身伤害的赔付。 客服人员表示，该人伤势较重，但具体受伤程度需要询问原本处理该事件的人，并将处理该事件的人的姓名和电话发给车上。并建议车王跟他了解一下情况。 但调查结果如何呢？ 车王并未向记者提供。

为什么致命事故保险公司只赔付28000元左右？ 肖琪给出了答案：“死者是无家可归者，没有找到家人，所以只会赔偿医疗费、丧葬费等。”

“录音只是证明车辆事故信息可以查，车王说找不到事故信息，是为了掩盖他们欺骗我的事实。” 小琪说：“我得知此事后，就去保险公司窗口查看。在保险公司，我看到了《道路交通事故证明》、《急救诊断证明》、《死亡证明》、《火葬证明》。 ”、“此次事故的司法鉴定意见书”等信息。保险公司各种信息都有，可以公开查询。”

记者了解到，该车辆原本由太平洋保险公司承保。 记者就是否查看事故信息的问题咨询了天津太平洋保险公司车险业务部负责人韩涛。 他说，对于任何在事故后报告保险的人，索赔文件将被保留。 车主可以随时拨打客服电话或到窗口查询历史记录。 保单的意外记录，了解意外信息。

看法：

经营者涉嫌诈骗

“对于二手车经营机构的专业人士来说，应该了解6年内车辆免检线的政策。在这起事件中，第一次年检是由车王代小七做的。当车辆被上线检查，车王应意识到“严重后果” 此次汽车事件，车王多次强调，交管部门、保险公司等不能查询车辆事故信息。目的是为了证明自己并不知道“杀人车”的事实，但小七在交管部门和保险公司找到了相关记录，这也算是可以查到事故信息了。因此，车主需要提供有力的证据来证明他在卖车时并不知道这辆车是‘坏车’。” 天津市消费者协会消费指标部主任陈云奎告诉记者，《二手车流通管理办法》规定，二手车销售者应当向购买者提供真实的使用情况和使用、维修等信息。同时，国人的传统观念导致“恶车”的售价远低于正常车辆，如果经营者隐瞒事实并将‘劣质车’当作普通车出售，即可认定构成欺诈，消费者有权依据消费者权益保护法保护自己的权益。”

《中国消费者报》将就此事作进一步跟踪报道。