转眼间，一年一度的倒霉事——央视315年会就要来临了。 每年这个时候，亿万吃瓜群众的耳朵都会聚焦于此，他们会怀着无比兴奋的心情早早准备好自己的板凳。 瓜子坐观热闹，而中国是全球最大的汽车市场，而汽车行业也早已是近年来315博览会博览会名单上的重点“照顾”对象，因此对于很多车企的公关来说，315永远是最忙的，只是这个忙分为315之前和315之后。

卫视315年会无疑是揭开行业内幕、保护消费者权益的神器之一。 这也在一定程度上造成了中国消费者维权意识的下降。 不过话又说回来，近年来卫视315年会曝光的汽车行业问题，现在怎么样了，是风头过后留下的，还是真心整改的，明天杨老师就跟大家回顾一下。

2009丨任意收费公路：27公里内3个收费站

2009年，卫视3.15年会曝光了广东省宁乡市106省道收费站乱收费的现象。 这条公路为非封闭公路。 根据我国收费公路管理规定，相邻收费站的宽度不得超过50公里。 但319省道短距离27公里设有3个收费站，收费30元。 当初，收费站乱收费的问题一直是让车主们头疼的问题，但你们都不敢发声，更不用说如何维护自己的权益了。 此次省道乱收费现象被曝光后，相关部门也开始关注。 并重点对这些乱收费行为进行整改。 经过多年整顿整顿，乱收费现象已很少见。 许多收费站也被拆除。 车主权益得到了保障，汽车通行更加合理。

2010年丨车辆只换不修的4S店成为投诉热点

年会曝光了部分车辆4S维修黑幕。 据记者调查，由于有些车出现小问题，如果只是修的话，维修店赚不了多少钱，所以通常维修店都会要求车主更换配件，或者直接说明只更换没有修复。 但事实上，车辆上的零件不仅仅是电机、水泵等极少数零件无法一次性修复，其他大部分零件都是可以修复的。 更有什者，有些老板通常会把上一个客户更换的零件捡起来，修理好后给下一个客户更换。 尤其是更换下来的电池、轮胎等部件翻新后成为修理厂稳定的收入来源。 这就是佛教修车修行中“无病小修，有病修修”的黑幕。 这些现象现在仍然非常猖獗。 很多羊友在后台对杨老师做出了反应。 就像案板上的鸡肉一样，无计可施。 可见，这个行业还存在很多潜规则，整改的路还很长。

2011年丨锦湖轮胎制造故意以次充好，带来严重安全隐患

锦湖轮胎是世界十大轮胎公司之一。 为通用汽车、北京现代、一汽大众等整车厂提供配套轮胎，在中国国外市场占有率第一。 一开始就被曝出不合格产品带来了严重的安全隐患。 一开始，记者通过暗访的方式曝光了锦湖轮胎的质量问题。 锦湖轮胎的原材料掺假，用重炼胶代替原来的橡胶，严重影响了轮胎的质量。 ，给使用其品牌轮胎的车辆带来安全隐患。 东创事件发生地锦湖直到3月21日才发布道歉声明，并宣布召回所有非法生产的轮胎。

2012丨这届公关很棒

今年是车企公关最轻松的一年。 由于汽车行业没有任何内幕消息被曝光，所以今年的公关力度很大。

2013丨大众：DSG问题

2013年卫视3.15年会曝光了大众汽车的DSG。 听说配备DSG的大众汽车存在踩油门车不动、不踩油门车辆加速的问题。 这对消费者来说是一件相当可怕的事情。 曝光后，大众汽车被迫召回并升级软件，而车主很快发现软件升级后故障依然无法排除。 最终，在质检总局介入约谈大众后，大众延长了DSG变速箱的质保期，并对部分车型进行了召回，风波才得以化解。

不过，虽然这场风波对被誉为“神车”的大众汽车影响不小，但销量依然居高不下，在各个细分市场依然占据着领先地位。 可见，“神车”在我国人民心中的地位，其实就是知错能改的作用。 无法证实，在那之后，DSG车型出现问题的概率确实是越来越低了。

2013丨江淮汽车：车身腐蚀

与DSG同时，江淮明锐“生锈门”事件被曝光。 主要原因是厂家为了节省成本，采用普通厚板代替耐腐蚀性更强的热轧钢板。 这次风波的爆发对江淮汽车影响很大，虽然在国外自主车企中，江淮车型的竞争力并不占优势。 因此，未来三年，江淮汽车的销量将受到较大影响。 直到2015年，受益于外资SUV的风潮，江淮汽车顺势推出了一款主打性价比的中型SUV——驭胜S3。 该车型一经推出就受到了市场的欢迎，江淮汽车也受到了这匹黑马的带动。 ，销量逐渐回升，重新获得市场认可。

2014丨海马：油耗造假

2014年，海马等车企曝出油耗造假事件。 这起事件3月15日曝光后，引起了业界的广泛关注。但没过多久，消费者并没有认真对待。 虽然油耗差异不可避免，但油耗造假却是行业内公开的“秘密”。 可以看到住建部的综合油耗和实际油耗的差别。 因为它广泛存在，所以并不是一种痛苦。

2014年丨4S店顽疾：小病改造

4S店售后骗钱不是三三天的事情，只是3.15小毛病装修抢暴利被曝光后，更多的消费者就会识破。 那么，修车有必要去4S店吗？ 现在看来，事实并非如此。

如今，互联网汽车维修已成为快修车的新宠。 价格便宜是其优势之一。 与此同时，更全面、更开放的维修解决方案也受到消费者的追捧。 为此，我们也听说现在4S店的售后服务不好。 为了赢回顾客，他们不断推出让利活动来吸引消费者。 但稍微懂一点汽车的人，相信他们都和我一样，如果不是重要的配件我也不会选择回到4S店保养和维修。

但未经证实的是，大多数4S店都比较靠谱，比一般的维修店专业得多。

2014丨老年代步车：粗制滥造、危险重重

2014年3.15年会，爆出老年人代步车违法问题。 四川部分企业利用特种设备许可证非法生产三轮踏板车。 他们粗制滥造，无人监管，事故频频发生。 生产的车辆根本不安全。

也有一些公司直接订购小排量车安装为内燃观光车，甚至有的4S店从这些公司购买内燃观光车，直接将小排量车转为内燃观光车。

动乱爆发后，政府迅速展开打击，关闭了一些黑作坊。

然而这么多年过去了，老年滑板车依然猖獗。 各类非法老年代步车之所以屡禁不止，是因为这方面没有明确的行业标准。 在交通管理和汽车管理的法律法规中，从来没有“老年代步车”的概念和划分，让一些不法店家利用了相关法律和相关新政策的漏洞和空白。

2015丨加油站造假：能加让人放心的油吗？

2015年，卫视第315届年会披露，广东多地汽车生产企业生产不合格柴油，年产值达50万至60万吨，牟取暴利。 此类无良商人将90号柴油与二氯甲烷、芳烃等添加剂调合生产93号柴油，有的甚至直接在油罐车中调配到加油站转售。 而这种油直接添加到消费者的车上，很容易造成车辆管路漏气，有害的二氧化碳会挥发，车子一旦慌了就会抛锚。

虽然柴油问题一直受到车主们的关注易拍网二手车，但直到现在也没有什么理由。 此前甚至有消息称，20%的外资加油站不合格，这让车主们更加烦恼。 但是像我们这样手无寸铁的消费者呢？ 黄金的价格每天都在上涨，但是这么多年了，燃料油的品质却没有上涨多少。

2015丨宝马：变速箱故障

2014年，卫视3.15年会曝光了宝马路虎极光的变速箱故障问题，被消费者称为恐怖的“拦路虎”。

风波爆发后，厂家对变速箱软件进行了升级，问题基本得到解决。 但这场动荡直接影响了其2015年的销量。不过，随着其产品的改进升级以及营销力度的加大，2015年下半年，销量开始回暖。

2015丨二手车内幕：“车一派”二手车交易暗藏骗子

虽然2015年汽车消费者投诉排名第三，但通过车企公关的共同努力，2015年没有一家车企入选，仅因价格差异而入选二手车电商平台车易拍一家。

这也说明，没有什么问题是广告解决不了的，哪怕是第315届年会。

车易拍是一个二手车在线交易平台。 通过这个平台，个人消费者可以将自己的汽车借给全省的二手车经销商。 车易拍利用易选和快易拍两个不同的登录终端，切断买卖双方的信息对称，并从中攫取差价。 虽然电商平台抢差价并没有什么错，但开门做生意虽然是为了盈利。 ，白痴不愿意做不赚钱的生意。 车一派之所以被315届年会点名，不仅仅是公关的缺失，最主要的问题是车一派仍然宣传不做差价来误导消费者。

总结：通过近10年来黑名单的公开，我们可以看到，所有被曝光的企业都对消费者进行了造假，从而损害了消费者的利益。 315届年会作为一个强大的媒体平台，很大程度上对这种行为进行了揭露和严厉打击。 而且，尽管如此，在刚刚过去的2016年，整车行业仍然存在不少问题易拍网二手车，比如高田安全气幕事件、一般车辆召回事件等，这种行为也需要相关机构进一步规范。 惩罚当然是公民的安全第一。

合作媒体：太平洋车网