没有人没有装修过房子，所以没有人经历过捶胸顿足欲哭无泪的经历。 家居装修是一个受虐过程。 不过，如果有能力击败家装团队，将他们玩到手心里，确实会很有成就感。 虽然这样做可能太狠了，但如果你想过上好日子，还是少一些大方为好。 小编为您整理了一个家装小故事，可以带您提前了解家装中会遇到的这些事情。

最近，老孔刚刚装修完自己的房子，同学们都知道了这件事。 他买了房子，到处嚷嚷“你要好好装修一下”，故作聪明。

几年前，老孔大惊小怪，至今记忆犹新。 三天了，我好久没见到老孔了，我想习惯说话，就去他的办公室找他。 看着他枯萎的样子，我以为他得了什么大病。 没想到，他刚刚装修完“房子”。 一是累，二是“熏”。 房间里有各种味道。 “熏得脑壳疼。” 老孔看着自己的肩膀，说道：“多亏了这些绿色植物，我才死了。”

我问他为什么不找一个有名气、有实力、值得信赖的人

装修公司

做吧。 他说，一开始他只打算做一些简单的事情，就是贴一张壁纸，自己买材料，找几个人，干几天就完成工程。 他还找了一家装修公司，“大工程”要花几万块钱，于是他在自家旁边的路边小店找到了两个人。 别担心，他每晚都会盯着他们。 一时之间，他差点得了肾病。 所以，找“游击队”，就得“制人”；找“游击队”，就得“制人”； 如果你找“正规军”（装修公司），就得“管住钱”。 皆受苦。

最后是他的推论：长辈们说，如果你不想安居乐业，就应该搬家。 现在有了搬家公司，这个就不行了。 现在得改成：不想过好日子，就假装在家。

统计显示，全省家居市场已达2000亿以上，广州有120亿，北京已突破100亿。 调查显示，在广州、北京这样的超小城市，“正规军”占据了70%左右的市场，而在上海这样的城市，这70%的份额属于“游击队”。

这说明，如果每个家庭平均花费2亿元用于家居装修，每年将有2000万个家庭“不安全”。

第一节“游击队长”的独白

刚进入家居行业的时候，我并没有想过靠忽悠人来谋生，然后当我赔钱的时候，或者当我赚不到想象中的那么多钱的时候，我就会学会忽悠人。 。

老百姓很容易被愚弄，但要用“愚”来对付老百姓的“聪明”。 我们激励老百姓的方法很简单——以利知之，以情动之。

首先，选择一个家居装修需求比较旺盛的新村，然后开始“做游戏”。 本轮的“理想领导者”是50岁左右的中年女性，这个标准是我们行业公认的标准。 他们通常比较有同情心，有占便宜的心理，对周围的人有影响力。 这样的人很容易上钩，也很容易帮我们把游戏做大。

找到目标后，就开始游说，做好她的工作。首先，找一些家装样板房的照片，拿出来展示，证明我们有能力做好工作； 其次，随机带一个回家

装修公司

打印我们的资格证明，证明我们是一支有信誉的“正规军”； 然后告诉他们公司收费是多少，科学的应该低； 最后，如果你想省点钱，就只能加入我们了。如果你被公司欺骗了，你可以背着公司省下本该支付给他们的收入。 这时，我们必须战战兢兢地指出：一定不能让公司知道，否则就无法相处。

大多数猎物都会因此印象深刻。 因为，猎物已经觉得我们是一个利益共同体，我们一起和装修公司打交道。 有一个共同的“敌人”可以让沟通变得更容易。

第一份工作就是钓鱼，这件事必须做好，也不怕赔钱，这样才能把局面做大。 当我们钓鱼的时候，是我们展示自己的最好时机，也是我们公关的最好时机。 这个时候，我最重要的就是想办法让“领导”吸引周围的业主来看看：价格实惠，质量很好。 为了让“领导”听从指挥，她必须给她干活，“如果有人来我们家装修，我就给你提成。” 你既可以为自己赚钱，又可以帮助同学，何乐而不为呢？ 而一些热情的“领导”根本不需要你做这项工作。 她想让邻居们知道我装饰得很好。

钓鱼工作做完了，剩下的就是收入工作了，那些工作一定要被宰掉。 这种居民已经步入了我们钓鱼公关时期设计的思维模式：干得好，买得起。 我们用这个公式进行自己的计算。

实惠的报价是逐步开发的。 明天我告诉你，加个月亮门就更漂亮了； 今天我说多个书柜可以节省很多空间……加点东西，加点东西让你的家更漂亮，你会拒绝吗？ 就这样，我曾经把2亿元的家居装修变成了8万多元。

材料费还有很大的赚钱空间。 我们自己买的材料不会是好产品； 房东买辅助材料的时候我们就带着，走动的时候材料商会给我佣金。 这个佣金的比例是可变的，有时可以达到30%。 卫生间和五金件的门口就更大了。 其实陪房东买材料也是有办法的。 帮助他协商价格并帮助他选择尺寸。 总之，必须让他觉得我是他的良师益友。

我们遇到过半途而废或小气的居民，处理他们的方式更加明目张胆：拿了钱就走。 对于我们来说，三十六计是最好的，但也只有这样才能强行到一定程度。

现在想来，被欺骗真是一种罪过。 我不指望有人相信我的忏悔，而值得普通人反思的是：为什么“游击队”仍然夺取了半个国家的装饰？

现在，我在一家正规的装修公司工作。 以我工作的公司为例，声誉对他们来说是第一位的。 老百姓选择游击队而不是正规军，虽然这是最自命不凡的方式。 节省金钱？ 虽然根本无法挽救。 其实从表面上看，你好像少花了一部分，但你因此而承担的风险是你省下来的钱无法弥补的。 现在我明白为什么装修公司要保留工程单价的30%了，因为包括合理收入、保修、公司管理费、广告费等在内的很多费用都是必要的。 游击队的生存空间正是因为老百姓不了解、不认识这30%。

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二工段承包商晋升为工长

老孔不认可这个“游击队长”的良心，觉得他很自私。 经过一番研究，他发现，由于现在的大多数人不再信任游击队，他们都转变了自己，加入了“正规军”。 而装修公司的骨干队伍，正是安招来的这群人。

如今的装修公司一般都有以下“称号”：

1、是本市家居商会会员，部分是品质商会等其他商会会员；

2、拥有不同的建筑装饰设计资质，部分是质量、环保认证企业；

3、采用环保材料并统一分配；

4、保修期三至七年，终身维修；

5、全程监督；

6、免费测量房间，免费设计；

7、余额有保证；

8、拒绝暴利。

这个“称号”表明装修公司越来越正规化，朝着更让人放心的方向发展。 其实，原来的游击队并不具备这样的基本条件，所以他们失去了生存的底泥。 随着家居市场竞争的激烈和消费者维权意识的提高，进入装修的门槛早已很高。 有了锯子、刨子或抹刀，就不可能找到工作。 至少你得是有钱人。 广告。

老孔打了个比喻，就像以前的和尚没有寺庙，而是一群野和尚； 现在建了一座寺庙，让人安心，虽然和尚能逃也逃不出寺庙。 所以有没有寺庙是关键。 如果你和僧侣有麻烦，你可以去寺庙。 此外，如今的装修公司与前些年的“游击队”并无本质区别，主要工作流程都是一样的。 装修公司发布工作广告，其设计师上门考察、设计、制作预算，并代表公司与客户签订协议。 进入工地施工后，介绍了工头，接下来的事情基本上与他无关，甚至与装修无关。 该公司也与此没有太大关系。 领班根据进度采购材料并增减人力，办理物业管理，与客户讨论增减物品，最后代公司支付货款并签署质量保证单。 公司这段时间的业务是催客户中间付款，派督导人员检查（一般客户来了不能碰）。

工长和装修公司是什么关系？ 这是两个承包商之间的关系。 装修公司把工作分包给了工头，工头叫自己的兄弟们按照协议完成工作，并支付工资。 为了“管理”工头，公司向工头支付押金，一般为1.5亿元。 因此，你的家居装修质量取决于你是否有幸找到一个好的工头。

第三季度

老孔一针见血地强调，公司和工头的关系归根结底是一种合作关系，也就是“分肥肉”的关系。

比如10亿元的订单，公司接到后，30%属于公司，工长只能拿到70%。 另外，一些大公司还有自己品牌的腻子粉、乳胶、模压门、家具等，还有特种水泥、木材、芯板等，这些都是工头必修的。 大量。 如果有设计那就更胖了。

这70%的工头是赚不到钱或者很少赚到钱的。 他的收入管道有两条：一是一般协议不包括水电更换、家具、洁具安装等，但会规定一个总价，并含糊地说按实际金额估算； 第二，添加项目。 一般领班都会明确告诉顾客“加件直接跟我谈”，但加件没有折扣。 至于均价，有的协议有，有的则是“私人指定终身居所”。 他的利润还有一个隐藏的管道。 在管理不善的公司里，偷工减料、以次充好等现象其实并不少见。因此，不少工头表示更愿意去规模较小的公司。

家居装修公司

，在大公司，虽然订单很多，但收入却很薄； 小公司，订单不多，但收入大，一单就是一单。 回报率是最重要的。

因此，“盈利模式”的差异决定了合作的双方注定不是一家人。

第四节 家居菊花桌

现在家居是升级版，从“游击队”发展到公司，自然就具备了公司时代的特征。

设计师在所有装修公司广告中始终有“免费测房、免费设计”的承诺。 客户给装修公司打电话时，第一句话肯定是“我们会派设计师到您家测量房子，而且不收取任何费用”。 但这只是一个横幅，用来招揽客户的。因为中国

室内设计

教师水平普遍较低，理论水平较低，大多经验较少。 其中很多是刚毕业或毕业一半的中学生。 他们在一些社团的笔记本绘画培训班学习了几天。 我自己都解释不了，而且我的水平可能还不如工头。 他们能告诉你的只是一些基本的家装工程：粉刷、砌砖、做门、还有一些简单的衣柜等等，然后从网上或者杂志上抄一些设计图到自己的图片上来完成设计，有的干脆就赢了不适合你的家。 因此，在装修行业设计师水平普遍较低的情况下，大多数家装公司也知道设计不够好，只好喊出“免费测房、免费设计”来吸引顾客。 家装公司不指望从设计中赚钱，他们赚的钱全都在工程上。 所以，装修公司的最终目的就是让你用他们公司来施工。 但如果你不用他们公司来施工，他们根本不会给你任何设计图纸，或者，是的，他们会收钱！ 所以所谓的“免费测量、免费设计”只是一个旗帜。

广州技师 不知道从什么时候开始，几乎所有打算做家装的人都知道“广东技师”这个词，感觉他们就是家里的英雄。 在寻找家装公司时，他们必须问：“你们的工人是谁？ “哪里”，得到“广东”回复，你会感觉脸上很清爽。 如果不是广州，湖南湖北也够了，河南南阳就犹豫了，最好远离。 这些压抑的要求，使得装修公司的工人要么是福建人，要么是江浙闽人。 看来所有的龙虾都产自阳澄湖。 只要不核对他们的身份证，你就不可能认出他们是谁，甚至连身份证都有可能是假的。 所以，“广东技师”简直就是奢侈品，除非你能付出高昂的代价。

通常大型家装公司都会有几个固定的区队，而小型家装公​​司只能有工作时抓紧招人，没有工作时就为所欲为。 虽然较大的家装公司有固定的工作团队，但工作团队在外面做家务是不可避免的。 如今，由于家装公司竞争激烈，知名度逐渐提高，下面的工作团队很难保证。 在项目供给方面，工人不工作的时候也不能只靠在后面，私下里就会出去打零工。 公司知道后，就会睁一只眼闭一只眼，视而不见。 不能让工人们挨饿。 一个工作团队打着不同家装公司的幌子，这并不奇怪。

目前，家装公司的工作团队分为南方组和北方组两个组。 南方集团主要以广东、浙江、广东、安徽、四川为主，北方集团以广东、辽宁为主。 从施工技术上来说，南方的工人确实比北方的工人要好。 众所周知，北方人技术精湛，细心。 南方的劳务队几乎都是从一个乡镇、一个村下来一起干活，形成了一个区队，瓦、木、水、电等工人一应俱全。 北派工人都是孤军奋战，街上的游击队几乎都是北派人。 南方劳务队的劳动力成本比北方劳务队高10%-20%。

听说，为了博取阳澄湖龙虾的名声，不少人从外地运河蟹到阳澄湖“过水”，才获得了不错的成绩。 但我还是要表扬一下他们，虽然他们还在努力让自己的螃蟹吃一点神仙水，这还是有点“敬业”。

全市最优惠的价格没有可靠的质量依据，因此家装市场对价格高度敏感。 说白了，因为我无法知道自己订购的产品是好是坏，所以我就买价格最低的。

对此，家装公司的广告无一例外地打出了“全城最优惠价”、“直降”的大旗。

从报价来看，一些基础工程，比如油漆、贴瓷砖等，价格并不是很高。 这类项目的价格甚至是非常公开的，每个家庭的价格几乎都是一样的。 但一些非基本的物品，比如异形柜、电视背景墙、吧台等，价格就会高得惊人。 装修公司的解释是，此类工程属于设计工程，造价非常昂贵。

家装公司工程最大的好处就在于隐蔽工程，也就是你们所说的水电布线！ 其他项目的价格都可以保持很低，除了水电项目，因为是隐藏项目，所以门道也低了。 很多家装公司开始报价时，都是采用水电工程预付款或者不先报，工程进行到一半时再根据实际测厚收费。 嘿，当你的房子完工后，你会挖墙看看电线走了多少米吗？ 只能按照家装公司说的宽度付费！

还有家装公司惯用的做法：以更好的价格切入，更换、添加物品。 报价之初，故意不列出一些必要的项目，但复工后，他们会用各种借口告诉你，有些项目必须减少。 总之，你用了我的家居装饰，你就跑不掉了。 不加钱就会受到威胁。 随着停工，大多数人只能尽快住在自己家里，于是就忍住了这口气！ “全城最优惠”项目变成了钓鱼项目。

全程监理 几乎所有家装公司都提供工程监理。 而且，只要稍微研究一下相关的建筑装饰法规，就可以得出这样的结论：这些做法本身就是违法的。 规定中规定，由客户聘请监理人员，而非施工方。 全面监督简直是无稽之谈。

退一步来说，家居公司好心派了一名主管，并不是从球员中挑选替补来当裁判，也不是打假球不可以。

客户要求监督？ 高额的督导费让顾客觉得还不如自己比自己更加努力，多买点书来学习。

付款担保的概念是家装单价的10%，由客户代扣为押金，作为约定时间内有质量保证需要的担保。 但一般来说这是根本不可能的。 面对满脸怨恨、伸出右手，谁忍心再拿自己的“微薄血汗钱”去赌呢？

五年保修。 等到工头清完余额，在协议的保修一栏签下自己的名字，说出保证的话后，相信大多数当初可怜他和他兄弟的人都会暗自后悔。 其实你可以找到这个工头，也可以找到那家公司，但他们的拖延和冒犯足以让你的意志力逐渐崩溃。 你不必等两年，更不用等三年。 半年之内，苦是福的想法就会充满你的心。

第五节：孔子的智慧

经过一番深入研究、反复比较、用经济学原理论证后，老孔开始了他的第二次家装冒险。

他制定的原则是：

1.不要向熟人寻求帮助。 在完全市场化的条件下，寻求帮助是不经济的。

2.不要寻找大公司。 大公司其实质量和售后服务都有保证，但价格太高。 比如同样的油漆价格比小公司高2-3倍，性价比不好。 大公司广告多，管理成本高五里庙装修建材商家电话，都会转嫁给客户。

3、不要寻找路边小店。 别傻到同一块石头再被击中。

4.您要找的家装公司是一家小公司，不断在有影响力的报纸上做广告。 老孔向孔太太解释，第一，这么小的公司价格低，第二，有成为大企业的愿望，更看重信誉，第三，有一定的经济实力，否则买不起。打广告。 所以这类公司的性价比是最好的，所以所谓的物美价廉也是如此。

5、不要在家居装修旺季进行家居装修。 孔女士对这种说法颇为不屑，因为她也有类似的经历，比如旅游，他们以前放假时喜欢加入全民旅游的浪潮，但现在不再做这些荒唐的事情了，花更多的钱就是第二个30 %-50%），人太多，钱也不好玩，性价比极差。 家居摆设也是如此。 上海人喜欢在九、十月份装修家居，觉得七、八月份因为潮，不适合装修。 但老孔却选择了七月和八月。

6.耐心等待折扣。 孔女士是“折扣专家”，号称给消费者理性打折。 她很少买没有折扣的东西，因为这些都不是生活必需品，所以没必要“快江湖”； 每当有打折的消息，她就兴奋不已，甚至此时她并不“硬买”，她已经看中了目标，适当组合后，就会出手。老孔自然明白道理，而且一直搁置到7月，装修公司开始争夺折扣。

晋升

这才开始一一询问。

7.折扣到底。 预先确定所有商品，包括附加商品，都将享受统一折扣。 淡季的时候，为了吸引工作，稳定劳动力，装修公司只要不亏本就会这么做。 很难想象他们会在旺季期间同意这样的“羞辱条约”。

8. 巧妙地利用妥协。 在支付的全过程监督和保障方面，老孔做出了让步。 事实上，如果他不做出让步，协议根本就不会签署。

9、尽量使用专业公司。 随着建筑家装行业的快速发展，这个行业的很多游戏规则都发生了实质性的变化。 曾经家装公司拿下的内容，可以细分到不同的专业公司。比如包装门，现在已经有各种类型的异形门，可以是门厂做的，甚至可以和窗一起做的。覆盖和通过； 以前有很多木工活，但现在

家具

浴室柜、浴室柜均可定制； 有管道公司换管道，很多购买灯具的店家也愿意现场安装。 就连多乐士油漆也提供喷漆服务。 目前家装公司的工作可以缩小到刨墙、堵门、贴瓷砖。 事实上，老孔最后还是让家装公司做了门翻新和粉刷墙壁。 理由是，如果没有这件事，“装修协议内容太小，没法签”。 最好交给家装公司。

10.提高缴费比例。 既然在付款保障上做出了让步，老孔却坚持要提高付款比例。 为了取得协议五里庙装修建材商家电话，家装公司居然同意了。 老孔说，虽然这是最重要的一点，但钱永远在他自己手里，他永远处于主动的位置。 反之，如果他“清爽”，就会被称为“天天有责任”、“处处无知”。 如果你想保持坚强，你甚至应该有意识地推迟付款。

第六节 未来

老孔表示，家居企业的未来是清晰可见的：第三，如今的家居企业越来越屈服于建材家具公司和卖场，进而成为前者的延伸。 倒挂。 以前，一提到家装，首先想到的就是家装公司，然后在它的“精明指导”下，去找建材、家具。 现在应该完全颠倒过来，先选择建材和家具，然后再选择为其服务的家居企业。 这就像过去我们总是把家居公司当作诊所里的医生，让他看病、开药方、然后配药。 现在我们发现他只是超市里的一名坐医生，职责是卖药、看小病，大病还得去诊所。 因此，如果你想在以后的家居装修中彻底摆脱陷阱，就应该适应这些想法。

首先，随着家居透明化、简单化、个性化、自主化、自助化的发展，装修收入将无法支撑超小企业的存在。 只要去南京东郊汽车配件城，你就会明白，老手们都是自己买配件来修车，只有“新手”才会把自己的车开到修理厂去保养和修理。 去配件城值得信赖的商店购买配件，找这家店专门做的“小工”给你更换。 质量有保证，价格可节省80%。 其实，如果发展到像中国自行车那样“煮过头”的程度那就更容易了，自己可以用零件造一辆汽车。 这就是为什么有人认为中国的自行车产业已经崩溃了。

老孔所说的是，随着建材、家具的设计越来越简单易用，未来的家居装修可以像外国家庭或中国自行车一样完全DIY。