在装修行业，电话销售从业人员诸多，它们在与形形色色的顾客打交道过程中会经历各类心理煎熬。而最让人记忆深刻的，是电销的开场白，一开口就错成为电销员最大的遗憾。出错频次最高的一句开场白为：“XX同学（哥/姐），我是某装潢的顾客主管......”。每逢电销一提到这句话，就经常遭到被顾客秒挂的命运。这是为何呢？

​我们首先要明白，现今的装潢公司天天都有电销业务员在轰炸顾客。“装饰”一词成了低频词，顾客一看到装潢这个词，被秒挂是很正常的。这么，我们的电话销售人员怎样做好开场白与邀约方法能够让顾客听完我们的邀约话术，完成销售目的呢？小编觉得，做好一名电话销售人员，至少要走稳三个方法：

电销第一步：考察新盘数据

电销人员领到名单当初，还要对目标新盘的跃层、价位、主力客群、交房时间进行考察，剖析目标顾客的需求点。同时，针对可以深度开发的目标新盘，市场人员需配合设计师研制出目标跃层的设计方案及决算，为电销人员提供邀约顾客的理由。假如有完工的工地，需与项目总监取得联系装修电话营销邀约技巧，严苛根据施工规范，保持现场施工形象，随时留意工地卫生，以便于电话销售人员随时邀约顾客到工地现场，展开工地营销。

电销第二步：说好开场白

小编给出如下一个开场白，绝口不提“装饰”。现示范如下：

业务员：你好，请问是XXX新盘的X先生/男士吗？（第一通电话语调要适中，给顾客留下良好的第一印象）

顾客：是的，你是哪位？

业务员：我是您一位同学介绍的，我叫XX，之前跟您通过电话的。”（那样其发力话题，顾客不会立马挂断电话。）

为了形成销售，我们的电销业务员需明白三种状况下的顾客心理及话术要领。这么，能够让每一个电销业务员有信心进行下一步的工作步骤。

电销第三步：让每一套话术直达目标顾客

一把锁匙开一把锁。做电销也不例外。电话销售人员的邀约话术详细如下：

第一状况：针对未来一年后收楼的顾客

业务员：我是XX装企的业务主管，告诉您个好消息，针对俺们新村我公司抽调学者设计团队做了18套设计方案，并且，俺们新村有9位住户已看过方案，认为很满意，并交了设计订金。您看，哪些时侯有空，可以到公司来瞧瞧？

顾客：本周末有空。

业务员：周日下午还是晚上呢？

顾客：暂定早晨。

业务员：好的，我周末发邮件给您确认一下，好吗？

家装行业人员都在“装企智库APP”学习顾客邀约、谈单绝招

第二种状况：针对未来三个月正式收楼的住户

业务员：XX同学，我是之前给您联系过的XXX。俺们新村立马要收楼了，您晓得吗？

顾客：详细还不清楚。

业务员：是这么的，由于3个月后正式收楼，针对俺们新村，我们将于X月X日在饭店举行一场验房知识沙龙，教会住户怎样判别房子的品质问题。主讲嘉宾是拥有15年施工经验的老工长，但是，我们还约请了房型堪舆设计师。”

小编点评：用“咱们新村，顾客觉得很和蔼，无意之中拉近了与顾客的距离！

顾客：我不晓得当日有空不？

业务员：本场活动我们限定60人，已报考为55人，还剩5个名额，您看是否还要帮您预定1个还是2个名额（通常是夫妻二人，让顾客做选择题，2选1）？

顾客：那帮我订两个名额装修电话营销邀约技巧，我跟父亲一上去。

小编点评：以堪舆沙龙席位有限，最好指出堪舆设计师的期限和威望，提高神秘感为最好！

第三种状况：针对1个月后立马要收楼的顾客

业务员：XX同学，我是之前给您联系过的XXX。俺们新村立马要收楼了，您晓得吗？

顾客：想不上去了。

业务员：您或许太忙了，不过，没关系。我现在有个好消息要告诉您。俺们新村早已有30个顾客在我公司交了家装订金。为优惠顾客，公司针对俺们新村要在本周末举行一场样板房限时征集活动。降价巨大！

小编点评：抓顾客的从众心理，倘若是俺们新村早已有30个顾客收取了家装订金，那样的装潢公司还是有名气！

顾客：详细如何降价？

业务员：由于是费用价征订样板房，我们只有3个名额。在X月X日规定时间内签署第1套样板房，打8折；第二套8.5折扣，第三套8.8折。您看是否还要帮您预定一个名额呢。

小编点评：业务员一定要要突出活动资源的稀缺，之后不补，提高急迫感，让顾客不容易挂电话，会富有盼望的！

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