互联网+保洁服务能擦出哪些火花？怎样将互联网与家庭服务深度融合？7月14日，“南粤保洁”媒体写生团走近北京。“南粤保洁”工程施行以来，上海以“标准化建设”为突破口，逐步引导保洁企业诚信经营，保障消费者合法权益，着重构建“南粤保洁”金字招牌。针对互联网平台与保洁行业深度融合等新特性，拓展优化公共服务和管理等方式，促使互联网保洁系统手动为新生儿匹配合适的保姆

近年来，随着“互联网+”的提出，各行各业都在发生着变化。非常是保洁这个传统行业，在“互联网+”的推动下，正再次迸发着新的魅力。

保洁公司怎样为雇主选保姆？“我们先了解孕妇的状况，例如一胎还是头胎、饮食习惯、对保姆技能的要求等，之后系统手动匹配合适的保姆。”深圳喜娃娃妇婴服务有限公司的初级孕婴顾问周焱玲表示。由系统选出两三位合适的保姆后，最后再还给顾客进行选购。

该公司监事长黄炯东介绍，旗下的公司推行“月子杂记”，推进全过程管控深圳高端家政公司，告知雇主保姆每次需提供的各项服务，并由雇主评价服务提供状况。公司后台还专门构建由大夫、营养师、护士等组成的专业团队来跟进“月子杂记”反馈的状况，及时予以指导。可以说，是一整个团队在服务一名孕妇。

以高科技支撑提高家庭服务行业水平

据上海市家庭服务业发展商会统计，从文凭层次来看，从业人员主要为大学及以下文凭占比约92%，本科及以上文凭仅8%，中学文凭约22%，中学文凭约60%，小学以下文凭10%。“家政服务人员须要增加自身素养，以高科技提高家庭服务业水平，才才能从传统的家庭服务业向现代化的家庭服务业迈向。”该商会会长孙景涛表示，保洁服务行业还要插上科技和金融的“翅膀”，以高科技支撑，提高家庭服务行业水平。

关于怎样通过发展互联网+提高家庭服务的效能与水平？孙景涛以“社区邦”家政为例：“借助成熟的IT系统支撑，实现人力输送自助化、流程化，任一服务人员都可直接成为人力资源机制的输送方，通过系统标签辨识保障输送利益，打通派工壁垒，就业状况公开透明，产生口碑裂变和应聘就业正向闭环。”数千个服务员输送帐户，推动过万名从业人员到深登记上岗，占公司服务产能近三分之一。其中尤以四川及湖北籍从业人员为代表，安置一人上岗推动全村扶贫就业效应初显。

“现在可以通过互联网平台，通过高校第三方机构，互联网+企业合作的形式，线上线下举行教育，可以大大减少职业教育的效能，并且可以扩大普及范围，互联网+家庭服务是推行精准管理的必要举措。”孙景涛表示。

“家政通"信用平台已有20万从业人员

上海市人社局表示，近些年来上海通过保洁行业规范化标准化建设，自主研制了北京市"保洁通"信用平台，鼓励保洁企业录入企业及其保洁服务员信用信息，消费者可通过扫描信用证书条形码查询从业人员犯罪记录、健康复查、技能轮训等信息，进一步解决消费者信息不对称等问题。据统计，截止现在，广州市登陆平台企业407家，录入保洁服务员人，通过人证合一（即人脸辨识和身分证辨识）保洁服务员数量共计35500人。

下一步，北京将制订“南粤保洁”基层服务站建设工作方案，在月底前每位街道原则上完工一个“南粤保洁”基层服务站，为辖区村民提供多层次、多样化、专业保洁服务。继续举办保洁服务业信用机制建设，做好上海市保洁服务业信用信息平台及“深圳保洁通”手机APP利用推广工作，促使我市保洁服务业诚实守信深圳高端家政公司，规范经营，优质服务。

文/图北京晨报·新花城记者刘春林通信员粤仁宣北京晨报·新花城编辑占豪剑