人人车服务介绍

1年2万公里质保

自《二手车买卖合同》约定的过户之日或实际过户日（以在先日期为准）起，经过人人车平台销售并在指定机构复检通过的二手车，在1年或2万公里内，为本车提供12大系统的整车质保。出现合同约定的保障范围内的问题，将由人人车和中国太保产险联合保障维修。

本车最高赔付上限4.8万

注：定期保养需要更换的易损零部件不属于质保范围。具体质保内容及实际售后服务提供方以签署的电子版《车辆售后服务协议》中约定的为准

249项检测

人人车249项标准检测技术，为中国汽车流通协会认证技术，由资深行业权威专家制定北京二手车过户时间，前后两次专业检测，层层为您把关排除隐患，精选放心车源，拒绝重大事故车、水泡车、火烧车。

90天可退

自您通过人人车平台购买车辆过户之日90个自然日内北京二手车过户时间，若您发现所购买的车辆在复检前即存在以下情况：重大事故车、火烧车、水泡车，请立即联系人人车，启动退车申请，一经核实无误，人人车将为您提供退车服务。

调表车赔付

经人人车平台成交且复检通过的车辆，如在车辆过户后30个自然日内（含）您发现车辆在复检前即构成调表车，并且人人车未尽到信息披露义务的，人人车将退还客户服务费并进行差价赔付。

禁售盗抢查封车

人人车全网禁售盗抢、查封车辆，若您发现车辆存在以下情况：1、盗抢车：是指经合法登记使用的车辆，因丢失或被盗抢报案经过公安机关立案且未销案的车辆（已销案的盗抢车辆不适用）。2、查封车：是指由人民法院、检察院、公安局等国家机关依法采取强制措施限制对车辆权利进行变更处分的车辆。由于卖家刻意隐瞒或者其他原因导致该类车源在人人车平台挂售并成交，请立即联系人人车，启动赔付申请。

代办过户

如您选择人人车协助过户服务，人人车将：1、收集所需过户材料，代收过户相关费用（如客户选择由人人车代为办理过户的，费用由人人车收取，过户服务费包括了支付给人人车的服务费、缴纳给或支付给当地汽车交易市场、车管所等的费用，不同城市、不同车辆费用不同）。2、全程专人协助办理，减少来回奔波、排队的困扰，帮助您完成交易。

14天无忧退

您通过人人车平台购买车辆并完成过户后，若对本次交易不满意， 自车辆完成过户之日或交车之日起（以先到的日期为准）14个自然日内，您可以启动退车服务。人人车将对符合退车条件的车辆，依据流程为您提供14天退车服务。

全国道路救援

经人人车平台成交的二手车，人人车为您提供7x24小时全天候汽车道路救援服务，包含拖车、路修、脱困服务。具体费用根据不同服务由人人车进行收取。