买了新房刚装修，竟然碰到这种事……

市民陈玉强刚买了新房，就开始给房子装修。在朋友的介绍下，陈玉强到万福大市场的一家装饰材料店房屋装修材料，以十块钱一袋的价格买了一批腻子粉。很快屋里一百多个平方的墙面就都打好了，不过这时，陈玉强发现一个严重的问题，腻子表面打过砂纸以后，竟然像面粉一样哗哗的掉。

发现问题以后，陈玉强怀疑是不是自己买的腻子粉出了问题，就连忙查看这个腻子粉的包装，发现包装上除了有北京洲际装饰公司的字样外，就没有任何产地等信息了。后来，他从网上查到了北京洲际装饰公司的电话，并且给对方打了过去，结果对方却说他们公司根本就不生产腻子粉。

通过电话确认了这个信息之后，陈玉强就到当时自己购买腻子粉的那家商铺里去咨询，可是商铺老板却说，买东西时就已经告诉陈玉强腻子粉是假的。

因为等着房子用，装修还得继续下去，所以这个时候陈玉强又把原先已经打好腻子的墙面，全部都除掉，重新上了一遍腻子粉。而在这个期间房屋装修材料，商铺方面始终没有反应，这也让陈玉强感觉自己损失很大。

陈玉强说，虽然事情出来以后，商铺和腻子粉厂家的人都到自己的房子来看了，但是事情却迟迟得不到解决，于是他就向我们来求助，希望我们来帮着看看，这事儿到底该怎么办。

厂家承认腻子冒名顶替，商家不愿承担更多赔偿……

随后，记者和陈玉强一起来到了万福大市场的这家装饰材料商铺，可以看到，在这家商铺里还有同样的腻子粉销售。对于陈玉强反映的情况，商铺老板说，腻子粉一直人家使着都没啥问题，有任何一个工地现在正在做着的，或者正在刮着的都可以过去看。

那么，这种上面标有北京洲际装饰公司的腻子粉，到底是哪儿的产品呢？随后，记者联系到了腻子粉的生产厂家，从他们和商铺老板那里都得到了一个一致的答案，那就是这种腻子粉根本就和北京洲际公司没有关系。

虽然商铺老板和厂家都承认腻子粉是冒名顶替的，但他们也一直坚称自己出售的腻子粉没有任何问题，还把矛头指向了陈玉强装修的程序上。而面对商家和厂家的说法，陈玉强并不认同。陈玉强说，自己是全部按照老板说的来做的，没有任何超规的操作。

最后，记者把陈玉强关于赔偿的要求转述给了商铺老板，但是对于他的要求，商铺老板并没有答应，而是说自己之前已经赔偿过陈玉强另外一批腻子粉了，其它的要求就没有办法接受了。

协商没有结果，陈玉强把自己的情况反映给了工商部门，按照工商部门的程序，在7个工作日内，陈玉强的事情将会得到一个处理的结果。需要提醒大家的事，腻子粉的生产厂家也说了，像那种包装袋，在哪儿都可以买到，看样子他们做这样的事情可不是一天两天了，建议大家再买一些东西的时候，一定多咨询多比较，保证质量。（记者：孙鹏 万磊）