11月23日上午，由浦东新区妇女联合会主办，浦东新区家政服务行业协会承办的“推进家政示范站巩固提升实事项目工作总结会”在下盐路2688号召开。36个示范站负责人、优秀管理者代表、优秀家政服务员代表等参加了本次会议，浦东新区妇联妇女发展部吴兰部长亲临会场并做出了重要讲话。

吴部长对浦东新区家政协会今年在疫情影响下开展的工作予以肯定，强调了家政服务在社会生活中的重要地位，是被广大民生迫切需要的有发展空间的朝阳产业。会上，她提出三点工作要求：一是聚焦政府实事项目，深化家政服务行业规范化建设；二是推进行业诚信建设，开展家政服务站示范星级评比；三是运用新媒体扩大宣传，共同营造良好的家政服务氛围。吴部长鼓励大家明年继续努力将实事项目示范站工作常态持续开展下去浦东家政公司，要以党的二十大和区委区府会议精神为指导，增进民生福祉，提高人民生活品质，以敢为人先的闯劲、奋勇向前的干劲，凝心聚力开拓创新地做好政府实事项目，为浦东引领区建设贡献家政人的智慧和力量。争取做出更好的成绩，为广大市民提供更优质的服务。

会上浦东新区家政服务行业协会会长张琴英对2022年实事项目的具体开展情况进行汇报总结。2022年区家协在妇联的关心指导下，克服了新冠病毒疫情带来的各种困难，圆满完成了《推进家政示范站巩固提升》实事项目。具体围绕七个方面开展了落实工作：一是以巩固提升示范站建设为抓手，通过五个结合来提高服务质量：（1）培训增能和竞技比赛相结合，开展示范站负责人增能培训；（2）引领和建设相结合，推进示范站建设；（3）风采展示和素养提高相结合，开展“家政服务进社区”技能展示活动；（4）激励和便民相结合，让居民得实惠；（5）推优和表彰相结合浦东家政公司，推动常态化管理；二是以推进家政服务规范化职业化发展为根本，提升家政员职业素养；三是以信息化管理为手段，落实好家政员登记注册、签注；四是以开展评优活动为契机，培育典型，以点带面；五是以“家政员之家”建设为着力点。让家政员感受上海的温度；六是 以开展诚信服务建设为目标，创造称心、放心、安心的服务环境；七是以“条例”为规范，推进标准化家政服务，做好疫情防控工作。

浦东新区家政服务行业协会副会长魏强宣读了2022年度先进表彰决定。

对在2022年涌现出的先进个人和先进集体进行表彰，同时希望受到表彰的先进集体和先进个人珍惜荣誉，再接再厉，继续发挥示范引领和模范带头作用。希望广大家政服务机构、家政从业人员以先进为榜样，立足岗位，诚实守信、规范服务、锐意进取、努力拼搏，为新时期浦东家政行业新的发展作出新的贡献。