最近几年

随着人们生活水平的日益提高

生活节奏越来越快

城市生活中的家政服务

成为了不可或缺的需求

与此同时，许多潜在的问题也随之出现。例如，家政服务行业没有明确的管理规定，从业人员整体素质较低，好的保姆很难找到，家政服务公司素质参差不齐导致无法有效满足就业需求。和居民，使得整个家政服务业无法改善。发展得更好更快。

福田区“南粤家政”基层服务示范站

福田区沙头街道建市首站

为解决家政服务行业面临的一系列痛点、难点问题，福田区通过区、街道、社区三级联动香蜜湖家政公司，全力打造“南粤家政”服务新名片。

“南粤家政”有哪些基层服务站？

在新洲社区党群服务中心，有一个专门的公告牌。公告栏以蓝色为主，主题为以母婴护理、老年护理、居家护理、医疗护理为主的家政服务。墙面两侧设置了两块可触摸的宣传屏香蜜湖家政公司，方便公众查找自己想了解的家政服务信息。

宣传栏旁设立了“南粤家政”基层服务示范站服务窗口，还设有“南粤家政”培训室、“南粤家政”服务室和调解谈判室。

“四级服务网络”运营模式

街道让家政服务“大踏步”走进社区

福田区高度重视“南粤家政”基层服务站建设。区、街道、社区三级联动，提前完成10个基层服务站建设，率先打造全市首个基层服务示范站。

其中，香蜜湖街道“南粤家政”基层服务站位于深业城7号楼一、三层。设有综合服务区、智慧养老区、行政办公区、生活护理区、老年就餐区。体育娱乐区、康复保健区、技能培训区等，使用面积1569平方米。配备2名专职运营管理人员，打造“四级服务网络”运营模式（市、区、街道、社区），提供包括家政技能培训、家政岗位拓展、日常护理、精神慰藉、医疗保健康复、膳食供应、文化体育娱乐、智能科技、老年教育等多元化、全方位、高品质的家政服务。

除香蜜湖街道外，其他街道基层服务站在建设过程中也有显着特色和亮点。

园岭街道通过联合社工机构大力宣传宣传“南粤家政”促就业、保民生、惠民生政策，鼓励家政从业人员参加专项培训，带动各类劳动力加入家政行业产业，进一步打造“小规模家政服务”“品牌”，推动经济“大发展”。截至目前，服务站共开发岗位300个。

华强北街道设立“南粤家政”直播间，利用网络平台向辖区居民推送政策宣讲、技能培训、就业推介等优质信息；通过与专业机构的联系与合作，满足辖区居民“一老一少”的需求。迫切需要家政服务。

福田街道商务区党委深入社区了解民生、生活、就业需求，收集数据，并于9月举办入户组织者培训活动。一方面提高了辖区女性的就业竞争力，另一方面通过慈善仓储培训提供社区服务。培训了一支专业的助老志愿者队伍，为福田街道孤儿、寡妇、孤儿、困难老人、伤残军人等家庭提供志愿居家寄存和整理服务。目前该团队正在进一步培训和标准化，预计12月份推出公益组织和仓储服务。此外，定期组织家政员工“回归”学习法律法规知识，并对此类活动进行满意度调查，帮助家政公司实现数据驱动的闭环。

华福街从事深圳市万联客家政服务有限公司筹建及运营管理，该公司是深圳市商务局颁发的2021年深圳市家政服务诚信示范企业。 “南粤家政”基层服务站，印制了一批宣传单张，发往辖区新田社区。在“南粤家政走进社区，为千家万户提供安全服务”宣传活动中也能看到这一点。

莲花街道在莲花北社区、康新社区两个党群服务中心率先高质量建设“南粤家政”基层服务站，创新“一站多点”工作机制。通过打造“两个阵地”，两个“南粤家政”服务站，成为连接辖区居民家政服务的平台。它利用其他社区党群服务中心为老年人提供膳食。教堂作为居民需求集合点，实现全街道辖内12个社区的家政服务资源供应，覆盖全街道所有社区的家政服务需求，全面有效地提供精细化、优质化的家政服务服务。为莲花街道辖区内有需要的居民提供优质服务。优质、多元化、一体化的家政服务、调解维权服务、技能培训、就业促进服务等。

多措并举加强宣传

“南粤家政”拓展就业新机会

通过提高家政工素质、保护劳动者和消费者合法权益等措施，提高家政服务业供给质量，让辖区居民用得满意、用得安心。

下一步，鼓励和支持家政服务中心、行业企业、社会力量等设立培训机构，重点开展“南粤家政”培训。 “南粤家政”项目将作为家政一体化发展的重要切入点，将整合更多资源。使用方便；为相关行业机构和拟开展家政服务职业技能培训的企业提供政策支持，定期开展政策宣传，提供相关民办职业培训。为培训机构注册、补贴申请提供咨询服务，指导其开展家政服务职业技能培训。完善场地、设施设备、岗位发布、调解机制、师资等配置问题，积极协助其申请员工型家政服务企业社保补贴和就业补贴，吸引更多劳动力从事家政服务扩大有效供给；同时提高家政服务业培训数量和质量，落实惠企政策，形成常态化就业结构。

-结尾-

信息来源丨福田区人力资源局

编辑丨姚涛生

主编丨戴润超