近日召开的中共中央政治局会议明确提出，要把服务消费作为消费扩大和升级的重要抓手，支持文化旅游、养老、育幼等消费。家政。记者在走访家政市场时了解到，多元化、个性化的家政服务需求不断涌现，包括母婴护理、老人护理、做饭保洁、整理收纳等。今年以来，家政市场需求加速增长。我国家政服务业已进入万亿级市场，家政服务业已成为服务业重要业态之一。

山东一家家政公司，母婴护理培训班正在进行。从新生儿护理的细微差别到妈妈身心的护理，十多名新生在专业老师的指导下，精心操作每一个环节。课程将最新的理论知识与丰富的实践经验相结合，让在场的同学们收获颇丰。

实习生曹素云：我在这里考了月嫂证，今年也想考保姆证。这里的老师非常专业。

据了解，近年来，随着需求增长，母婴、养老、家政服务行业发展迅速，尤其是母婴、养老领域。

山东一家家政公司负责人孙子英：尤其是今年，保姆、月嫂的需求量特别大。现在我们月子保姆的预约期已经排到明年3月了。而且，老年人的护理需求也特别高。今年，包括我们的培训在内，整体比去年增长了120%左右。

记者从家政服务平台获悉家政服务市场需求，今年上半年，护理阿姨、育婴保姆的需求量同比增长15%至20%。深度清洁需求同比增长45%。不仅需求增加了，各种新需求也大幅增加。

除了基本家务、照顾孩子外，宠物护理、医疗服务、文化生活规划服务等需求大幅增长。国内不少企业此类订单同比增长约15%。专业素质良好的家政工月薪一般比市场平均工资高出1000元左右。

目前，全国60岁以上老年人近3亿，3岁以下婴幼儿超过3200万家政服务市场需求，残疾人超过8000万。养老、育儿、看护等刚性服务成为家政行业的重要“增长点”。我国国内服务业取得快速发展，已进入万亿级市场，成为服务业重要业态之一。

提质扩容家政服务释放新消费潜力

当前，优质家政服务供给不足，好阿姨“难找、用不起、留不住”，已成为当今社会的共同焦点和痛点。对此，国家将推动国内服务业的完善和扩大，释放新的消费潜力。

采访中，记者了解到，不仅从业人员年轻化，市场对家政工的素质和技能要求也越来越高。但据有关统计，目前我国家政工人数量超过3000万，受教育程度较低，大部分缺乏系统、专业的培训。

吉林农业大学家政学院院长 吴英：家政服务质量与人民群众期望还有很大差距，优质家政服务供给不足。提高家政服务质量、扩大优质家政服务供给，正成为推动家政服务业高质量发展最紧迫、最重要的任务。

近日，商务部与国家开放大学签署协议，将840学时的家政职业技能培训课程在国家家政服务信用信息平台上线，供家政从业人员免费在线学习。未来还将陆续推出230学时的课程，促进家政工高质量就业。

据了解，全国家政服务信用信息平台手机版名为“家政信用查”App，消费者可以在其中查询家政公司和家政服务员的相关信用信息。上线以来，截至今年6月底，“平台”已累计收集家政服务人员信用信息超过1600万条，家政服务企业近2万家，公众访问量超过2.1亿次。

商务部服务贸易司副司长王波：下一步，商务部将进一步完善全国家政信用信息平台，加强信用信息共享，扩大“家政信用”范围检查”服务群体，并出台《家政服务公约》规范各相关方。引导和创造良好的产业发展环境。

产教融合重点解决家政服务供需矛盾

记者从相关部委获悉，未来国家还将着力提高人才素质，推动教育链、人才链、产业链有机融合，解决人才供给的结构性矛盾。和行业需求。

国家刚刚出台的《关于促进服务消费高质量发展的意见》特别提到，要着力扩大家政服务消费，更好满足人民群众个性化、多元化、品质化消费需求。提出未来应畅通家政工职业发展通道、推动家政服务进社区、推进家政服务品牌建设等。

对此，相关部委负责人透露，国家将支持普通高校、职业学校增设市场急需的家政相关专业，并扩大招生规模。同时，深化家政领域校企合作，打造产教融合创新平台，推动教育更好匹配市场需求。

国家发改委社会事务司司长刘明：建立国内企业全员全链条培训体系。引导家政服务企业建立全员岗前、在岗、转岗等全链条培训体系。鼓励有条件的员工型家政服务企业和龙头家政企业构建适应自身发展的培训体系，持续加强员工培训和高端人才培养。

文/记者 岳群、陈茜、王家林、黄伟

（央视新闻客户端）