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市场规模持续扩大：2021年中国家政服务市场规模将突破1万亿元

数据显示，我国家政服务市场规模已从2015年的2776亿元增长至2020年的8782亿元，增长近三倍，并将延续增长趋势，预计到2021年将增至10149亿元。随着行业规模不断扩大，中国家政行业相关企业数量不断增长。截至2021年4月，企业数量超过200万家，员工超过3000万人。中国家政服务行业市场规模不断扩大。

行业商业模式：家政服务的便捷化、专业化、智能化推动平台模式发展

中国家政服务业的商业模式可分为员工型和平台型两种类型。在平台模式中，上游是家政工具产品供应商和家政服务商或个人家政服务员，中游是O2O平台，负责吸引家政服务商入驻，下游是家庭客户。随着服务市场结构升级，消费者越来越注重家政服务的便捷性、专业性、智能化，平台模式将迎来良好的发展机遇。

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中国家政服务行业发展背景分析：社会需求

（艾媒咨询）数据显示，家政服务在中国市场渗透率较高，使用过家政服务的用户占比超过一半，占比74%。艾媒咨询分析师认为，随着疫情后国内经济快速复苏，家政服务业市场需求将逐步恢复，行业规模有望进一步扩大。

2021年中国家政服务行业用户画像（一）

数据显示，2021年中国家政服务行业用户中，男性消费者略多，但总体性别分布均匀。从年龄段来看，以中青年消​​费者为主，31-40岁和26-30岁的用户占比分别为38.4%和28.7%。同时，大部分用户与父母或子女同住，对家政服务的需求较大。

2021年中国家政服务行业用户画像（二）

家政服务用户主要集中在一二线城市，家庭月收入主要在5000元至15000元之间，36%的消费者为白领阶层。从数据可以看出，目前一二线城市家政服务渗透率较高家政服务行业报告，主要消费者以城市新中产为主。

2015-2020年中国家政服务行业市场规模

中国家政服务行业市场规模快速增长。数据显示，2015年至2020年，中国家政服务行业市场规模逐年稳定增长，2020年达到8782亿元，同比增长约26.0%。艾媒咨询分析师认为，在促进行业规范发展的政策、居民消费水平提升以及托幼养老服务市场需求大幅增长的推动下，家政服务市场前景将更加广阔。预计到2021年，家政服务市场行业市场规模将突破万亿元。

2015-2020年中国家政服务行业从业人员薪资情况

数据显示，2015年至2020年，我国家政服务行业从业人员平均工资持续增长。 2020年，家政服务行业从业人员平均工资约为9000元，较20019年增长约28%；截至2021年4月28日，我国家政服务业从业人员薪资区间在2000至20000元之间。其中家政服务行业报告，工资在6000-8000之间的员工人数最多，占比24.4%。艾媒咨询分析师认为，与各行业平均薪资相比，家政服务行业薪资未来仍有增长空间。

中国家政服务行业重要细分领域分析

数据显示，传统家庭清洁服务是家政服务使用最多的场景，占比54.9%。此外，母婴护理、月子护理、养老服务随着人口结构的变化逐渐兴起，成为近年来家政服务行业的新兴使用场景。

平台型家政服务行业商业模式：混合模式

混合模式平台

这种模式结合了C2C平台模式和B2C平台模式。一方面，平台控制家政服务人员，用户通过平台下单，平台智能匹配用户和家政服务人员；另一方面，平台还吸引中介机构进驻，对接一些接到的业务分配给中介机构，由中介机构协调家政服务人员上门服务。

小编有话要说

新闻观察

#家政服务#创业理念

虽然日常保洁、月子护理、保姆等品类仍是家政市场的基本选择，但无法满足消费升级后用户的个性化需求。针对新兴的消费场景，家政公司需要推出更加细分的服务。以美家家政为例，我们陆续推出了整理仓储、石材养护、空气治理、除螨消毒等多品类服务，拓宽了消费者可选择的服务种类，抢占新入口到家庭消费。在满足用户多元化、个性化、高品质服务需求的同时，引领行业向专业化、集约化转型。

分工的专业化和家政保洁人员的技能要求是雇主在接受服务时最关心的。行业希望注入年轻的血液、更专业的人才、综合素质更高的人才，这将更有利于开拓新市场。美家家政欢迎更多年轻“有志之士”加入我们，共同打造新生态家政发展下的知名企业！ ！

梅

美家家政

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