头条新闻记者苏子青、张艳艳/受访者提供

近日，头条新闻“我要@领导”平台收到多起投诉，称河南省济源市沁源街道建业城东小区自2021年房屋交房以来一直没有供暖。业主、开发商表示，今年11月15日保证供暖，但临近供暖时，工程再次陷入停滞。

经多方联系询问，济源市住建局回复业主称，该小区开发商未结算热表费，导致供热公司无法提供供暖。情况如何？今年还能供暖吗？

开发商因欠费无法提供供暖

洪茜（化名）是济源市沁园街道建业城东社区居民。据她介绍，该小区自2021年底交付房屋以来，一直没有供暖。“2022年，我感觉新交付的小区入住率可能不高，所以没有供暖，而且配套不完善。”设施，所以我没问。现在已经两年了，还是没有暖气。”

据业主代表张斌（化名）介绍，2024年9月，业主向相关部门反映供暖问题。当时，开发商济源建腾房地产开发有限公司回复称，供暖施工已完成，可确保11月15日正常供暖。但10月底，开发商反映供暖存在不确定性。

张斌继续向有关部门汇报。 11月6日，济源示范区住建局工作人员回应称，开发公司尚未向施工方结算热量表相关费用，导致供热公司无法提供供暖，相关问题仍在继续。协调。

“目前我们小区有近500户，基本达到了50%的户数，业主迫切需要知道能否提供供暖。”张斌说道。

开发商能否结清余款？ 11月7日，头条新闻记者联系上该社区开发商。工作人员表示，供暖申请已经向供热公司提交，部分热量表的费用确实还没有结算。

“去年，邻近小区也出现了热量表费用问题，经过协调，提供了供暖。我们还在积极沟通，目前还没有还款。供暖设施已经完成，费用也已到位。”只能说还在协商中。”工作人员说道。

住房城乡建设局：推迟供暖 力争年底前向社区供暖

11月7日，头条新闻记者联系上济源市沁园街道桃源社区。社区工作人员表示，目前了解到的是，小区供暖不足是由于开发商和建筑公司未结算一定金额所致。 “一两个月前，市里也来监督这个项目，当时主管道还在建设中，现在供热管道部分已经解决了，剩下的纠纷社区也会监督。”工作人员说道。

今年供暖能保证吗？ 11月7日下午，济源示范区住建局工作人员回复头条新闻记者称，该小区由城投热力公司负责。目前，市政监控网络已接入社区换热站。存在无法正常供暖的几个问题：没有安装供暖分户表的远程传输系统；建筑物顶层的过滤器和阀门安装位置不正确；设备安装不正确。小区排水口高于地面，排水不畅；所有阀门长期未维护，需要除锈维护，部分压力表损坏，需要更换；换电站水处理装置未接通电源、照明不足；开发公司拖欠施工方款项。项目资金。

“确实，11月15日无法供暖，需要推迟，我们已经核实调查了该小区的相关问题，并召开了会议进行讨论。我们正在与开发商、施工公司沟通，督促争取今年年底前给开发商结清款项。”住建局一位工作人员表示。

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