全屋定制引发纠纷，法官调解矛盾

兰州晚报报道，为了省事，越来越多的人选择通过全屋定制的方式来装修新居。从软硬装修到家具电器，都是装修公司负责。但这真的能免除你的后顾之忧吗？近日，西固法院受理了一起因全屋定制引发的案件。

2023年5月，家住西固的庞先生打算通过全屋定制的方式来装修自己的新房，并与一家装饰工程公司签订了全屋定制家具装修合同，规定装饰工程公司为他提供全屋定制家具装修合同。庞先生与定制家具。由于庞先生家里有小孩，所以他对装饰板的质量要求非常严格。他要求使用零甲醛板材，并指定了特定品牌。他还按照约定预付了装修费8万元。但当他后来去新房查看施工进度时，却闻到了一股刺鼻的气味。庞先生当即断定装修公司以次充好，立即要求停工并提出解除合同。双方协商未果后，庞先生将装修公司诉至西固法院。

法官受理案件后，重点关注了双方争议焦点，重点关注了板材质量问题。被告装修公司表示，原告庞先生一开始确实指定了板材品牌，公司也按照该品牌的价格收取装修费。但在实际施工过程中，公司了解到该品牌从未生产过庞先生要求的零甲醛板材。为了不超出装修预算，只能选择该品牌生产的所有板型中甲醛含量最低的定制家具。但原告庞先生坚称，在签订装修合同时，他曾多次向装修公司强调板材质量必须达到零甲醛要求。即使对指定品牌板材的质量不够了解，装修公司也不应该自行选择板材。原来，新房甲醛含量超标，已经无法达到原来装修的主要目的。他坚持要解除合同。

办案法官在综合听取双方当事人意见后，组织调解协商。调解过程中，法官详细分析了双方当事人的权利义务以及应承担的责任。首先，原告庞先生在对板材质量没有充分了解的情况下，指定了装修所需板材的品牌。被告装饰公司按照庞先生指定的品牌，选用甲醛含量最低的板材定制家具。很难认定其属于违约行为。因此，原告庞某对此负有一定的责任；另一方面，被告装修公司明知该品牌板材不符合零甲醛要求，却没有主动与庞先生交涉，导致定制家具甲醛含量超标，这使得违反了双方合同的目的。 ，所以被告装饰公司也有一定的过错。法官将法律解释清楚后，原告和被告逐渐明确了各自的责任，最终静下心来面对面进行谈判。在法官的主持下，双方最终达成了协议。原告庞先生同意接受已完成的工作成果。被告装修公司同意在扣除2万元费用后将剩余6万元退还给庞先生。此案和平结束。

兰州日报全媒体记者 徐佩杰

（兰州晚报）