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质量部组织架构及岗位职责

1、质量部组织架构

2.职位描述

2.1 质量部经理

项目

要求

学历及专业

本科及以上学历：物理、化学、化工等理工科专业。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

5年以上电阻或电子制造生产及质量管理经验。

基本素质

良好的团队管理能力和管理背景；态度端正，诚实正直，工作积极主动，勇于承担责任；团队精神。

知识和技能

1、对固定电阻器及相关材料的结构、工艺、标准有深入的了解，能够透过表面看到本质。

2.熟悉、、、标准知识；较强的团队领导和管理能力。

3、英语4级以上。

工作内容及职责

1、负责部门来料质量检验、过程质量检验、成品质量检验、成品出货检验、系统管理等人员日常工作的业务领导和业务考核，协调部门内的工作关系；并共同完成部门的质量目标。

项目

要求

工作内容及职责

2、负责工艺质量标准的编制、监督和保证正常运行。

3、对生产过程中各工序质量事故进行分析和报告，提出处理意见，必要时向总工程师报告和处理

4、在总工程师的指导下进行相关试验和实验。

5、本部门培训工作的规划和实施。

6、对下属进行岗位知识培训。

7、安排、协调下属的工作内容，评价下属的工作绩效。

8. 当质量或安全要求不满足时，有权停止提供流程、产品和服务。

9、完成上级领导交办的其他任务。

2.2 系统副经理

项目

要求

学历及专业

本科及以上学历，电气工程、电子或其他理工科或管理类专业。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

三年以上电子行业质量管理体系工作经验，熟悉质量管理体系、汽车行业质量管理体系、环境管理体系标准，并拥有内审员证书和较强的质量管理体系审核能力。

基本素质

1、端正工作态度，勇于承担责任；良好的团队合作能力。

2、具有一定的管理、沟通、协调能力，性格开朗。

3、良好的执行能力和推动质量管理体系工作的能力，清晰的逻辑思维能力。

知识和技能

1、熟练使用FMEA、MSA、SPC等汽车行业所需的工具。

2、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件。

3、良好的英语阅读和写作能力，英语口语优秀者优先。

工作内容及职责

1、履行公司质量/环境经理代表职责，确保公司质量/环境管理体系建立、实施和保持。

2、推动、落实、推动全体员工提高满足顾客要求的意识。

3. 向最高管理层报告质量管理体系的绩效和改进需求。

4、代表公司就公司管理体系认证事宜联系第三方认证机构。

5、跟进客户审核，推动各部门针对客户发现的不合格情况制定纠正和预防措施。

6、跟踪第三方审核情况，推动各部门对第三方发现的不符合项制定纠正和预防措施。

项目

要求

工作内容及职责

7、负责组织公司各部门内审员对公司质量管理体系进行定期审核。

8、负责制定年度质量管理体系管理评审计划并组织召开质量管理体系管理评审会议。

9、完成部门经理交办的其他工作。

2.3 质量副经理

项目

要求

学历及专业

本科及以上学历：物理、化学、化工等理工科专业。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

5年以上电阻或电子制造生产及质量管理经验。

基本素质

良好的团队管理能力和管理背景；态度端正，诚实正直，工作积极主动，勇于承担责任；团队精神。

知识和技能

1、对固定电阻器及相关材料的结构、工艺、标准有深入的了解，能够透过表面看到本质。

2.熟悉、、、标准知识；较强的团队领导和管理能力。

3、英语4级以上。

工作内容及职责

1、负责部门过程质量检验、成品质量检验、成品出货检验等日常工作的业务领导和业务考核，协调部门内工作关系，共同完成部门质量目标。

2、负责工艺质量标准的编制、监督和保证正常运行。

3、对生产过程中各工序质量事故进行分析和报告，提出处理意见，必要时向总工程师报告和处理

4、在质量经理的指导下进行相关测试和实验。

5、本部门培训工作的规划和实施。

6、对下属进行岗位知识培训。

7、安排、协调下属的工作内容，评价下属的工作绩效。

8. 当质量或安全要求不满足时，有权停止提供流程、产品和服务。

9、完成质量经理交办的其他任务。

2.4 供应商质量工程师（SQE）

项目

要求

学历及专业

大专及以上学历，相关工程专业

性别和年龄

无限制

工作经验要求

三年以上电子、机械相关行业质量或供应商管理经验。

基本素质

良好的团队管理能力和管理背景；态度端正，诚实正直，工作积极主动，勇于承担责任；团队精神。

知识和技能

1、对固定电阻器及相关材料的结构、工艺、标准有深入的了解，能够透过表面看到本质。

2.熟悉、、、标准知识；较强的团队领导和管理能力。

3.了解基本质量管理工具的应用。

4.了解基本统计技术的应用。

5. 能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

6、良好的书面表达和报告撰写能力。

7、良好的沟通协调能力。

8、英语4级以上。

工作内容及职责

1、负责主导供应商引进审核、评估和质量管理，并编制相关文件和标准。

2、负责来料检验标准的制定和实施。

3、负责供应商来料的质量管理，协调不良来料的质量改进和持续改进。

4、负责制定供应商评价标准并实施供应商评价制度。

5、负责定期供应商审核，推动供应商持续改进。

6、负责协助采购部门推动供应商成本改善。

7、负责产品及原材料的环保检测，并将检测结果输入到有要求的客户的产品环保系统中。

8、协助销售及市场部门人员响应客户对产品及原材料的环保调查信息。

9、上级领导交办的其他工作。

2.5 来料质量检验员（IQC）

项目

要求

学历及专业

大专及以上学历，相关工程专业。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

一年以上电子机械相关行业来料质量检验经验。

基本素质

共和态度端正，诚实正直，工作主动，勇于承担责任，具有团队精神。

知识和技能

1. 对电子、电阻行业材料有基本了解。

2.熟悉、、、标准知识。

3.了解基本质量管理工具的应用。

4.了解基本统计技术的应用。

5、能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

6、良好的书面表达和报告撰写能力。

7、良好的沟通协调能力。

工作内容及职责

1、清楚了解工作程序和检查方法。

2、完成各种原材料的检验和测试。

3、识别并记录原材料质量问题，剔除不合格原材料，检验合格的原材料放行。

4、维护和保管检测仪器和工具，确保检测结果的准确性。

5、按照《测量系统分析与控制程序》的要求，对本岗位使用的测量工具进行测量系统分析。

6、定期检查库存物料状况。

7、调查分析生产中原材料不良的原因并提供处理建议。

8、配合本部门的相关工作及经理交办的其他事项。

2.6 质量工程师（QE）

项目

要求

学历及专业

电气工程、电子、物理、化学、材料等理工科专业本科及以上学历。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

三年以上电子机械相关行业质量或流程工作经验。

基本素质

良好的团队管理能力和管理背景；态度端正，诚实正直，工作积极主动，勇于承担责任；团队精神。

项目

要求

知识和技能

1、对固定电阻器及相关材料的结构、工艺、标准有深入的了解，能够透过表面看到本质。

2.熟悉、、、标准知识；较强的团队领导和管理能力。

3.了解基本质量管理工具的应用。

4.了解基本统计技术的应用。

5、能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

6、良好的书面表达和报告撰写能力。

7、良好的沟通协调能力。

8、英语4级以上。

工作内容及职责

1、负责过程检验所需标准的制定以及质量异常的改进和处理。

2、负责及时准确分析生产现场出现的质量问题原因及客户反馈，协助工艺工程师制定应急预案和纠正措施，指导IPQC、FQC、OQC检查，确保生产顺利进行。

3、负责及时统计分析质量问题，为质量持续改进提供依据，并及时报告。

4、负责新进口原材料及工装试验的现场确认，并记录和反馈相关结果。

5、对于汽车产品，按照《控制计划控制程序》的要求制定《控制计划（CP）》。

6、汇总生产线质量事故（异常）报告并跟踪改进措施的落实情况。

7. 对于汽车产品客户，将生产部门每周统计的生产数量和缺陷数量汇总成早期遏制报告，并提交给产品经理。

8、配合工艺工程师完善工艺文件。

9、上级领导交办的其他工作。

2.7 过程质量检验员（IPQC）

项目

要求

学历及专业

具有大专及以上学历并有丰富工作经验的，可申请中专学历。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

一年以上电子、机械相关行业质量或流程工作经验。

基本素质

共和态度端正，诚实正直，工作主动，勇于承担责任，具有团队精神。

项目

要求

知识和技能

1、对电子、电阻行业的生产流程有基本的了解。

2.熟悉、规范知识。

3.了解基本质量管理工具的应用。

4.了解基本统计技术的应用。

5、能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

6、良好的书面表达和报告撰写能力。

7、良好的沟通协调能力。

工作内容及职责

1、按照规定标准对产品质量进行例行检验，不得因检验不及时而中断生产过程。

2、负责过程质量检验，确保所有流通产品均通过质量检验。

3、出具质量事件报告，研究分析问题点，识别并记录产品质量问题。

4、监控《生产工艺卡》的合格数量。

5、准备《补充喂养通知书》。

6、按照《测量系统分析与控制程序》的要求，对本岗位使用的测量工具进行测量系统分析。

7. 对汽车产品的特殊特性进行SPC研究。

8、按照部门经理的指示，进行各种测试和测量以及分配的其他任务。

2.8 成品质量检验员（FQC）

项目

要求

学历及专业

具有大专及以上学历并有丰富工作经验的，可申请中专学历。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

一年以上电子、机械相关行业质量或流程工作经验。

基本素质

共和态度端正，诚实正直，工作主动，勇于承担责任质量部岗位职责，具有团队精神。

知识和技能

1、对电子、电阻行业的生产流程有基本的了解。

2.熟悉、规范知识。

3.了解基本质量管理工具的应用。

4.了解基本统计技术的应用。

5、能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

项目

要求

知识和技能

6、良好的书面表达和报告撰写能力。

7、良好的沟通协调能力。

工作内容及职责

1、执行公司最终检验程序。

2.负责公司所有产品的AQL和最终检验。

3、按照《测量系统分析与控制程序》的要求，对本岗位使用的测量工具进行测量系统分析。

4. 对汽车产品的特殊特性进行SPC研究。

5、按照部门经理的指示，进行各种测试和测量以及分配的其他任务。

2.9 成品出货检验员（OQC）

项目

要求

学历及专业

具有大专及以上学历、有丰富工作经验的申请者可放宽至中专。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

一年以上电子、机械相关行业质量或流程工作经验。

基本素质

共和态度端正，诚实正直，工作主动，勇于承担责任，具有团队精神。

知识和技能

1、对电子、电阻行业的生产流程有基本的了解。

2.熟悉、规范知识。

3.了解基本质量管理工具的应用。

4.了解基本统计技术的应用。

5. 能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

6、良好的书面表达和报告撰写能力。

7、良好的沟通协调能力。

工作内容及职责

1、执行公司出货检验手续。

2、负责公司所有成品的出货检验。

3、不合格的成品剔除，检验合格的放行。

4、按照《测量系统分析与控制程序》的要求，对本岗位使用的测量工具进行测量系统分析。

5、按照部门经理的指示进行各种测试和测量以及分配的其他任务。

2.10质量管理体系工程师

项目

要求

学历及专业

电气工程、电子、物理、化学、材料等理工科或管理类专业本科及以上学历。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

三年以上电子行业质量管理体系工作经验，熟悉质量管理体系和汽车行业质量管理体系标准，并拥有内审员证书和较强的质量管理体系审核能力。

基本素质

1、端正工作态度，勇于承担责任；良好的团队合作能力。

2、具有一定的管理、沟通、协调能力，性格开朗。

3、良好的执行能力和推动质量管理体系工作的能力，清晰的逻辑思维能力。

知识和技能

1、熟练使用FMEA、MSA、SPC等汽车行业所需的工具。

2、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件。

3、良好的英语阅读和写作能力，英语口语优秀者优先。

工作内容及职责

1、确保公司质量管理体系所需的流程得到建立、实施和保持。

2、推动、落实、推动全体员工提高满足顾客要求的意识。

3. 向最高管理层报告质量管理体系的绩效和改进需求。

4、跟踪客户审核情况，推动各部门针对客户发现的不符合项制定纠正和预防措施。

5、跟踪第三方审核情况，推动各部门对第三方发现的不符合项制定纠正和预防措施。

6、负责组织公司各部门内审员对公司质量管理体系进行定期评审。

7、负责制定年度质量管理体系管理评审计划并组织召开质量管理体系管理评审会议。

8、按照《文件控制程序》开展“受控文件”的分发、回收等管理工作。

9、完成部门经理交办的其他工作。

2.11实验室实验员

项目

要求

学历及专业

大专及以上学历，电子、机械、电器等相关工作优先；

性别和年龄

无限制

工作经验要求

拥有3年以上电阻及电子产品测试经验。

基本素质

共和态度端正质量部岗位职责，诚实正直，工作主动，勇于承担责任，具有团队精神。

项目

要求

知识和技能

1、熟练操作等软件。

2. 能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

3、良好的书面表达和报告撰写能力。

4、良好的沟通协调能力。

工作内容及职责

1、对公司产品进行例行可靠性试验和循环试验。

2、制定各类电阻器的年度可靠性和定期测试计划，根据计划对各类电阻器进行年度可靠性和定期测试，并输出测试报告。

3、联系工信部电子第五研究所进行军标产品振动、冲击测试。

4、按照部门经理的指示，完成各项测试测量及其他交办的任务。

2.12 文档控制管理员

项目

要求

学历及专业

高中及以上学历。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

拥有1年以上文档管理经验。

基本素质

共和态度端正，诚实正直，工作主动，勇于承担责任，具有团队精神。

知识和技能

1、熟练操作等软件。

2、良好的沟通协调能力。

工作内容及职责

1、按照《文件控制程序》开展“受控文件”的分发、回收等管理工作。

2.负责收集相关质量数据，整理、制作月度质量报告并通过电子邮件发送给相关部门。

3.部门印章的管理。

4、完成部门经理交办的其他工作。

2.13 客户质量工程师

项目

要求

学历及专业

电气工程、电子、物理、化学、材料等理工科专业本科及以上学历。

性别和年龄

无限制

工作经验要求

三年以上电子机械相关行业质量或流程工作经验。

基本素质

良好的团队管理能力和管理背景；态度端正，诚实正直，工作积极主动，勇于承担责任；团队精神。

项目

要求

知识和技能

1、对固定电阻器及相关材料的结构、工艺、标准有深入的了解，能够透过表面看到本质。

2.熟悉、、、标准知识；较强的团队领导和管理能力。

3.了解基本质量管理工具的应用。

4.了解基本统计技术的应用。

5、能够使用常用测量工具并进行测量系统分析（MSA）。

6、良好的书面表达和报告撰写能力。

7、良好的沟通协调能力。

8、英语4级以上。

工作内容及职责

1、处理客户投诉和客户提出的缺陷产品，立即召集技术、工艺、生产、采购、销售等部门人员共同分析客户投诉，找出产品故障的根本原因，并提出相关临时和永久整改建议对客户的行动回复 (8D)。

2、每周、每月对客户投诉进行统计分析，对重大问题进行项目改进。

3、客户投诉及市场售后相关的沟通协调。

4、分析确定客户退货及售后套餐，制定相关重点工作要求及跟进。

5、对客户网站售后故障件及客诉QM订单进行分析、处理和响应。

6、客户投诉的内部信息沟通和宣传。

7、每周定期在领导的主持下召开外部质量专项改进会议。

8、每次客户投诉处理完毕后，必须向上级汇报处理情况。

9、分解外部客户投诉的重大专项改进并输入内部改进，配合DQE、SQE、PQE对内部产品质量和来料质量专项改进进行进度跟踪、实施和效果确认，并协调和报告定期向质量经理汇报

10、参与新产品和批量产品的APQP产品质量验证，根据产品规范汇总所有客户投诉并制定失效FMEA，推动相关部门进行改进验证，防止二次缺陷再次发生。

11、协助部门经理准备质量部及3C工厂审核材料。

12、按时完成质量经理交办的其他任务。

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