半岛记者 刘晓晓

突如其来的疫情也给家政服务业带来了不小的冲击。3月23日下午，记者走访位于福州北路139号的青岛家庭服务业生态圈发现，这里六成以上的企业复工复产。受疫情影响，住院护理、养老保姆等服务成为“刚需”，订单火爆。家政服务公司“正规军”在疫情期间迎来“春天”。流行性。

生态系统整体面貌的真实写照。

复工后家政服务订单逐日增多

在青岛市家庭服务业生态圈，记者看到，除了教育培训公司，不少家政服务公司也已复工。市北区人力资源和社会保障局青岛市家庭服务业生态圈负责人刘静介绍，受疫情影响，前期大部分家政服务公司处于业务停滞状态，但从2月9日开始，家政服务公司陆续复工，目前复工率已超过60%。目前，生态圈内企业已全面复工。为帮助企业复工复产，生态圈积极开展线上技能培训，设立企业复工服务热线，同时在园区内设立复工专区。通过线上平台设置防疫信息，方便企业线上管理已返岗员工，实时追踪员工动态。

为在疫情期间尽量减少人员接触，家政服务人员与客户面谈方式改为视频面谈，初步达成意向后再进行现场面谈。签订正式合同并现场面谈后，开始服务时，家政服务人员不仅需要携带健康证明等证件青岛家政服务，还需要携带酒精、口罩等防疫用品，并提前做好消毒防护。家政服务公司负责消毒防护各家企业员工复工情况，需每天向青岛市家庭服务业生态圈报送《复工日报》。

“复工半个月来，我们平台的订单量每天都在增加，从最开始的每天几单、十几单，现在已经增加到百单以上。”杜震说。青岛家庭服务业生态圈运营总监介绍，大部分都是养老院保姆、护工的订单。

常规护理人员短缺

疫情期间，危机与机遇并存，作为家政服务行业的正规军，生态圈内的陪护家政企业早早迎来了“春天”。随着各大医院诊疗服务的全面恢复，家政服务企业在疫情期间的复工复产也为行业带来了新的生机。住院治疗患者增多，患者陪护服务需求增加。疫情发生后，为患者提供细致服务的陪护人员成为关注焦点。他们可能是离病毒最近的人，也是一不小心就可能成为病毒的传播者，因此正规公司的陪同人员格外受欢迎。

“目前我们公司在岗护理人员有160人，分布在岛城各大医院。但从目前的情况看，护理人员供不应求，最长的订单已经排到了半个月后，”入驻青岛家庭服务产业生态圈的紫荆花养老总经理魏毅说。

魏毅说，按照相关规定青岛家政服务，各医院都加强了管理，患者必须使用正规的护工。现在每个值班的护工都需要向医院后勤管理部、护理部、科室提交材料，才能入院。医院批准后方可上岗工作。“我们公司所有值班护工上岗前都要进行CT检查、血常规检查，检查合格后才能正式上岗。而且，这些护工目前“实行三重管理，除了公司，还有社区、医院，防疫措施很严格，最大程度保证安全。”她介绍，按照要求，所有护理人员一律不准陪护患者在其他医院。“例如，护理人员在这家医院完成这个订单后，下一个订单也只能在这家医院。为了减少接触，他们的住宿也在医院附近。”

从吕梁点对点接送护理员。

为缓解护理人员短缺问题，魏毅介绍，就在一天前，3月22日，第二批16名护理人员从山西吕梁接回青岛，目前正在紧张筹备上岗工作。早在3月4日，该公司就已从吕梁接回首批家政工29人。