厚德家族简介

厚德家族创始人

马菁

创始人兼董事长

全国敬老爱老模范 深圳市道德模范

深圳市第八届敬老爱老模范人物荣获“光辉龙华”称号

深圳市龙华区政协委员

深圳养老服务专家库

拥有超过15年养老服务行业管理运营经验，多次参与省、市级养老服务项目。

2019年入选CCTV-2创业英雄榜，被评为优秀企业家。

马超

联合创始人兼总经理

新泰市人大代表

毕业于滨州医学院临床医学专业、泰山管理学院工商管理专业硕士学位，2010年9月参加工作，拥有近10年智慧健康管理及硬件研发经验，全面负责科研工作。

项目案例

2008-2015

长江以北首个养老综合体项目落地，为国内养老地产发展树立典范。

该委员会为政府养老金产业项目的发展树立了榜样；

成立首家民营、私营社区日间照护中心，提出“小型养老综合体”概念。

该计划的实施，推动了我国居家和社区养老事业的发展，目前正在全国范围内大力推广。

在示范区养老建设中，牵头编制并实施《供需结合的养老服务体系规划》，以床位数量定额服务为基础，构建以服务中心（站、点）嵌入社区的枢纽服务平台，精准服务居家老人需求。

2016 年至今

成立厚德世家企业与民间组织集团，搭建社区养老O20体系，运营近50个线下社区养老服务中心（站、点），建立了深圳“1336养老服务体系”雏形；

厚德世家科技有限公司实施“智慧+养老”战略，自主研发智慧健康养老云平台、失能辅助平台，构建服务于政府、养老机构、医疗机构、老年人、产业科研机构、产业资源体系等的服务体系的互联网公司；

深圳市龙华区厚德居家养老服务中心是深圳市首家社区居家养老领域5A级社会组织；

厚德养老基金会为区域内及对口支援地区的老年人提供养老支持；率先践行“老幼共养”产业运营新模式，将万庆园养老院、富源贝贝幼儿园、富源婴幼儿托育中心与社区卫生服务中心有机整合，全面推行以医疗为保障，护理、医疗、健康相结合，幼小情感陶冶、孝道文化教育等多形态服务。

创办深圳第一家养老院。

关于团队

01

我们是一支专业的团队，成员均有10年以上的养老从业背景，是养老领域的一线骨干。

02

我们是一支年轻的团队，由80后、90后组成，充满活力和创新精神。

03

我们是一支专注的团队，坚信好的品牌源自老人的信任，专注才能做好服务。

04

我们是一个有梦想的团队，我们来自五湖四海，有一个共同的梦想：“做一家真正优秀的养老企业”，为老年人提供最好的服务。

厚德家族简介

深圳民营机构护理床位数量最多

深圳社区居家养老服务中心（站）数量居全国第一

智慧健康养老云平台覆盖率深圳第一

深圳获全国智慧健康与养老应用试点示范第一名

厚德世家是老少同享养老模式的开创者，全国智慧健康养老典范。团队成立于2016年2月15日，涉足机构养老服务、社区居家养老服务、智慧养老云平台服务、家庭服务等业务模块。公司目前拥有国家高新技术、专业化、高成长性企业厚德世家科技有限公司、万青科技有限公司；老龄产业协会、厚德居家养老服务中心、厚德世家关爱促进中心、红山社工服务中心、万青园养老院、福源贝贝幼儿园、福源宝贝托育中心、明德（深圳）家政有限公司及政府委托运营的近50家社区养老服务中心（站）。

成立至今已服务数千万老人，厚德世家智慧养老云平台支撑的“互联网+”创新养老模式已在深圳各区广泛应用，其中深圳全国荣誉示范街道（乡镇）11个，全国荣誉示范基地3个。

公司建成了广东省首家老幼共养示范基地，是目前深圳第一的养老服务连锁品牌，在养老、托儿、助残、社工、家政、职业培训、青少年服务等领域走在行业前列。

企业使命

成为中国最优秀的养老服务商

企业愿景

为银发点亮生命之光

核心价值观

有德行，关心晚清

经营理念

尊重、孝顺、专注、专业

厚德家族经典案例

全国老年友好社区

龙岗区平湖街道尚木古社区

2021年8月31日，国家卫生健康委官网公布了拟定的《2021年全国老年友好示范社区名单》，龙岗区平湖街道尚木古社区是首批国家老年友好示范社区。

美济大岭社区入选2023年全国模范老年友好社区

国家智能化社会治理实验养老基地

协助龙华区民政局申报“国家智能化社会治理实验养老基地”，成为广东省唯一入选养老基地的城区。

厚德世家智慧医疗覆盖率深圳最高

厚德世家科技有限公司践行“互联网+”养老模式，通过云端大数据，整合线上线下资源，打通养老服务产业链各环节，建立养老生态环境，成为卓越的养老服务解决方案专家。

公司自主研发智慧健康养老云平台，主要由政府监管系统、社区居家养老服务系统、养老机构系统、物联网系统、客户系统、智慧社区健康系统等多个智能系统组成。

目前，智慧健康养老云平台已在深圳市龙华区、光明区、宝安区、龙岗区等地广泛应用，预计到2026年将在100个行政区应用，服务老年人口3000万以上。

智慧医疗应用试点示范——深圳荣获首个国家级荣誉

2017年至2021年，协助深圳市11个街道获得国家级智慧健康医疗示范街道（镇），协助3个区（宝安区、龙华区、齐河县）获得国家级智慧健康医疗示范基地；协助山东省德州市齐河县及其盐城街道荣获国家级智慧健康医疗示范基地、示范街道（镇）。

2017年国家智慧医疗应用试点示范街道

（官湖街）

2019年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（府城街道）

2019年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（布吉街）

2019年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（平湖街道）

2019年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（民治街道）

2020年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（观澜街）

2020年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（新桥街道）

2020年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（西乡街道）

2020年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

(马旦街)

2021年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

(松岗街道)

2021年全国智慧医疗与养老应用试点示范街道

（盐城街道）

2020国家智慧医疗应用试点示范基地（宝安区）

2020国家智慧医疗应用试点示范基地（龙华区）

2021年国家智慧医疗应用试点示范基地（齐河县）

社区居家护理

深圳最大的020养老服务连锁品牌

社区居家养老服务体系以社区养老服务中心为基础，以解决日常生活困难为核心深圳平湖家政公司，为居家老年人提供社会化服务。

涵盖康复护理、陪护医疗、临终关怀与健康教育、家庭安抚、聊天谈心、协助交友、心理咨询、文艺体育、棋牌健身、知识讲座、法律援助、司法维权、健康快乐养老等百余项服务内容。

目前已承接深圳各级政府项目500余个，服务老人达1000万，线下服务网络覆盖深圳各区，各服务中心（点）服务特色鲜明，试点服务中心实行市场化运营服务项目一般服务：

万庆园养老院——深圳规模最大、床位最多的民营养老院

深圳市龙华区万庆园养老院总面积675张床位，包括护理床位和公寓床位，是深圳市拥有床位最多的民营养老院。万庆园的养老文化以“五福”为特色，快乐共享。福平安健康、福德成就、福尊严荣誉、福长寿；

园区介绍

园区配备：养老院、社区卫生中心、急救站、幼儿园、居家养老服务中心，实现老幼共顾、医养结合、智慧养老；

1. 老人与儿童共同照护

园区一楼设有幼儿园，老人与儿童每周定期互动，篮球、搭积木、绘画等益智游戏成为常态，欢快的歌声、舞蹈让老人在娱乐过程中互相影响，帮助他人自助。院内老人，尤其是失智老人，在与儿童、工作人员的玩耍互动中，脸上绽放笑容，提升认知，弘扬尊老爱幼的优良文化传统。

2.医养结合

养老院一楼为深圳市龙华区中心医院（三级甲等）设立的社区卫生中心，为老人建立健康档案，每年提供免费体检，并有医生随时待命进入老人房间诊治；还设有急救站，为高危老人提供紧急医疗救助；二楼设立养老院，为需要住院治疗的老人提供住院床位，并以齐全的设施为住院老人提供全科医疗服务；

3. 智能养老院

庭院绿化面积5000余平方米，包含万青园、百草园、月花园、户外健身休闲场所、生态种植基地；紧邻九龙山生态公园、大水坑水库；

万庆园养老院小区分部

润德养老院：医疗康复区

养老院为老人提供住院康复床位，设有临床科室：内科、康复医学科、临终关怀科。根据老人疾病实际情况及自我护理能力分为若干病区，病区包括病房、护士站、诊疗室、处置室、康复治疗室。临终关怀科增设了家庭陪伴室。医技科室：药学部、检验科、放射科、营养科、消毒供应室。医疗质量管理科、护理科、院感管理科、设备科、病案（统计）室、信息科。

人员配置：副主任医师、医师（工作经验5年以上）、护师、护士、药师、康复治疗师、医技师（技师）、临床营养师；神经内科、心脏内科、呼吸内科、肿瘤科、老年病科医师负责定期查房。

明德居：护理康复区

明德居主要接待半失能、失智老人，由护理人员协助进行日常生活照护，社工部与康复部共同制定老人日常活动计划，包括康复训练、康乐活动、健康讲座、多方协作等。

温馨公寓区5至7层：护理疗养区

暖心公寓小区是以温馨“家”为宗旨的高端公寓，特别适合自理老人居住。公寓拥有一室一厅、两室一厅、三室一厅等不同房型深圳平湖家政公司，可满足不同老人的需求。为满足老人的居住需求，公寓设有单人间、夫妻间、兄弟间、姐妹间、亲友间等房型。每间房型均按照居家居住标准配置，老人可根据自身情况和意愿进行个性化定制。

养老院风格：

团队风格：

万庆园的老人不受国籍、户籍的限制，是一个由来自世界各个角落的老人组成的大家庭。

机构内设有幼儿园、托儿所，目前为广东省首个老幼共护示范项目综合运营基地。

养老服务保障体系

富源北碚幼儿园、育婴中心

普惠幼儿园位于老幼共养基地一楼，设有12个班级，提供360个优质名额，以“五大区域”为特色教育，同时融入传统孝道文化，贯穿老人日常生活与幼儿园主题教学，为老人与宝宝营造和谐的“大院落”。

托儿中心的设立，解决了周边地区及医院工作人员的婴儿寄养问题，给养老院的日常生活带来了阳光和欢笑，给医院的老人带来了生机和活力，也为自我照顾的老人提供了“再就业”的机会。

明德家政公司

明德家政每月培训护理员200余人，为居家、养老院、医院老人提供优质护理服务；同时为家政人员提供保姆培训，满足家庭对专业保姆、家政等服务的需求。

厚德世家O2O养老服务网络

注：以上公益服务在厚德世家旗下各服务网点及站点均有效，解释权归各网点负责人所有。

包含服务列表

官湖街道老年服务中心

观湖街道老年服务中心位于深圳市龙华区观湖街道环观中路18号，总建筑面积2710平方米，中心采用智慧化、精准化、适老化的服务模式，构建综合养老服务管理中心。

中心设有30张短期照护床位、12张日间照护床位，整合了图书馆、多功能室、康复保健室、康复训练室、心理咨询室等多种服务区域，提供短期照护、日间照护等服务，包括居家养老、老年人用餐协助、医养结合、日常娱乐、兴趣班、志愿者工作、养老人才培训等配套指导培训。

府城街道老年综合服务中心

府城街道老年服务中心位于府城街道丹湖社区碧兰路21号B区（原府城税务局），府城街道老年服务中心总建筑面积1080平方米，共4层。

一楼设有康复保健室、餐厅、多功能室、心理咨询室、评估室、治疗室、康复训练室、休闲室、书画室、辅助卫生间；二、三楼设有护理床位9张、普通床位21张，共计30张；四楼配有值班室、接待室、办公室等配套设施，为构建高品质服务提供了优良的硬件条件。

免费为老年人、残疾人提供全方位照护服务，包括护理、饮食准备、医疗照护、餐食准备、午休护理、康复锻炼、心理疏导、兴趣培养、社交活动、休闲娱乐等。

观澜街道老年综合服务中心

观澜街道老年服务中心位于库坑社区文化广场，建筑面积459平方米，打造以社区居家养老互助服务体系、以机构为依托的养老志愿服务体系，逐步打造龙华特色。

中心设有图书馆、多功能室、康复保健室、康复训练室、心理咨询室等多元化服务区域，为辖区老年人提供服务资源协调、短期照护、日间照护服务、老年人特护服务、养老规划服务、老年人膳食援助服务、医养结合服务、“暂托”服务等。

中心风格