昨天

晋城市城市市场监督管理局

发布

疫情防控期间推行便民服务

温馨提示

晋城市城市市场监督管理局

关于落实疫情防控期间便民服务措施

温馨提示

亲爱的市民朋友们：

病毒无情，人间有爱！为有效开展疫情防控工作，减少人与人之间密集接触，保障疫情防控期间居民正常有序生活，市市场监督管理局心系千家万户福祉，为群众排忧解难，专门开通了四个“点对点便民平台”，为市区居民提供送货上门等服务，确保质量的同时，最大程度满足居民生活需求。现就疫情防控期间便民利民服务事项通知如下：

1. 美食平台

为消除“密集聚集型”就餐可能带来的感染风险，疫情防控期间，为各机关、企事业单位、社区、工地等提供集体餐饮供应配送服务，为确保餐饮安全，市区市场监督管理局从餐饮单位资质、食品原料、食品加工、人员、防疫物资及配送等环节入手，选取10家餐饮单位提供餐饮配送，确保食品安全和疫情防控双重落实。

2. 家庭理发平台

为缓解疫情期间广大居民理发难问题，城市工匠协会等理发店在疫情防控期间向广大市民提供上门理发服务，疫情防控期间仅提供简易理发服务，理发烫发服务不纳入本平台服务范围之内。

3. 同城配送平台

为保障居民日常用药需求，减少人员流动，疫情防控期间，市市场监督管理局选取40家药店，为居民提供同城配送药品服务。

4. 生命保障平台

为保障住户日常生活所需，疫情防控期间，山西祥达集团家居服务有限公司为住户提供家居维修、家政服务、家电维修等上门服务。

各服务单位均由市市场监督管理局制定安全操作规程，并有专人负责安全工作，具体名单附后。

具体名单如下

美食平台

家庭理发平台

同城配送药品平台

生命保障平台

同时

晋城市城市市场监督管理局

发布

关于落实疫情防控期间便民服务措施

工作流

晋城市城市市场监督管理局

关于落实疫情防控期间便民服务措施

工作流

为进一步提高我市市场监管体系快速反应能力和市场监管效能，维护正常的市场经济秩序，减少人员密集接触，保障疫情防控期间居民正常有序生活，现提供四个“点对点便民平台”运行流程：

1. 美食平台

为确保食品安全，这10家餐饮单位应满足以下条件：

1.开通网上订餐服务，制定本单位疫情防控工作方案和送餐服务工作方案，包括领导制度、职责分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置等，并具体落实到每个岗位，明确专人负责。经我局严格审核。

2.餐饮单位须提供申请书、承诺书、餐饮单位疫情防控物资库存清单（要求口罩、酒精、84消毒液等消毒物资库存足够一周以上），同时提供餐饮单位从业人员所在地社区（村）出具的证明，说明该人员近14天无与来自武汉、确诊、疑似病例人员密切接触。

3.我局将组织人员对餐饮单位进行现场检查，确认其经营范围、人员、物资储备等符合要求后，方可开业营业。

4、上餐前全面自检，对厨房、就餐区域、厨具、餐具进行彻底清洁消毒。加强采购管理，确保食材来源可追溯、渠道合法。

5、严格落实晨检制度，发现发热、咳嗽等人员立即要求离岗就医。要求员工戴帽子、口罩、手套，勤洗手、消毒双手。

6.规范加工操作，生熟食品分开存放，煮熟煮透。按规定留存每餐成品样品。

7.开通网络订餐服务的企业须与美团等外卖配送企业签订配送责任协议，确保全程无接触配送。

2. 家庭理发平台

6 家上门理发店均已在晋城市市场监督管理局备案家政服务资质，所有工作人员均无武汉居民接触史、新冠肺炎确诊病例、疑似病例。本次上门理发店不面向个人，仅面向社区、机关、企业。具体上门服务操作流程如下：

1、所有美发工具每天应消毒一次。

2.所有服务人员必须完成每日考勤登记，每天早晚测量一次体温，并做好记录。

3.服务接受方应提供适宜、空气流通、消毒防护良好的服务场地，提供插板、椅子等；服务接受方须完成登记手续、佩戴防护口罩，确保无与武汉来访人员、确诊病例和疑似病例接触史。

4、非常时期，我们只提供剪发服务（不提供洗发服务），价格另议。

3. 同城配送平台

我辖区内共有40家药店为居民提供本地送药服务，具体上门服务操作流程如下：

1.配送人员应完成每日考勤登记，每天早晚测量一次体温，并做好记录。

2、配送员全程佩戴一次性医用口罩、手套，实现“零接触”配送，配送员将药品送到小区楼下，买家下楼取药，原则上不进入小区。

3.买家须配合送货人员登记人员及药品信息。

4.“解热药”不属于本次发放药品范围。

4. 生命支持平台

家政服务全面加强从业人员健康防护，上门服务人员14天内无与武汉人员、确诊或疑似病例密切接触，体温在正常范围内，最大限度保障居民安全。具体上门服务操作流程如下：

1.外出参加工作的员工每天早、晚测量一次体温，并做好记录。

2、外出、工作时必须佩戴一次性医用口罩。

3、随身携带消毒剂，做好必要的消毒工作。

4、进入工作区域时，应在门外换鞋或穿上鞋套，并用配制的消毒液对门把手进行消毒后方可进入。

5.进入后，采用七步洗手法洗手。

6、确保工作区域通风、消毒等措施。

7.做好服务记录，与顾客交流时尽量保持一米左右的距离。

8、服务完毕后家政服务资质，使用过的器具必须严格消毒，并交由专人保管。

9.员工如出现发烧、咳嗽等症状，应立即停止服务并报告。

10、家政服务经营活动必须严格按照市场价格进行，严禁乱收费。

晋城市城市市场监督管理局

2020 年 2 月 20 日