置顶

58 同城奇怪电话扣费引二手车行员工失眠,行业乱象何时休?

作者:admin | 分类:二手信息 | 浏览:93 | 时间:2024-08-05 13:03:21

本文原载于FM93,未经允许包头58同城网二手车,严禁转载。

近两三个月来,58同城让宁波很多二手车行员工夜不能寐,大量来自全国各地的陌生咨询电话打到车行包头58同城网二手车,而且这些电话都是由当地车行收费的。

包头二手车出售信息_同城包头二手车网站有哪些_包头58同城网二手车

王经理从事二手车生意五年多了,他表示,最近两三个月来,这些奇怪的电话不断打进来,有的是小孩唱歌,有的是无声的,有的是小学生,有的是高中、初中生,这很不正常,前几年都没有出现过。

同城包头二手车网站有哪些_包头58同城网二手车_包头二手车出售信息

电话没响也没关系,一旦电话响了,接通了,58同城就会向汽车经销商收取费用。

从事二手车行业4年的张经理说,58同城2015年就进入了宁波二手车市场。一开始,各个车行都可以在平台上发布二手车信息。从去年年中开始,58同城就要求大家必须安装一个叫来电通的APP。车行在网站上发布的帖子不能直接显示自己的电话号码,而是58同城的电话号码。你拨打这个号码,电话就会通过来电通转接到车行。

同城包头二手车网站有哪些_包头二手车出售信息_包头58同城网二手车

同城包头二手车网站有哪些_包头二手车出售信息_包头58同城网二手车

包头58同城网二手车_包头二手车出售信息_同城包头二手车网站有哪些

对于售价10万元以下的汽车,咨询费在40元至58元之间,而售价10万元以上的汽车,咨询费甚至可能达到120元至150元。

王经理说,最近通过58同城呼叫中心转接的电话,让整个宁波二手车行业都紧张起来。比如他自己的车行就有十多个账户,其中一个账户去年消费了四五万元,最近两三个月,几乎把去年的开支都花光了。各车行工作人员怀疑58同城雇佣了一帮打水漂的电话给他们。

张经理的同事直接在后台搜索,找到一个电话号码回拨,结果对方竟然直接说自己是一名大学生,扫码打电话,每通电话能赚1到2元,这名大学生还说,她知道暑假学校里有几十名学生都赚到了这个钱。

包头二手车出售信息_同城包头二手车网站有哪些_包头58同城网二手车

经过两三个月无效的电话轰炸,二手车商开始从58同城下架车辆信息帖。宁波二手车帖数从最高峰的30万条,到现在只有9万条左右。但下架效果不大,电话还是会打进来。于是有些车商不再接58同城的电话,但还是显示已扣费,凌晨两三点还是会接到电话。

张经理说,除了扫码打电话,还有假订单群,有的就潜伏在这些假订单群里,甚至要求参与者交纳一部分钱,才能开始进行假订单和打电话。另一家二手车行的吴经理说,她认为这些假订单电话其实是58同城的幕后操作,因为影响范围太广,不只是一两家公司,而是整个宁波二手车行业都受到了这种电话的冲击。

据了解,部分车行因接到此类电话损失高达七八十万元。业内人士估计,宁波所有二手车行在58同城账号上的费用可能已接近2000万元。据他们了解,这一问题并不局限于宁波,在其他城市的二手车市场也有发生,比如杭州、北京、武汉、合肥等。

包头二手车出售信息_同城包头二手车网站有哪些_包头58同城网二手车

7月15日,300到400家二手车经销商的销售人员来到58同城讨要说法。宁波58同城一名工作人员当场表示,这些无效电话并非他们雇佣的网络喷子所为,无效电话造成的损失58同城将双倍退款。如果想退还余款,可以当场登记,三天内会得到答复。

但三天后的7月17日,58同城并未给出其他回应,甚至当车行充值后向58同城索要发票和合同时,58同城至今未提供。宁波58同城工作人员并未接受93位记者的现场采访,吴经理称,现在大家的诉求是解决目前无效话费问题,降低收费标准。

同城包头二手车网站有哪些_包头58同城网二手车_包头二手车出售信息

同城包头二手车网站有哪些_包头二手车出售信息_包头58同城网二手车

7月17日,在公安部门的协调下,宁波多家二手车经销店和58同城承诺,北京总部将派人赴宁波解决这些问题。

昨日,93记者联系上58同城相关负责人,其表示这些电话肯定是黑产攻击平台、消耗客户余额打来的,绝对不是58平台雇佣水军打来的,58同城正积极联系客户协商退款等方案,也会配合警方严厉打击黑产,保证客户利益。

有二手车商向93频道记者表示不认同58网的说法,称即便是恶意攻击,二手车商损失了钱,但58网其实是获益的。截至发稿,58网仍未退还二手车商的损失,无效电话仍在继续。FM93交通之声将持续关注此事。

请支持记者继续追踪小花的情况!

发表评论

取消
微信二维码
支付宝二维码