答题时必须踩准点，转笔、抖腿、玩手指等都会被扣分。

公务员面试小细节不容忽视

3月份是国家公务员考试的面试期，面试是怎么进行的？哪些面试题目能在短时间内考验一个人的综合能力和素质？

测试

回答问题的核心点至关重要

国家公务员考试面试一般包括结构化面试和无领导小组讨论两种考试形式。结构化面试又称标准化面试，是通过考核人员与考生面对面的交流，采用特定的问题对考生进行考核。无领导小组讨论是指一组考生在给定的时间内，在给定的背景下，对给定的问题进行讨论。参加讨论的考生群体中没有指定的负责人，即“无领导”，考生自行安排，组织发言顺序，进行讨论。

“无论采用哪种形式的面试，主要考察考生的语言组织表达、综合分析、计划协调、应变能力、主动性、人际意识与技巧、信息获取等能力。”华图教育联席总裁郑文钊介绍，很多情况下，考官看题，考生思考后再作答。如果考生注意力不集中，抓不住重点，就很容易漏掉或忽略题干中的关键信息，从而答题时“触及”不了核心点，得分较低。

面试时，有一道题目是这样的：春节将至，领导安排你为新老员工及家属办一场春节联欢晚会，你会如何安排？很多应聘者本能地按照组织管理类题目回答，或者理直气壮地按照“事前、事中、事后”的逻辑回答。殊不知，这道题目背后隐藏着一个非常重要的信息——新老员工及家属。这是重要的得分点，也是答题的重点。应聘者应该谈谈在组织这场活动时，如何特别关注新老员工及家属，并做出有针对性的安排。如果应聘者在听题过程中忽略了关键信息，可能会答错的越来越多。

除了回答问题，部分考生还可能因为一些小细节上的疏忽而错失良机。“在短暂的面试时间里，你任何不自觉的小动作都可能影响考官对你的判断，最终体现在面试成绩上。”专家表示，比如需要进门时忘记敲门，鲁莽冲进去；看到一排考官坐着，紧张得忘记关门，还故意回头张望，这很尴尬。部分考生还可能出现抓头、转笔、抖腿、抚摸头发、玩手指等小动作，这些也会给考官留下不好的印象。

经验

注重穿搭细节，改变表情习惯，很有效

小吴第一次参加高考就顺利通过了。“不要小看细节，”她总结道。“首先，穿什么样的衣服比较合适。”

小吴在准备面试的时候，想到电视里看到的公务员，大多都是黑色的正装，看起来庄重严肃，于是就买了一套黑色的裙装。然而，站在镜子前反复观察自己后，小吴觉得哪里不对：“面试的人可能都穿黑色的正装，我们是新人来应聘的，要精神抖擞，正式但不呆板，稳重而不失活力，不能老气横秋，跟别人一模一样。”

面试当天，小吴并没有穿那套黑色的裙装套装，而是穿了一件领口处精致蝴蝶结的浅蓝色衬衫，外搭一件直筒驼绒大衣，化着淡淡的妆。走进考场，她发现现场的情况和她想象的一样——几乎所有的面试官都穿着黑色的正装。此时，小吴的穿搭格外抢眼。“当时我能感觉到考官的眼睛都亮了。”她回忆道。

着装只能给考官留下良好的第一印象，成功的关键在于言谈举止。为了准备面试，小吴会把做模拟题时说的话录下来，反复听。“听录音的时候，我发现了自己一个问题，就是在表达自己时，语气词用得太多，‘嗯’‘啊’‘那么’……好像每句话的开头都会出现这样的词，尤其是‘那么’，在一些不需要表达时间顺序的地方，还是会不自觉地加上这个词。说话的时候，我觉得自己没问题，但听录音的时候公务员面试技巧，发现这些细节严重影响了句子的流畅性。”

小吴在刻意纠正说话习惯的同时，也请朋友当考官，指出她的不足，这样她不仅能说得流利，而且能说得简明扼要。“我的表达不是特别出色，但我相信我的表达至少是清晰的，让人听得懂的。”她对记者说。

此外，小吴还发现了一个小窍门——跟着新闻联播读新闻。“这个窍门真的很管用。”她每天都会反复听新闻联播的录音，重复主持人读出的每一句话，几天下来，她觉得自己进步很大。“你会发现新闻联播里的新闻用词简练，立场鲜明，展现了国家政策的新变化、新发展。这些内容都是采访的重要素材。”

课

想炫耀“辩论”变成了“争吵”

“我觉得可能是因为太想显摆，结果就‘出局’了。”应聘者小高就曾有过一次面试失败的经历。

小高参加的面试是无领导小组讨论。由于这类考试的题目比较有争议，或者很难达成共识，所以在讨论过程中会出现分歧。“当时我和另外两位考生意见不同，想证明自己的看法是对的，就拼命说服对方，争论越来越激烈。后来，我的声音越来越大，试图用语气压制对方，还不断打断他们的发言。虽然我以为是讨论，但在考官眼里，争论已经升级为‘争吵’了。”

很多考生都认为一定要多说话，说得越多分数就越高，其实这种做法不但不能赢得考官的好感，还会造成扣分的情况。

“铁匠必有铁匠”。光是给人留下良好的第一印象是不够的，你还必须用专业知识赢得考官的认可。你必须对面试的主要考核要素有深刻的理解，并系统地学习。只有扎实的专业和系统理解才能让你立于不败之地。

解释

一些面试问题的核心点是什么？

记者采访了考生，还原了今年高考面试的部分真题。读者不妨尝试一下——“如果我是考生，我会如何回答这些问题？”

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提示：只有明确方向，并长期坚持“舍得放弃”，才能采到自己最满意的石头。

本报记者 戴莉莉