家具导购员销售技巧:了解产品,避免低级销售模式
作者:admin | 分类:招聘求职 | 浏览:51 | 时间:2024-06-30 12:02:47想要成为一名合格的家具导购员,光有热情是不够的。家具导购员都有哪些销售技巧呢?下面我们就一起来看看吧:
了解您销售的产品
首先你要了解自己所售商品的材质、款式、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识,这些都是导购员必须掌握的基础知识!而且必须熟记于心,能大声说出来。否则,如果顾客问你价格、尺寸的时候,你还看着标价牌家具销售面试技巧,拿尺子量,顾客对你的第一印象就是你不专业,你的说服力就会大打折扣!然后你一定要记住,不要犯家具导购员经常犯的大忌!只要介绍材质、工艺就行了。
一开始就给顾客介绍家具的材质、工艺等产品特性,是非常低级的销售模式。现在家家户户都这样介绍。记住一个核心概念:顾客买的不是一堆材料,而是家具、生活用品、生活方式!试想一下,如果一个卖LV包包的导购员,介绍的是人造皮革,包包还能卖几千几万吗?
学习顾问式销售技巧
我建议大家学习顾问式销售技巧来销售家具,这是一个非常专业的销售技巧,我这里给大家讲几个步骤,传统的销售理念是购买产品,而顾问式销售技巧是为客户提供解决问题的方法:
1.向顾客介绍产品品牌的核心特点,用几句简单而有见解的句子吸引顾客。 2.向顾客提问,了解他们处境下的问题(这个很重要,需要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,购买新家具时的标准要求是什么等) 3.分析这些问题的大小。
4.帮助顾客下定决心解决问题。
5.引导客户建立对解决方案的理解。
6. 指导客户建立解决问题的标准。
7.指导客户选择解决方案。
8. 引导客户成交。以上只是框架,销售是有规则的!学习顾问式销售需要时间家具销售面试技巧,希望你成功。90%的人用普通销售方式,销售成功率为30%;10%的人用顾问式销售方式,销售成功率为70%。
从客户的角度提供解决方案
卖家具有一点一定要记住:一定要站在顾客的角度去提供解决方案,给顾客专业负责的建议。一定不能为了卖家具而卖家具,不要只推荐昂贵的物品,然后想方设法塞进顾客家里,这样是不行的,适合的才是最好的,只有拥有了舒适的家居氛围,顾客才会满意,才会推荐更多的亲朋好友来你这里买东西。
热情和销售技巧能让你快速成为一名优秀的家具导购员,快来学习吧。