9月27日下午，我县召开全县物业服务提升专项行动动员会，县委书记陈伟出席会议并讲话，他强调，物业管理问题是群众感受最直接、反映最强烈的“急难愁盼”问题之一，也是群众天天有感的关键小事，要切实加强全县住宅小区物业管理工作，健全物业管理机制，提升物业服务质量，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。县领导杨娜、权家柱参加会议。

陈伟指出，物业服务关系千家万户，事关居民切身利益和基层社会治理，要切实提高思想站位，充分认识到抓好物业管理工作的重要意义，持续推进物业管理工作专业化、制度化、信息化，不断提升城市精细化管理水平，让肥西群众享受到更加优质的物业服务。

一要提高工作标准。坚持问题导向，全面排查，举一反三，着力解决物业管理重难点问题，坚决做到共性问题系统整改，个性问题立行立改，加快补齐物业管理短板。坚持拉高标杆，对标一流，推动我县住宅小区物业服务水平走在全省前列。

二要健全工作机制。物业管理部门要优化人员力量配置，完善内部管理机制，明确责任分工，全面提升工作状态。加强物业管理考核机制建设，完善物业服务企业考核办法，将重要事项全面纳入节点工作平台管理，推动物业管理工作提标升级。

三要做到国有物业公司和红色物业“1+1”强强联手。国有物业公司要强化担当，做好物业服务兜底保障工作，同时健全“红色物业”组织体系，积极填补物业管理“盲区”。充分利用“智慧肥西”平台，加速建设“网上小区”，提供线上民意收集、走访巡查等智慧化服务，打造肥西小区治理的特色品牌。

四要加强小区自治。相关属地和部门要履职尽责，积极主动牵头做好业主委员会筹备工作，加强对业主委员会的规范管理，推动红色业委会建设，引导业主依法有序参与小区管理，充分保障小区业主的参与权、监督权、建议权。

五要形成工作合力。要夯实各方主体责任，各部门齐抓共管、真抓实管，将物业管理成效与监管部门和属地干部评价使用挂钩，形成用制度管人管事的良好格局。积极搭建小区协商议事公共平台，引导各方在理性沟通中达成共识，为协调解决物业管理突出问题提供新途径。

会上，县政府办汇报了《肥西县加强住宅小区物业管理工作的意见》起草情况。县委组织部、县委督查办、县住建局等围绕相关工作作了发言，信服物业、名邦物业等物业企业围绕物业服务提升作了发言。与会人员还共同观看了物业管理问题曝光视频。

据了解，肥西全县共有城市社区47个，住宅小区366个，涉及17.4万户，43.5万居民，县内共有国有及社会化物业企业117家。目前来看，全县住宅小区物业管理还存在物业服务质量不高、物业管理机制不健全、业委会成立比例不高、行业自律能力不强等问题。