现在很多年轻人普遍不喜欢清洁，所以找管家是一个​​不错的选择。 济南的徐先生前几天也找了一位管家帮忙收拾家里，但他一次就花了6400元。 徐先生对这笔费用提出了很大的质疑。

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雇个管家打扫一次就花了6400元

济南市民徐先生表示，他有一张济南三鼎家政公司的储值卡，里面有1万元左右。 前段时间他预约了清洁服务，但服务后的价格让他大吃一惊。 这时，有四个人来打扫他们的房子。 四个人打扫了三个小时，总共花费了6400元。 大理石镜面处理3500元，玻璃清洗900元，地板打蜡1000元。

徐先生称，当时他预订了基本的清洁服务，但家政公司的工作人员私下为他增加了维修服务。 而徐先生对清洗后的结果非常不满意。 他说，地板一擦就满是灰尘，大理石一擦就满是灰尘。

此事发生后济南三鼎家政服务有限公司电话，徐先生前往济南三鼎家政淮阴分公司，但对方并没有给他一个满意的答复。 徐先生想把卡里的钱全部提取出来，包括他用过的6400元。

对于是否提前告知，双方意见不一。

那么徐先生所说的是否属实呢？ 在他的带领下，记者来到济南三鼎家政淮阴分公司办公室，但门紧闭。

徐先生拨通了负责人杨经理的电话。 杨经理说：“我打电话问地板问题的时候，你爸爸可能在家，他说这个房子不用打蜡，那个房子打蜡就可以了。整个事情都有记录，员工可以作证。” ”。

杨经理表示，当时徐先生的父母在家，工作人员已经告知了他们价格，维修也是在他们同意的情况下进行的。 徐先生的妈妈说她记不太清了，所以可能是没说清楚。

杨经理告诉记者，此事已向总部汇报，目前仍在处理中。 为了了解情况，记者和徐先生来到济南三鼎家政山东分公司。 该工作人员表示：“跟分公司经理协商一下，他向总部汇报即可。”

山东分行工作人员并未告知徐先生此事的最终解决方案。 徐先生联系上了分行负责人赵先生。 赵先生说道：“请您保留好您的基本信息和证件，等我回来后，我会看一下并给您解决。”

经过协调，三鼎家政同意退还其他费用济南三鼎家政服务有限公司电话，这次只退基本保洁服务，并将卡内的钱退给徐先生，共计7500元。 现在徐先生已经收到退款，事情已经顺利解决。

注意：服务的提供必须明确，消费者在消费时应多加理解，避免产生不必要的纠纷。

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